Estados Unidos
Siemens
PacAero
Especialista em Suporte de TI e Redes
Estados Unidos
Agawam, Massachusetts, United States
Tradução automática. Consulte o original.
Descrição
Construir. Proteger. Conectar. Manter a manufatura em movimento.
Na PacAero, a tecnologia é mais do que computadores e redes. É o que mantém nossas operações de manufatura em funcionamento, protege informações críticas de defesa e aeroespaciais, e conecta nossas pessoas, equipamentos e processos.
Estamos em busca de um Especialista em TI e Redes prático, que saiba como manter a tecnologia funcionando em um ambiente de manufatura dinâmico e que compreenda a importância da cibersegurança, CMMC e conformidade com NIST 800-171.
Esta não é uma posição tradicional de help desk. Você terá autonomia sobre as operações diárias de TI, trabalhará diretamente com as equipes de manufatura, dará suporte à infraestrutura crítica e ajudará a fortalecer os sistemas e controles de segurança que sustentam nosso negócio.
Se você gosta de resolver problemas, aprimorar a tecnologia e ser a pessoa com quem todos contam para manter as coisas funcionando, gostaríamos de conhecê-lo.
Esta é uma posição de tempo integral, presencial, baseada em Agawam, Massachusetts, com viagens ocasionais para nossa unidade em Norton.
Por que se juntar à PacAero?
Você fará parte de uma equipe onde seu trabalho é visível, suas ideias importam e sua experiência técnica faz uma diferença real.
Esta função oferece a oportunidade de assumir responsabilidades, trabalhar em múltiplas operações de manufatura e contribuir diretamente tanto para o desempenho operacional quanto para a prontidão em cibersegurança.
O que Você Trará
Estamos procurando alguém que combine forte capacidade técnica com uma compreensão de como a TI apoia as operações de manufatura do mundo real.
Quem Somos
Na PacAero, uma empresa Arxis, estamos ajudando a moldar o futuro da manufatura aeroespacial e de defesa por meio de engenharia de precisão, tecnologia avançada e uma equipe que sabe como realizar o trabalho.
Nossa unidade em Agawam, Massachusetts (anteriormente Litron), é especializada em usinagem de precisão CNC, embalagens de RF/micro-ondas, soldagem a laser e soluções complexas de manufatura que atendem aos setores aeroespacial, de defesa, médico e industrial.
Como parte da Arxis, estamos conectados a uma rede crescente de empresas especializadas em manufatura, combinando os recursos e oportunidades de uma organização maior com o ambiente prático e colaborativo de uma equipe local.
Acreditamos em Sonhar Grande. Realizar o Trabalho. Divertir-se. É assim que abordamos os desafios, apoiamos uns aos outros e continuamos avançando.
O que Oferecemos
- Remuneração competitiva baseada em experiência e qualificações
- Seguro médico, odontológico e oftalmológico
- Contribuição do empregador para HSA e FSA
- Plano 401(k) com contrapartida da empresa
- Cobertura de invalidez de curto e longo prazo paga pela empresa
- Tempo livre remunerado generoso e licença médica separada
- 12 feriados remunerados, incluindo seu aniversário!
- Oportunidades de contribuir para melhorias tecnológicas e iniciativas de cibersegurança
- Um ambiente de manufatura colaborativo e prático
Benefícios
Funcionários elegíveis podem participar dos programas de benefícios da empresa, incluindo médico, odontológico, visão, previdência privada, cobertura de invalidez, licença remunerada e outros benefícios, sujeitos aos termos do plano, política da empresa e legislação vigente.
Requisitos
TI de Manufatura e Sistemas de Negócios
- Dar suporte à tecnologia que mantém a manufatura em movimento, incluindo estações de trabalho de produção, computadores de chão de fábrica, sistemas de engenharia e aplicações de negócios.
- Fornecer suporte técnico para plataformas ERP/MRP, incluindo solução de problemas, acesso de usuários, relatórios e confiabilidade do sistema.
- Trabalhar diretamente com operações, engenharia, qualidade e finanças para resolver problemas tecnológicos que afetam a produção.
- Dar suporte à conectividade de TI e infraestrutura associada aos equipamentos de manufatura, coordenando com fornecedores de equipamentos e equipes internas conforme necessário.
- Identificar oportunidades para melhorar o desempenho do sistema, reduzir o tempo de inatividade e otimizar processos.
Cibersegurança e Conformidade CMMC
- Dar suporte à implementação, manutenção e melhoria contínua de controles de cibersegurança alinhados com CMMC e NIST SP 800-171.
- Ajudar a manter a documentação de conformidade, incluindo Planos de Segurança do Sistema (SSPs), Planos de Ação e Marcos (POA&Ms), políticas, procedimentos e evidências de suporte.
- Auxiliar nas atividades de prontidão para CMMC, avaliações de segurança, revisões internas e esforços de remediação.
- Manter o acesso de usuário apropriado, segurança de endpoint, configurações de sistema, aplicação de patches e controles de segurança.
- Dar suporte à proteção de Informações Não Classificadas Controladas (CUI) e outras informações sensíveis da empresa e dos clientes.
- Parceria com recursos corporativos de TI e segurança para identificar vulnerabilidades, abordar riscos e fortalecer a postura de cibersegurança da organização.
Sistemas, Redes e Infraestrutura
- Manter e solucionar problemas em sistemas baseados em Windows, servidores, estações de trabalho e infraestrutura de rede.
- Dar suporte ao Microsoft 365, Active Directory, provisionamento de usuários, permissões e gerenciamento de acesso.
- Solucionar problemas de conectividade LAN/WAN, Wi-Fi, VPNs, firewalls e questões de rede relacionadas.
- Monitorar a integridade do sistema, desempenho, backups, atualizações e gerenciamento de patches.
- Auxiliar em atualizações de hardware, melhorias de sistema, implementações de tecnologia e projetos de infraestrutura.
- Dar suporte às operações de TI em nossas unidades de manufatura em Agawam e Norton.
Suporte Técnico e Resolução de Problemas
- Atuar como um recurso de TI presencial primário, fornecendo suporte técnico responsivo em todos os níveis da organização.
- Diagnosticar e resolver problemas de hardware, software, rede e aplicações de negócios.
- Gerenciar e priorizar solicitações de suporte com base no impacto nos negócios e nas necessidades operacionais.
- Manter documentação técnica precisa, registros de solução de problemas e procedimentos de sistema.
- Parceria com TI corporativa, fornecedores externos e partes interessadas internas para resolver problemas complexos.
- Olhar além da correção imediata para identificar problemas recorrentes e implementar melhorias duradouras.
Requisitos mínimos
Qualificações Necessárias
- 3–5 anos de experiência prática em suporte de TI, administração de sistemas, suporte de rede ou função técnica relacionada.
- Experiência em suporte a sistemas de TI em um ambiente de manufatura, industrial, defesa, aeroespacial ou ambiente operacional similarmente complexo.
- Conhecimento prático de CMMC, NIST SP 800-171 ou requisitos de cibersegurança aplicáveis a contratantes de defesa.
- Experiência em administrar e solucionar problemas em ambientes Windows, Microsoft 365, Active Directory e infraestrutura de rede.
- Experiência com gerenciamento de acesso de usuários, proteção de endpoint, atualizações de sistema e melhores práticas de segurança.
- Fortes habilidades de solução de problemas em hardware, software, servidores e redes.
- Capacidade de trabalhar de forma independente, gerenciar prioridades conflitantes e comunicar-se efetivamente com equipes técnicas e não técnicas.
- Formação técnica (Associate's degree), certificação técnica relevante ou experiência prática equivalente.
Experiência que o Diferenciará
- Envolvimento direto em prontidão, implementação, avaliações ou atividades contínuas de conformidade para CMMC Nível 2.
- Experiência em dar suporte a um contratante da Base Industrial de Defesa (DIB).
- Experiência prática com controles NIST SP 800-171, SSPs, POA&Ms, proteção de CUI e evidências de auditoria.
- Experiência com sistemas ERP/MRP em um ambiente de manufatura, particularmente ABAS ou plataformas similares.
- Familiaridade com conectividade de equipamentos de manufatura, redes de chão de fábrica e considerações de tecnologia operacional (OT).
- Experiência com firewalls, segmentação de rede, backup e recuperação, remediação de vulnerabilidades e segurança de endpoint.
- Experiência em dar suporte a múltiplas instalações ou parceria com equipes de TI corporativas centralizadas.
- Certificações relevantes como CompTIA Security+, Network+, Microsoft, Cisco ou credenciais equivalentes.
Igualdade de Oportunidades de Emprego
Ambiente de Trabalho
Esta é uma posição de tempo integral, presencial, baseada em Agawam, Massachusetts, com viagens ocasionais para nossa unidade em Norton. Suporte ocasional fora do horário comercial pode ser necessário para atender a necessidades críticas de negócios.
A função inclui trabalho tanto em escritório quanto em ambientes de manufatura ativos, com exposição a equipamentos de produção, ruído e temperaturas variáveis.
As responsabilidades podem exigir ficar em pé, caminhar, curvar-se, alcançar e levantar equipamentos de TI de até 40 libras, com ou sem adaptação razoável.
Remuneração Esperada
A faixa salarial prevista, de $85,000 a $115,000 anuais, representa a estimativa de boa-fé da Litron, LLC d/b/a PacAero para esta posição no momento da publicação.
A remuneração real será determinada com base na experiência relevante, qualificações, habilidades, certificações, equidade interna e considerações de mercado aplicáveis, de acordo com a legislação vigente.
Igualdade de Oportunidades de Emprego
A PacAero (Litron, LLC) é um Empregador que oferece Igualdade de Oportunidades.
As decisões de contratação baseiam-se em qualificações, mérito e necessidades de negócios, sem levar em conta qualquer característica protegida pela legislação federal, estadual ou local aplicável.
Adaptações razoáveis estão disponíveis para candidatos e funcionários qualificados, de acordo com a legislação vigente.
Requisitos de Controle de Exportação
Esta posição pode exigir acesso a informações ou materiais controlados sob ITAR e/ou EAR.
O emprego está condicionado à capacidade do indivíduo de acessar legalmente tais informações, incluindo o status de Pessoa dos EUA (U.S. Person) quando exigido ou outra autorização aplicável sob as leis de controle de exportação.
Pessoas dos EUA (U.S. Persons) geralmente incluem cidadãos dos EUA, residentes permanentes legais e certos indivíduos protegidos, incluindo refugiados e asilados.
Responsabilidades Adicionais
Esta descrição resume as principais responsabilidades e qualificações da posição e não pretende ser uma lista exaustiva de todas as tarefas.
As responsabilidades podem evoluir com base nas necessidades de negócios e operacionais.
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