Estados Unidos
The MITRE Corporation
Optima Medical
Especialista de TI (Nível 1)
Estados Unidos
Boulder City, Nevada, United States
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Sobre a Optima Medical
Optima Medical é um grupo médico com sede no Arizona, composto por 34 unidades e mais de 150 provedores médicos, que cuidam de mais de 200,000 pacientes. Nossa missão é melhorar a qualidade de vida em todo o Arizona e Nevada, ajudando as comunidades a "Viver Melhor, Viver Mais Tempo" por meio de cuidados de saúde personalizados, com foco na prevenção das principais causas de morte do país. Vamos além dos cuidados primários com um espectro completo de serviços, incluindo serviços de saúde cardiovascular, saúde comportamental, testes de alergia e imunoterapia, exames laboratoriais internos, exames de imagem, gerenciamento de doenças crônicas e outros serviços de saúde especializados. Aspiramos auxiliar o crescimento de nossa empresa, acolhendo os candidatos mais qualificados e merecedores a bordo.
A Optima está atualmente em busca de um Especialista de Suporte de TI Nível 1 para se juntar à nossa equipe. Este indivíduo será responsável por fornecer suporte técnico de linha de frente para a equipe em nossas unidades clínicas, garantindo a operação confiável do dia a dia de hardware, software e sistemas de rede. O Especialista de Suporte de TI Nível 1 trabalhará em estreita colaboração com os usuários finais, administradores de clínicas e a equipe de TI para solucionar problemas, escalar problemas complexos conforme necessário e fornecer resoluções oportunas que apoiem a continuidade operacional e a produtividade da equipe.
Responsabilidades do Cargo
- Solucionar problemas de TI menores; escalar conforme necessário.
- Auxiliar nos processos de integração/desligamento, incluindo preparação e recuperação de dispositivos.
- Colaborar com equipes de Nível 2/3 para problemas escalados ou projetos especiais.
- Instalar, configurar e manter computadores, estações de trabalho e equipamentos relacionados.
- Viajar para unidades clínicas para realizar suporte no local, conforme necessário.
- Documentar todos os problemas por meio de um sistema de tickets.
- Capacidade de viajar entre clínicas, se necessário.
Qualificações
- Diploma de ensino médio ou GED; pelo menos 1 ano de experiência relacionada.
- Proficiente na instalação e solução de problemas de hardware, software e periféricos de PC.
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal.
- Forte atenção aos detalhes e gerenciamento de tempo.
- Paixão por tecnologia e entusiasmo para aprender.
Preferencial
- Certificações ou treinamento de TI CompTIA, Microsoft, Cisco.
- Compreensão de conceitos básicos de rede.
- Experiência de trabalho em ambientes de TI regulamentados pela HIPAA ou de saúde.
Por que se juntar à nossa equipe?
- Liderança e mentoria
- Recursos para aprimorar a carreira
- Ambiente de trabalho divertido (eventos, festas de fim de ano)
- Benefícios (médico/visão/odontológico/401k/feriados remunerados)
- Ambiente de trabalho solidário e positivo
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