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Ondaro (US)
Arquiteto ServiceNow - Canadá
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Sobre a oportunidade
A Ondaro está com você para o que vem a seguir.
Seja um arquiteto de mudanças e junte-se a nós nesta jornada! A Ondaro é uma comunidade vibrante de indivíduos talentosos comprometidos em superar desafios de negócios e promover a inovação. Na Ondaro, você colabora com pessoas incrivelmente talentosas - designers, engenheiros, tecnólogos e líderes de pensamento do setor - todos conectados por um foco singular em resolver desafios de negócios que impedem a mudança e o progresso organizacional. Ao longo do caminho, equilibramos cultura e negócios, resultando em uma empresa comprometida em tornar a vida de nossos funcionários um pouco melhor e mais divertida a cada dia por meio de iteração e inovação.
A Ondaro convida você a trazer sua versão autêntica, corajosa, empática e focada no cliente para fazer parte de nossa equipe experiente, entregando excelência para nossos clientes e funcionários.
Venha se juntar a nós na Ondaro e faça parte de uma jornada emocionante onde estamos prontos para elevar sua experiência de trabalho, a cada passo do caminho.
O que você fará
- Atuar como líder na equipe de Business Workflows, entregando soluções ServiceNow de alta qualidade.
- Colaborar estreitamente com os clientes para identificar desafios de negócios e definir soluções estratégicas.
- Arquitetar soluções inovadoras aproveitando a plataforma ServiceNow.
- Combinar experiência técnica, habilidades de consultoria e capacidades de liderança para impulsionar a entrega bem-sucedida de projetos.
- Orientar equipes multifuncionais durante o design e a implementação de soluções.
- Influenciar stakeholders e apoiar a tomada de decisões em projetos e engajamentos com clientes.
- Comunicar-se claramente, adaptando mensagens para diferentes públicos e resolvendo ambiguidades de forma eficaz.
- Ouvir ativamente, fazer perguntas perspicazes e demonstrar empatia e compreensão.
- Experiência no gerenciamento de múltiplas demandas de alta prioridade enquanto navega pela ambiguidade de forma eficaz.
- Fortes habilidades analíticas, de resolução criativa de problemas e de influência consultiva.
- Influenciar stakeholders e equipes de maneira consultiva, garantindo clareza sobre necessidades, dependências e problemas.
- Exibir fortes habilidades de resolução de problemas e pensamento analítico.
- Manter a utilização total rastreando horas de trabalho e alinhando-se aos objetivos organizacionais.
Responsabilidades Técnicas Principais
- Atuar como uma interface técnica chave entre clientes e equipes de desenvolvimento.
- Liderar o design arquitetural, desenvolvimento, implantação e integrações para a plataforma ServiceNow.
- Conduzir workshops para coletar requisitos técnicos e de negócios.
- Desenvolver e aplicar padrões de design técnico, melhores práticas e modelos.
- Otimizar soluções para alinhar-se às necessidades do cliente, aproveitando o conhecimento profundo dos produtos e capacidades do ServiceNow.
- Garantir entregas de qualidade e identificar proativamente áreas para melhoria dentro do ecossistema ServiceNow.
- Orientar membros da equipe e compartilhar conhecimento sobre melhores práticas para design técnico.
- Manter experiência em tecnologias ServiceNow como SSO, SAML, LDAP, REST, SOAP e serviços web.
Liderança de Pensamento e Colaboração
- Pesquisar e aconselhar sobre soluções de parceiros ou fornecedores para necessidades de integração.
- Colaborar com práticas pares para definir dependências e garantir o sucesso da plataforma.
- Contribuir para iniciativas diferenciadas de liderança de pensamento go-to-market.
- Impulsionar a inovação técnica e a melhoria contínua nos processos de entrega.
- Reduzir a dívida técnica estabelecendo e mantendo padrões de plataforma.
Suporte de Pré-Vendas
- Auxiliar equipes de pré-vendas no escopo de engajamentos de serviço envolvendo ServiceNow HRSD e CSM e integrações complexas.
Requisitos mínimos
O que você trará para a mesa
- Experiência na implementação e integração do ServiceNow.
- Experiência comprovada como consultor técnico em ambientes de clientes.
- Proficiência em linhas de produtos ServiceNow, incluindo scripts em JavaScript (Business Rules, Client Scripts, UI Actions, AngularJS, etc.).
- Fortes habilidades interpessoais e de comunicação, com foco em soluções centradas no cliente.
- Certified System Administrator.
- Certified Technical Architect.
Benefícios? Com certeza.
O sucesso da Ondaro baseia-se em nosso ativo mais valioso - nossas pessoas. Oferecemos um pacote de benefícios robusto projetado com suas necessidades em mente. Somos apaixonados por investir em nosso pessoal. Como aprendizes ao longo da vida, apoiamos sua educação continuada e desenvolvimento de carreira por meio de treinamento pago, incluindo certificações ServiceNow. Incluímos verbas e horas de treinamento em nosso plano anual para cada funcionário, para que você tenha tempo e recursos disponíveis para se desenvolver.
Valorizamos a diversidade em nossa empresa. A Ondaro é um empregador que oferece oportunidades iguais. Todos os candidatos qualificados serão considerados para emprego sem distinção de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional ou quaisquer outras características legalmente protegidas no local em que o candidato está se candidatando.
Para saber mais sobre a Ondaro, visite nosso site e confira nossa série de podcasts. Além disso, não deixe de nos seguir no LinkedIn e no YouTube!
A Ondaro coleta e usa suas informações pessoais, incluindo informações pessoais sensíveis, para recursos humanos, emprego, administração de benefícios, saúde e segurança, e propósitos relacionados aos negócios, e para estar em conformidade legal/propósitos comerciais listados na tabela AQUI. Estamos comprometidos em lidar adequadamente com as informações pessoais coletadas ou processadas em conexão com seu relacionamento de emprego conosco. Não venderemos as informações pessoais, incluindo quaisquer informações pessoais sensíveis, que coletamos sobre nossos funcionários ou candidatos a emprego, nem as compartilharemos com terceiros para publicidade comportamental entre contextos.
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