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NTT DATA Services
Engenheiro Líder de Nuvem Pública AWS
Sobre a oportunidade
ID da Vaga: 335205
**Expectativa de viagem mínima de 10% para Austin, TX.
Sempre que possível, contratamos localmente para os escritórios da NTT DATA ou locais dos clientes. Isso garante que possamos fornecer suporte oportuno e eficaz, adaptado às necessidades de cada cliente. Embora muitas posições ofereçam opções de trabalho remoto ou híbrido, esses arranjos estão sujeitos a alterações com base nos requisitos do cliente. Para funcionários próximos a um escritório da NTT DATA ou local do cliente, a presença no escritório pode ser necessária para reuniões ou eventos, dependendo das necessidades de negócios. Na NTT DATA, estamos comprometidos em permanecer flexíveis e atender às necessidades em evolução de nossos clientes e funcionários.
Os recrutadores da NTT DATA nunca solicitarão pagamento ou informações bancárias e usarão apenas endereços de e-mail @nttdata.com e @talent.nttdataservices.com.
Se for solicitado que você forneça pagamento ou divulgue informações bancárias, preencha um formulário de contato conosco, us.nttdata.com/en/contact-us.
]. Estas informações de contato são apenas para solicitações de acomodação e não podem ser usadas para consultar o status das candidaturas.
A NTT DATA é um empregador que oferece oportunidades iguais. Candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem distinção de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, deficiência ou status de veterano protegido. Para nossa Declaração de Política de EEO, clique aqui us.nttdata.com/en/compliance#eeos. Se você deseja mais informações sobre seus direitos de EEO sob a lei, clique aqui us.nttdata.com/en/compliance#know-your-rights. Para informações sobre Transparência Salarial, clique aqui us.nttdata.com/en/compliance#ppnp.
A NTT DATA se esforça para contratar indivíduos excepcionais, inovadores e apaixonados que desejam crescer conosco. Se você quer fazer parte de uma organização inclusiva, adaptável e com visão de futuro, candidate-se agora.
Estamos buscando um Engenheiro de Nuvem Pública Lead AWS para se juntar à nossa equipe em Austin, Texas (US-TX), Estados Unidos (US).
Este Engenheiro de Nuvem Sênior Lead AWS é responsável pelo suporte técnico avançado, administração e otimização de ambientes de nuvem gerenciados de clientes, abrangendo AWS, Azure, Google Cloud Platform (GCP) e Oracle Cloud Infrastructure (OCI), com foco principal em AWS. Esta posição exige profunda experiência em multi-cloud, um forte entendimento de operações de serviços gerenciados e uma perspectiva proativa de resolução de problemas. O Engenheiro de Nuvem Sênior também participará de iniciativas de automação, gestão de incidentes e mudanças, além de orientar membros juniores da equipe.
Principais Responsabilidades
Operações e Suporte em Nuvem
- Suportar o provisionamento autônomo de instâncias de nuvem pelo cliente em AWS, Azure, GCP e OCI com barreiras de segurança e implantação backend.
- Monitorar, solucionar problemas e resolver incidentes, problemas de desempenho e interrupções de serviço em ambientes de produção e staging.
- Implementar e manter soluções de monitoramento, alertas e logs para garantir alta disponibilidade e confiabilidade.
- Liderar a análise de causa raiz e a documentação pós-mortem para incidentes graves.
- Executar gestão de patches, atualizações e atividades de manutenção regular.
- Desenvolver e manter estratégias e operações de backup, recuperação de desastres e failover.
- Participar de escala de sobreaviso e suporte fora do horário comercial, conforme necessário.
Automação e Gestão de Infraestrutura
- Desenvolver e manter modelos de Infraestrutura como Código (IaC) usando ferramentas como Terraform, CloudFormation, ARM ou OCI Resource Manager.
- Usar scripts (por exemplo, Python, Bash, PowerShell) para automatizar tarefas repetitivas e processos operacionais.
- Defender o uso de ferramentas de gestão de configuração e auxiliar em integrações de pipeline DevOps.
- Recomendar e implementar estratégias de otimização de custos, utilização de recursos e redimensionamento.
Segurança e Conformidade
- Garantir a adesão às melhores práticas de segurança, incluindo acesso com privilégio mínimo, criptografia e segmentação de rede.
- Implementar e gerenciar políticas e funções de gestão de identidade e acesso (IAM).
- Monitorar, identificar e remediar vulnerabilidades de segurança relatadas por ferramentas de varredura ou avisos externos.
- Apoiar esforços de conformidade relacionados aos requisitos do cliente e regulatórios (TxRAMP, ISO, SOC2, etc.).
Colaboração e Documentação
- Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de aplicação, segurança e rede para entrega e suporte de soluções.
- Orientar engenheiros juniores e fornecer orientação técnica conforme necessário.
- Criar e atualizar documentação técnica, runbooks e SOPs.
- Participar de chamadas com clientes para fornecer contribuições técnicas quando necessário.
Requisitos
Experiência
- Deve ter Habilidade Principal: Especialista (SME) em AWS
- Habilidade Secundária: GCP/OCI
- 10+ anos de experiência prática em engenharia de nuvem, operações e/ou suporte.
- 8+ anos de experiência em multi-cloud (deve ter experiência prática em pelo menos 5 de AWS/Azure/GCP/OCI; familiaridade com todos é preferencial; nuvens AWS e GCP/OCI são obrigatórias)
- Deve ter experiência prática em arquitetura, implantação, monitoramento e solução de problemas nas principais plataformas de nuvem pública (AWS, Azure, GCP, OCI).
Educação e Certificações
Bacharelado (ou experiência equivalente) em Ciência da Computação, TI, Engenharia ou área relacionada.
Pelo menos duas das seguintes certificações (ou experiência equivalente):
- AWS Certified Solutions Architect / SysOps Administrator
- Microsoft Certified: Azure Administrator Associate ou Solutions Architect Expert
- Google Professional Cloud Architect / Engineer
- Oracle Cloud Infrastructure Architect Associate/Professional
Habilidades e Experiência Altamente Preferenciais
- Experiência direta em ambientes de serviços gerenciados/NOC/SOC/MSP é um diferencial.
- Especialização profunda em provisionamento, configuração, segurança, suporte e otimização de cargas de trabalho nativas da nuvem e híbridas em AWS, Azure, GCP e/ou OCI.
- Administração de computação, armazenamento, rede, banco de dados e serviços PaaS em plataformas suportadas.
- Experiência com pipelines CI/CD, conteinerização (Docker, Kubernetes) e ferramentas de automação (Terraform, CloudFormation, modelos ARM, etc.).
- Familiaridade com as melhores práticas de segurança nativas da nuvem (IAM, segurança de rede, criptografia de dados, etc.).
- Proficiência em linguagens de script (Python, Bash, PowerShell, etc.).
- Especialista em ServiceNow ITSM e familiarizado com a integração com AWS, Azure, GCP e OCI no catálogo de serviços.
- Especialista em Otimização de Custos em Nuvem. Familiarizado com Apptio Cloudability.
- Forte experiência em recuperação de desastres multi-cloud.
- Familiaridade com AppGate SDP, Qualys TotalCloud, Qualys Patch Management, Qualys CSAM, CrowdStrike, Palo Alto NGFW, etc.
- Capacidade de analisar logs e monitorar o desempenho usando ferramentas nativas (CloudWatch, Azure Monitor, Stackdriver, OCI Monitoring, etc.)
- Forte entendimento de estratégia de backup, recuperação de desastres e arquitetura de alta disponibilidade.
- Ser capaz de suportar o serviço de arquivo remoto do cliente no Azure File Share no Azure Gov Cloud.
- Ter forte experiência em conformidade de segurança multi-cloud, criptografia de dados, segurança de rede, controle de acesso de usuário, configuração de endpoint privado, etc.
- Ter forte experiência em GitHub e gestão de Repositórios
- Ser capaz de configurar regras/limiares no Azure Monitor, AWS CloudWatch, GCP Monitoring e OCI Monitoring para gerar alertas e conectar com o ServiceNow Incident Ticketing
- Ser capaz de conectar VMs e instâncias multi-cloud com o Microsoft Sentinel SIEM
- Ser capaz de suportar o provisionamento autônomo de instâncias de nuvem pelo cliente com a segurança necessária (barreira) via Azure Blueprints, AWS Control Tower, etc.
- (Preferencial) Certificações DevOps ou de automação (por exemplo, Kubernetes, Terraform).
- (Preferencial) Conhecimento em ITIL Foundation ou outra estrutura de suporte.
Sobre a NTT DATA
A NTT DATA é uma inovadora global confiável de serviços de negócios e tecnologia de US$ 30 bilhões. Atendemos 75% das empresas da Fortune Global 100 e estamos comprometidos em ajudar os clientes a inovar, otimizar e transformar para o sucesso a longo prazo. Como um Empregador Global de Topo, temos diversos especialistas em mais de 50 países e um ecossistema robusto de parceiros de empresas estabelecidas e start-ups. Nossos serviços incluem consultoria de negócios e tecnologia, dados e inteligência artificial, soluções industriais, bem como o desenvolvimento, implementação e gestão de aplicações, infraestrutura e conectividade. Somos um dos principais provedores de infraestrutura digital e de IA do mundo. A NTT DATA faz parte do Grupo NTT, que investe mais de US$ 3,6 bilhões a cada ano em P&D para ajudar organizações e a sociedade a avançar com confiança e sustentabilidade em direção ao futuro digital. Visite-nos em us.nttdata.com us.nttdata.com/en
