DELIVERY MANAGER_HÍBRIDO CDMX

México

Mexico City, Mexico City, Mexico

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Descrição da vaga

Buscamos um Delivery Lead Associate com sólida trajetória no setor bancário para ser a ponte central entre as áreas de Negócios/Produto e as equipes de Engenharia (Desenvolvimento, Infraestrutura e Processos).

Sua missão será receber requisitos complexos de produtos financeiros de alto impacto — originação de crédito, captação, meios de pagamento e serviços em agência — e transformá-los em histórias de usuário tecnicamente viáveis, robustas e prontas para desenvolvimento, garantindo que as soluções entregues atendam fielmente às necessidades do negócio bancário.

Habilidades técnicas

Experiência prévia: 3 a 5+ anos atuando como Delivery Associate, Analista de Negócios Técnico, Product Owner ou Especialista em Delivery Funcional em projetos de modernização dentro de bancos tradicionais ou instituições financeiras reguladas.

Conhecimento de domínio: Domínio funcional de produtos de varejo bancário: originação de crédito (pessoal, automotivo, imobiliário), captação (contas correntes/poupança, depósitos a prazo), meios de pagamento (cartões de crédito/débito) ou sistemas de atendimento/plataforma em agência.

Critério técnico conceitual: Compreensão funcional de como interagem sistemas frontend, middleware/APIs e cores bancários legados. Você não programará nem validará código diretamente, mas deve ser capaz de manter uma conversa técnica fluida com arquitetos e desenvolvedores sobre fluxos de dados e contratos de serviço.

Metodologias e ferramentas: Domínio de frameworks ágeis (Scrum, Kanban) e ferramentas de gestão de backlog como Jira e Confluence.

Habilidades de comunicação: Capacidade comprovada de influenciar, negociar e alinhar públicos comerciais e técnicos em um ambiente corporativo de alta exigência.

Idioma: Inglês conversacional fluente (B2 mínimo), capaz de conduzir chamadas operacionais e de reporte de status sem barreiras de compreensão.

Principais atividades

Refinamento e robustecimento funcional: Trabalhar diretamente com Product Managers e líderes de negócios bancários para desdobrar iniciativas comerciais em requisitos claros, completos e sem ambiguidade.

Engenharia de requisitos ágeis: Projetar e redigir histórias de usuário sólidas com critérios de aceite inequívocos (seguindo padrões como Given-When-Then / Gherkin), facilitando estimativas precisas por parte da equipe de engenharia.

Tradução técnico-funcional: Compreender em nível conceitual a arquitetura e os fluxos de componentes (APIs, microsserviços, bancos de dados e core bancário) para validar se o que o negócio solicita é viável e se o que o desenvolvimento constrói resolve a necessidade real.

Articulação de dependências: Coordenar de forma transversal com equipes de infraestrutura, segurança e processos internos as dependências necessárias para a entrega em produção de cada componente.

Alinhamento e comunicação: Facilitar sessões de refinamento, eliminar atritos de linguagem entre stakeholders não técnicos e desenvolvedores, e apresentar avanços executivos ou bloqueios de entrega.

Interação global: Manter comunicação e apresentar relatórios de progresso esporádicos em inglês para líderes e contrapartes técnicas ou de negócios localizadas nos EUA.

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