Temple Health
New York District Council Crpntrs Apprntcshp Jrny
Coordenador de Tecnologia e Operações Digitais
Detalhes da Vaga
Descrição
Tipo de Vaga
Tempo integral
Nova York, NY • Centro de Treinamento
Descrição
Departamento: Centro de Treinamento de Carpinteiros
Reporta-se a: Gerente de Operações
Status FLSA: Isento
Declaração de EEO O NYCDCC Training Center está comprometido com uma política de Igualdade de Oportunidades de Emprego e não discriminará um candidato ou funcionário com base em raça, credo, religião, cor, origem nacional, ancestralidade, alienígena, gravidez, deficiência, idade, status de membro de serviço uniformizado, status de veterano, estado civil, status de cuidador, status familiar, status de vítima de violência doméstica, violência sexual ou perseguição, participação em união estável, sexo, gênero (incluindo identidade de gênero, expressão de gênero ou status como pessoa transgênero), informações genéticas, orientação sexual (incluindo a atração romântica, física ou sexual real ou percebida de um indivíduo por outras pessoas, ou a falta dela, com base no gênero), decisões de saúde sexual e reprodutiva, ou em qualquer outra característica protegida pela lei federal, estadual ou local aplicável. Se for necessária uma acomodação razoável para participar do processo de candidatura ou entrevista, entre em contato com Krystal Higgins pelo telefone (212) 366-7516.
Coordenador de Tecnologia e Operações Digitais
Sobre a Posição
O NYC Carpenters Training Center é um dos principais programas de aprendizagem e desenvolvimento de força de trabalho do país, atendendo aprendizes, profissionais qualificados, instrutores e parceiros da indústria em toda a cidade de Nova York.
O Coordenador de Tecnologia e Operações Digitais desempenha um papel fundamental no suporte e avanço das iniciativas de tecnologia, comunicações, dados e aprendizado digital do Centro de Treinamento. Esta posição é responsável por gerenciar sites e plataformas digitais, apoiar processos de negócios habilitados por tecnologia, aprimorar comunicações, desenvolver relatórios e análises, e melhorar a experiência geral para alunos, instrutores e funcionários.
O candidato selecionado trabalhará em estreita colaboração com a liderança do Centro de Treinamento, departamentos administrativos e parceiros de tecnologia para implementar soluções inovadoras que melhorem a eficiência, a comunicação e os resultados educacionais.
Principais Responsabilidades
Plataformas Digitais e Gestão de Sites
- Gerenciar e manter o site do Centro de Treinamento e plataformas digitais relacionadas.
- Monitorar o desempenho do site, a atividade do usuário e os processos de registro online.
- Manter o conteúdo do site e garantir que as informações permaneçam precisas e atualizadas.
- Analisar o tráfego do site e o engajamento do usuário para melhorar a experiência do usuário.
Comunicações e Engajamento de Membros
- Gerenciar comunicações digitais, incluindo e-mail, mensagens de texto, atualizações de sites e mídias sociais.
- Desenvolver e agendar conteúdo em vários canais de comunicação.
- Monitorar análises de comunicação e recomendar melhorias.
- Apoiar esforços de divulgação para aprendizes, profissionais qualificados, instrutores, funcionários e parceiros da indústria.
Gestão de Dados e Relatórios
- Manter e melhorar a qualidade dos dados em vários sistemas e plataformas.
- Desenvolver relatórios, painéis e análises para apoiar a tomada de decisões operacionais.
- Criar e analisar relatórios usando Excel e outras ferramentas de relatório.
- Auxiliar com métricas de desempenho e acompanhamento de indicadores-chave de desempenho (KPI).
Suporte Tecnológico e Treinamento
- Atuar como um recurso tecnológico para funcionários e alunos do Centro de Treinamento.
- Fornecer treinamento e suporte para sistemas administrativos e de tecnologia educacional.
- Auxiliar os usuários com acesso ao site, registros digitais, plataformas de comunicação e tecnologias relacionadas.
- Apoiar a administração de sistemas e a gestão de acesso de usuários para aplicativos do Centro de Treinamento.
Melhoria de Processos e Projetos Especiais
- Identificar oportunidades para melhorar processos de negócios por meio de tecnologia e automação.
- Coordenar projetos de tecnologia com departamentos internos e fornecedores externos.
- Auxiliar com suporte tecnológico para grandes eventos, programas e iniciativas especiais.
- Desenvolver e manter documentação, procedimentos e guias do usuário.
Requisitos
Qualificações
- Bacharelado em Sistemas de Informação, Comunicações, Administração de Empresas, Tecnologia Educacional ou área relacionada, ou uma combinação equivalente de educação e experiência.
- Três anos de experiência dando suporte a tecnologia, comunicações, operações ou plataformas digitais.
- Proficiência completa com Microsoft 365.
- Experiência com sistemas de gerenciamento de conteúdo de sites.
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal.
- Fortes habilidades organizacionais, analíticas e de gerenciamento de projetos.
- Capacidade de gerenciar múltiplas prioridades e cumprir prazos em um ambiente de ritmo acelerado.
- Experiência com HTML, CSS, JavaScript, SQL ou tecnologias similares.
- Experiência trabalhando com CRM, sistemas de gerenciamento de aprendizado ou sistemas de informações estudantis.
- Experiência com plataformas de gerenciamento de mídias sociais e ferramentas de marketing digital.
- Experiência em desenvolvimento de força de trabalho, educação, treinamento, relações trabalhistas, organizações sem fins lucrativos ou organizações de membros.
Por que se juntar a nós?
- Trabalhe para uma das principais organizações de aprendizagem e desenvolvimento de força de trabalho do país.
- Contribua para programas que apoiam o crescimento e o sucesso de milhares de carpinteiros sindicalizados.
- Colabore com profissionais experientes da indústria, do trabalho e da educação.
- Oportunidade de liderar iniciativas significativas de tecnologia e transformação digital.
- Salário competitivo e pacote abrangente de benefícios.
Salário e Benefícios
Salário: $80,000 - $90,000
A taxa de remuneração oferecida será baseada em habilidades, educação, experiência e qualificações relevantes. O NYCDCC Training Center oferece um pacote de benefícios abrangente e competitivo, incluindo benefícios de saúde pagos pelo empregador em 100%, uma contribuição de anuidade financiada pelo empregador igual a 10% da remuneração, folga remunerada e suporte ao desenvolvimento profissional, incluindo CEBS e programas de educação continuada.
