CompQsoft, Inc.
New-Indy Containerboard
Engenheiro de Sistemas Sênior
Detalhes da Vaga
Localização da Vaga: Home Office - Catawba - Catawba, SC,
Tipo de Posição: Tempo Integral,
Faixa Salarial: Não divulgado,
Porcentagem de Viagem: Até 25%,
Categoria da Vaga: Tecnologia da Informação,
CONDIÇÕES DE TRABALHO
- Semana de trabalho no local de 40 horas.
- Disponibilidade para chamadas de emergência para o ambiente de produção 24 horas.
- Destreza das mãos e dedos para operar um teclado de computador, mouse, ferramentas elétricas e outros componentes de computador.
- Ser capaz de levantar 40 lbs. sem assistência.
- Fisicamente apto a participar de sessões, apresentações e reuniões.
- Até uma média de 25% de viagens pode ser necessária para fins de esforços de integração de software e sistemas fora do local.
RESUMO
New-Indy Containerboard (NICB) está buscando um Engenheiro de Sistemas Sênior de TIOT, com foco em otimização, confiabilidade e desempenho de toda a infraestrutura de servidores de TI na nuvem e on-premises, sendo responsável pelo gerenciamento e suporte geral do dia a dia da infraestrutura corporativa e das tecnologias de computação implantadas em todas as unidades da NICB. O candidato certo para esta posição pode alavancar a tecnologia para garantir a excelência operacional dos sistemas de servidores de TI dentro das instalações de fabricação 24/7/365 na América do Norte. O Engenheiro de Sistemas Sênior de TIOT servirá como ponto de escalonamento dentro da equipe de Administração de Sistemas para todas as atividades relacionadas à ampla gama de ferramentas e tecnologias implantadas envolvendo servidores, virtualização (on-premise e nuvem), armazenamento, backups, bem como tarefas de Administração do Office365 e de Domínio. Para garantir o sucesso, o candidato ideal deve ter conhecimento aprofundado das plataformas e ferramentas de infraestrutura de TI relevantes para a administração de sistemas, como VMWare, Microsoft O365 e Active Directory, setores de tecnologia de manufatura em geral, e ser motivado a entender todos os aspectos do negócio da NICB, garantindo a eficácia das soluções de sistemas de infraestrutura de TI implantadas e colaborando para a melhoria contínua da organização de TI e TO Corporativa da NICB daqui para frente.
RESPONSABILIDADES
Resolução de Problemas do Dia a Dia em Alto Nível
Utilize suas habilidades técnicas para resolver tickets e problemas escalados relacionados a Sistemas de Infraestrutura de TI. Determine a causa raiz dos problemas e elimine essas barreiras para o sucesso. Trabalhe com membros da equipe de Administração de Sistemas para garantir o treinamento adequado e estabelecer uma base sólida para comunicação e trabalho em equipe colaborativo.
Estratégia e Planejamento em Alto Nível
Projete, implemente e mantenha a infraestrutura de servidores da organização, incluindo soluções on-premises e baseadas em nuvem. Gerencie a integração de soluções baseadas em nuvem com a infraestrutura on-premises, garantindo desempenho, escalabilidade e segurança ideais. Trabalhe com fornecedores externos e prestadores de serviços, conforme necessário.
Governança e Planejamento
Assuma um papel técnico de liderança dentro da equipe de Administração de Sistemas para garantir que toda a infraestrutura e serviços de sistemas sejam mantidos em um ambiente multi-site 24/7 na América do Norte. Colabore com as equipes de TI e TO Corporativa da NICB para avaliar as necessidades de capacidade de infraestrutura de curto e longo prazo em suporte às diretrizes da Liderança de TI. Crie e mantenha documentação relacionada à configuração da infraestrutura, processos e registros de serviço. Auxilie no desenvolvimento e adoção de políticas, procedimentos e planos de treinamento associados para administração geral da infraestrutura, uso e recuperação de desastres.
Aquisição e Implantação
Implante e participe do projeto de tecnologias de infraestrutura corporativa, incluindo servidores, armazenamento e backups, no-breaks (UPSs), e coordene com o pessoal de manutenção do local para garantir a confiabilidade dos data centers/salas de computadores que suportam as operações da planta. Auxilie na arquitetura de infraestrutura de servidor redundante em nível corporativo com compreensão do modelo Perdue para redes de manufatura. Realize pesquisas sobre produtos, serviços e padrões de infraestrutura para se manter atualizado sobre os desenvolvimentos na indústria de infraestrutura. Supervisione atualizações de equipamentos, hardware e software novos e existentes de Sistemas de TI. Participe de implantações e manutenção de atualizações de equipamentos, hardware e software novos e existentes de dispositivos de rede.
Gerenciamento Operacional
Configure a infraestrutura de sistemas para garantir sua operação suave e confiável para atender aos objetivos e processos de negócios. Monitore o desempenho da infraestrutura de sistemas e solucione áreas problemáticas conforme necessário. Responsável pela manutenção diária de servidores, incluindo servidores de banco de dados, de impressão e de backup e seus sistemas operacionais e softwares associados. Responsável pela manutenção diária de Políticas de Grupo, realizando gerenciamento de melhores práticas do Active Directory e O365. Coordene e execute o patching de todos os equipamentos de sistemas conforme as janelas de patching disponíveis e conforme orientação da equipe de Segurança Corporativa da NICB. Pratique gerenciamento de ativos, incluindo manutenção de inventário de componentes de servidor e documentação relacionada e informações de especificações técnicas. Monitore e teste o desempenho dos sistemas e forneça informações para KPIs relevantes. Participe do gerenciamento de todas as soluções de segurança de infraestrutura. Realize auditorias de servidores e segurança, e backups e recuperação de sistemas. Adesão aos processos de controle de mudanças.
Qualificações
HABILIDADES E QUALIFICAÇÕES
- Diploma de associado em negócios, TI ou disciplina similar, ou experiência de trabalho equivalente comprovada em um campo de tecnologia.
- Habilidades organizacionais, atenção aos detalhes, acompanhamento, preparação e manutenção de documentação e orientação para o cliente são cruciais para o sucesso nesta função.
- Habilidades interpessoais excepcionais, com foco em construção de relacionamento, escuta e questionamento.
- Habilidades excepcionais de comunicação escrita e oral.
- Experiência em ou suporte a ambientes de fabricação 24x7.
- Extensa experiência em suporte de aplicativos com MS Office.
- Familiaridade com os princípios fundamentais do ITIL, especialmente gerenciamento de mudanças e processos de MOC.
- 10+ anos de experiência direta e avançada na administração de soluções de infraestrutura de TI em nível corporativo.
- Experiência comprovada na manutenção de sistemas de infraestrutura em nível corporativo e soluções relacionadas.
- Experiência avançada na manutenção de sistemas operacionais de servidor Microsoft e plataformas de virtualização (VMWARE).
- Conhecimento avançado de hardware de computador, redes e administração de sistemas.
- Extensa experiência com Hardware de Servidor (HPE, Dell), juntamente com armazenamento iSCSI (Nimble, EMC\Dell PowerStore e/ou PowerMax).
- Conhecimento de Infraestrutura Hiperconvergente (VXRail, SimpliVity)
- Conhecimento de Ethernet de 1, 10, 25, 40 e 100 Gbps é necessário.
- Experiência com backups de servidor
- Capacidade de realizar pesquisas sobre uma ampla gama de questões de computação, conforme necessário.
- Capacidade de absorver e reter informações rapidamente.
- Capacidade de apresentar ideias em linguagem de fácil compreensão para o usuário.
- Altamente automotivado e autônomo.
- Comprovadas habilidades analíticas e de resolução de problemas.
- Capacidade de priorizar e executar tarefas de forma eficaz em um ambiente de alta pressão.
- Experiência de trabalho em um ambiente colaborativo e orientado para a equipe.
- Conhecimento de práticas e leis aplicáveis de privacidade de dados.
- Confiável e disponível para trabalhar em um horário flexível, incluindo noites e fins de semana.
