Estados Unidos
Roku
Myriad360
Arquiteto(a) Sênior Atlassian (Remoto)
Estados Unidos
United States
AWS
Tradução automática. Consulte o original.
Quem Você É
Você é um(a) consultor(a) e arquiteto(a) de soluções Atlassian sênior com mais de 7 anos de experiência em design, implementação e otimização de soluções de gerenciamento de serviços Jira e Jira em ambientes corporativos complexos. Traz forte expertise em gerenciamento de serviços baseado em ITIL, design de Assets e CMDB, desenvolvimento de fluxos de trabalho e automação, integrações, migrações, governança e modernização de plataformas, juntamente com a capacidade de traduzir requisitos de negócios em soluções seguras, escaláveis e sustentáveis.
Sobre a Vaga
Myriad360 está buscando um(a) Arquiteto(a) de Soluções Sênior Atlassian para liderar o design, implementação, otimização e adoção de soluções de Gerenciamento de Serviços Corporativos baseadas em Atlassian. Esta função trabalhará diretamente com Clientes e equipes internas de engenharia, vendas, gerenciamento de projetos e serviços gerenciados para traduzir requisitos de negócios e operacionais em soluções escaláveis usando Jira, Gerenciamento de Serviços Jira, Confluence, Assets, Jira Product Discovery, Jira Operations, Atlassian Guard e aplicativos relacionados do marketplace.
O(A) candidato(a) ideal combina forte expertise na plataforma Atlassian com experiência prática em ITIL, gerenciamento de serviços, gerenciamento de ativos, design de fluxos de trabalho, integrações, automação e consultoria de soluções. Esta é uma função sênior de contribuidor individual com responsabilidade em pré-vendas, descoberta, arquitetura, implementação, liderança técnica e otimização contínua.
Um Pouco Sobre Nós
Nossa missão é desafiar e capacitar nossos funcionários a alcançar grandes feitos.
Vivemos e respiramos nossos valores fundamentais:
- Nós Antes de Mim: Demonstramos empatia através de nossas ações e solicitamos diversas vozes e opiniões. Colocamo-nos no lugar uns dos outros, admitimos prontamente nossos erros e compartilhamos generosamente nosso tempo e conhecimento.
- Ouse Ser Grande: Somos pensadores de "big picture" que focam em soluções para problemas. Solicitamos e oferecemos feedback acionável aos outros sem hesitação. Abraçamos oportunidades para melhorar a nós mesmos, nossas equipes e nosso trabalho. Nosso objetivo é ser o melhor dos melhores.
- Assuma a Responsabilidade: Definimos expectativas claras, comunicamos proativamente e cumprimos nossos compromissos. Temos orgulho das experiências que criamos e dos resultados que entregamos. Estamos pessoalmente investidos no sucesso de nossa equipe e de nossos clientes. Iteramos para entregar resultados cada vez melhores.
Somos consistentemente listados entre os "Melhores Lugares para Trabalhar" da Inc & Crain e temos orgulho de nossa equipe executiva acessível e engajada. Acreditamos em cultivar uma atmosfera de inclusão e fornecer um ambiente que permita a cada funcionário trabalhar da melhor forma possível.
Habilidades e experiência desejadas
Deve residir nos Estados Unidos.
- Bacharelado em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia, Negócios ou área relacionada; experiência equivalente pode ser considerada.
- 7 ou mais anos de experiência em design, implementação, administração ou consultoria em soluções Atlassian.
- Forte experiência prática com Gerenciamento de Serviços Jira e Jira.
- Experiência em design de soluções de gerenciamento de serviços baseadas em ITIL ou práticas comparáveis de gerenciamento de serviços.
- Experiência comprovada com fluxos de trabalho, tipos de solicitação, formulários, filas, SLAs, automação, permissões, notificações, dashboards e relatórios.
- Experiência com Assets, design de CMDB, gerenciamento de configuração e gerenciamento do ciclo de vida de ativos.
- Experiência em liderar atividades de descoberta, análise de requisitos, design de soluções e implementação técnica.
- Experiência em integrar produtos Atlassian com sistemas de identidade, colaboração, monitoramento, negócios e corporativos.
- Forte compreensão de APIs, webhooks, mapeamento de dados, autenticação e padrões de integração.
- Capacidade de criar documentos de arquitetura, diagramas de processo, modelos de dados, planos de implementação e propostas técnicas.
- Excelentes habilidades de comunicação escrita, verbal, de apresentação, facilitação e gerenciamento de stakeholders.
- Capacidade de gerenciar prioridades concorrentes e trabalhar efetivamente com equipes de vendas, entrega, engenharia e Clientes.
Outras responsabilidades incluem:
Arquitetura e Design de Soluções
- Liderar sessões de descoberta, workshops de requisitos e atividades de design de soluções com stakeholders do Cliente.
- Traduzir requisitos de negócios, técnicos e operacionais em soluções Atlassian escaláveis.
- Projetar projetos de Gerenciamento de Serviços Jira e Jira, fluxos de trabalho, tipos de solicitação, formulários, filas, SLAs, permissões, notificações, automação, dashboards e relatórios.
- Desenvolver modelos de dados de Assets e CMDB, esquemas de objetos, relacionamentos, processos de ciclo de vida e padrões de governança.
- Projetar capacidades de gerenciamento de serviços em gerenciamento de incidentes, solicitações, problemas, mudanças, conhecimento, ativos, configuração e nível de serviço.
- Definir arquiteturas de integração envolvendo produtos Atlassian, Microsoft Entra ID, Microsoft Teams, plataformas de monitoramento, provedores de identidade, CMDBs, sistemas ERP, sistemas de RH e outras aplicações corporativas.
- Avaliar e recomendar aplicações do Atlassian Marketplace, soluções Forge, APIs, middleware e abordagens de automação.
- Produzir documentos de arquitetura de solução, designs técnicos, modelos de processo, modelos de dados, especificações de integração e roadmaps de implementação.
- Garantir que as soluções propostas sejam seguras, sustentáveis, manteníveis e alinhadas com os modelos operacionais do Cliente.
Pré-vendas e Consultoria ao Cliente
- Apoiar propostas de vendas, demonstrações, estimativas, declarações de escopo (SOWs) e apresentações técnicas.
- Conduzir descoberta técnica e identificar pontos problemáticos do Cliente, resultados de negócios, dependências, riscos e suposições.
- Desenvolver opções de solução e articular o valor, trade-offs, esforço de implementação e implicações operacionais de cada opção.
- Liderar demonstrações Atlassian adaptadas aos casos de uso do Cliente e prioridades dos stakeholders.
- Contribuir para a expansão de contas através do desenvolvimento de roadmaps, avaliações de plataforma, revisões de maturidade e recomendações de otimização.
- Atuar como um consultor técnico confiável para executivos do Cliente, proprietários de plataforma, proprietários de processos e equipes técnicas.
Implementação e Liderança Técnica
- Fornecer liderança técnica durante atividades de implementação, migração, configuração, integração e testes.
- Estabelecer padrões de configuração, convenções de nomenclatura, modelos de governança e padrões de solução reutilizáveis.
- Liderar planejamento de migração de dados, mapeamento de dados, transformação, reconciliação, validação e atividades de cutover.
- Definir e supervisionar testes de integração de sistemas, testes de aceitação do usuário, triagem de defeitos, remediação e prontidão para lançamento.
- Apoiar planejamento de adoção, treinamento, transferência de conhecimento, documentação e transição para operações.
- Revisar entregáveis técnicos e configurações quanto à qualidade, completude, escalabilidade e alinhamento com os designs aprovados.
- Mentorar administradores Atlassian, consultores, engenheiros e arquitetos juniores.
- Participar de revisões de design, workshops técnicos, reuniões de status de projeto e comitês de direção do Cliente.
Otimização Contínua da Plataforma
- Avaliar ambientes Atlassian existentes e recomendar melhorias em arquitetura, configuração, governança, desempenho, segurança e experiência do usuário.
- Desenvolver roadmaps faseados para modernização, migração, consolidação e expansão da plataforma.
- Analisar problemas de uso, configuração, fluxo de trabalho, relatórios e integração e recomendar ações corretivas.
- Apoiar modelos operacionais de plataforma, procedimentos de administração, gerenciamento de releases e melhoria contínua.
- Identificar oportunidades para padronizar e produzir soluções Atlassian repetíveis dentro do portfólio de serviços da Myriad360.
- Concluir treinamento contínuo de conscientização sobre segurança e cumprir as políticas da empresa conforme os requisitos da seção
- Identificar e escalar riscos de segurança para o membro apropriado da Equipe de Liderança Executiva e contribuir ativamente para os esforços de remediação
- Outras tarefas conforme atribuído
Qualificações Preferenciais
- Certificado Atlassian Expert, Consultor Atlassian Certificado ou certificações relevantes em Gerenciamento de Serviços Jira/Jira.
- Experiência com Confluence, Jira Product Discovery, Jira Operations, Atlassian Guard e Advanced Roadmaps.
- Experiência com Forge, ScriptRunner, REST APIs, webhooks, Automation for Jira, ou ferramentas similares de desenvolvimento e automação.
- Experiência com Microsoft Entra ID, Microsoft Teams, Okta, ServiceNow, Salesforce, Azure, AWS, plataformas de monitoramento ou middleware corporativo.
- Experiência com migrações de Jira ou ServiceNow, incluindo extração, transformação, validação, reconciliação e cutover de dados.
- Experiência na implementação de soluções corporativas de ITSM, ESM, ITAM, CMDB, DevOps ou conformidade.
- Experiência de trabalho em um integrador de sistemas, empresa de consultoria, provedor de serviços gerenciados ou organização de serviços profissionais.
- Familiaridade com métodos de entrega Ágil, práticas de DevOps, CI/CD e conceitos de infraestrutura como código.
- Experiência no desenvolvimento de ofertas reutilizáveis, arquiteturas de referência, aceleradores, templates ou metodologias de implementação.
Competências Essenciais
Arquitetura de soluções corporativas
Estratégia de plataforma Atlassian
ITIL e gerenciamento de serviços
Design de fluxos de trabalho e processos
Gerenciamento de ativos e configuração
Arquitetura de integração e automação
Migração e governança de dados
Descoberta técnica e pré-vendas
Comunicação executiva
Gerenciamento de relacionamento com o cliente
Liderança técnica e mentoria
Resolução estruturada de problemas
Visão de negócios e operacional
Medidas de Sucesso
O sucesso nesta função será medido pela capacidade de:
- Entregar soluções Atlassian práticas e escaláveis alinhadas aos resultados de negócios do Cliente.
- Produzir entregáveis de arquitetura e implementação de alta qualidade.
- Melhorar a consistência, usabilidade, governança e manutenibilidade das plataformas do Cliente.
- Apoiar propostas de vendas, demonstrações e expansões de soluções bem-sucedidas.
- Reduzir o risco de implementação através de suposições claras, dependências, critérios de aceitação e decisões técnicas.
- Construir relacionamentos de confiança com stakeholders do Cliente e equipes de entrega internas.
- Desenvolver padrões de solução reutilizáveis que melhorem a qualidade e a eficiência da entrega.
- Transferir com sucesso as soluções implementadas para administradores do Cliente e equipes de serviços gerenciados.
Ambiente de Trabalho
Esta posição pode ser realizada remotamente, em um ambiente híbrido ou presencial, com base nos requisitos do Cliente e do engajamento.
Viagens ocasionais podem ser necessárias para workshops de clientes, reuniões de projeto, implementações ou apresentações executivas.
A função pode exigir participação em reuniões em múltiplos fusos horários.
O trabalho pode envolver múltiplos engajamentos concorrentes com prioridades e prazos em constante mudança.
Expectativas específicas de horário, viagens e presença no local serão definidas pelo engajamento aplicável.
De acordo com a Lei de Transparência Salarial de Nova York, a faixa salarial base na cidade de Nova York para esta posição é de US$ 175,000.00, mais oportunidades de bônus de participação nos lucros e/ou comissão. A remuneração em outras geografias pode variar.
Myriad360 é um empregador que oferece igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem distinção de sexo, identidade de gênero, orientação sexual, raça, cor, religião, origem nacional, deficiência, status de veterano protegido, idade ou qualquer outra característica protegida por lei.
Alguns de Nossos Benefícios
- Licença Remunerada Ilimitada (PTO)
- Planos de remuneração por incentivo para todos os funcionários
- Contribuições de 401k financiadas pela empresa
- Seguro de saúde coberto pelo empregador sem custo
- Reembolso anual de BYOD (Traga Seu Próprio Dispositivo) de até US$ 500
- Licença Parental Remunerada
- Cultura transparente e franca com coaching 1:1, avaliações de desempenho e um loop de feedback consistente
- Colegas de trabalho peculiares, diversos, respeitosos e de alto desempenho com quem você vai querer alcançar a grandeza!
Mais oportunidades com um só perfil
Quer aparecer para várias vagas sem repetir todo o processo? Crie seu perfil e seja encontrado pelas empresas que usam a Nort.
Criar meu perfilContinue explorando
Redwood Materials
CoreWeave
