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Engenheiro de Suporte de Produção | Cloud, DevOps & SRE Programa de Formação
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Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Localizações: Estados Unidos - Aberto a realocação? Encorajamos flexibilidade para maximizar oportunidades com nossos parceiros.
Salário: $48,000 - $63,000 USD
O que é Suporte de Produção?
INICIE SUA CARREIRA EM TECNOLOGIA
Todo aplicativo, site, pagamento e serviço digital depende de tecnologia funcionando perfeitamente nos bastidores. Quando algo dá errado, os Engenheiros de Suporte de Produção são as pessoas que investigam o problema, restauram o serviço e ajudam a evitar que ele aconteça novamente.
Se você é curioso, analítico e gosta de resolver problemas, esta é uma oportunidade para adquirir experiência prática com plataformas de nuvem, Linux, automação, bancos de dados e sistemas corporativos de grande escala desde o primeiro dia.
Engenheiros de Suporte de Produção mantêm aplicações críticas para os negócios funcionando de forma confiável em ambientes ativos.
Pense desta forma:
- Engenheiros de Software constroem a plataforma.
- Engenheiros de QA testam a plataforma.
- Engenheiros de Suporte de Produção mantêm a plataforma funcionando quando isso é mais importante.
Trabalhando na intersecção entre tecnologia e negócios, você solucionará problemas, automatizará processos e ajudará a melhorar a confiabilidade e o desempenho de sistemas usados por milhares, ou até milhões, de pessoas todos os dias.
Se você gosta de resolver quebra-cabeças, trabalhar sob pressão e entender como sistemas de grande escala funcionam, este pode ser o lugar perfeito para iniciar sua carreira.
O que você fará
Como parte de uma equipe global de engenharia de produção, você:
- Ajudará a dar suporte a aplicações e plataformas de grande escala usadas por organizações líderes em todo o mundo.
- Monitorará aplicações e serviços críticos para os negócios para garantir alta disponibilidade e desempenho.
- Investigará e resolverá incidentes de produção em aplicações, infraestrutura, bancos de dados e ambientes de nuvem.
- Analisará logs, alertas e métricas de sistema para identificar causas raiz e prevenir problemas recorrentes.
- Fará parceria com engenheiros de software, equipes de infraestrutura e stakeholders de negócios para melhorar a confiabilidade e a resiliência do sistema.
- Desenvolverá soluções de automação e script para reduzir o esforço manual e melhorar a eficiência operacional.
- Apoiará lançamentos de software, atividades de gerenciamento de mudanças e exercícios de recuperação de desastres.
- Participará de processos de resposta a incidentes e escalonamento durante interrupções críticas.
- Contribuirá para iniciativas de melhoria contínua e documentação técnica.
O que procuramos
Estamos procurando solucionadores de problemas curiosos que gostam de tecnologia e querem construir uma carreira em engenharia, operações, infraestrutura de nuvem ou confiabilidade de site.
Idealmente, você terá:
- Um diploma em Ciência da Computação, Engenharia, Tecnologia da Informação, Matemática, Física ou outra disciplina relacionada a STEM.
- Uma média de 2.75 ou superior.
- Um desejo de entender, solucionar problemas e melhorar sistemas de tecnologia complexos, com um forte interesse em infraestrutura de nuvem, automação, engenharia de produção, DevOps ou Engenharia de Confiabilidade de Site (SRE).
- Conhecimento fundamental de Linux ou Unix e um desejo de desenvolver fortes habilidades de solução de problemas.
- Exposição a linguagens de programação ou script como Python, Bash, JavaScript, ou similar.
- Conhecimento básico de SQL e familiaridade com bancos de dados relacionais.
- Interesse em sistemas distribuídos, computação em nuvem, redes e plataformas de tecnologia modernas.
- Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas.
- Habilidades claras de comunicação e a capacidade de colaborar efetivamente com stakeholders técnicos e não técnicos.
- Uma mentalidade de crescimento, atitude positiva e vontade de aprender.
- O direito de trabalhar sem a necessidade de patrocínio de visto.
Os candidatos devem estar atualmente autorizados a trabalhar nos Estados Unidos em tempo integral. A Empresa não patrocinará vistos de trabalho para os candidatos.
Treinamento e Desenvolvimento
Antes de ingressar em sua atribuição de cliente, você concluirá um treinamento prático projetado para prepará-lo para dar suporte a aplicações em escala empresarial desde o primeiro dia.
O treinamento abrange:
- Linux e Automação
- Desenvolvimento Python
- SQL e Bancos de Dados
- Monitoramento e Observabilidade
- Git e Desenvolvimento Colaborativo
- ITSM e Gerenciamento de Incidentes
- Fundamentos de Engenharia de Produção
Por que se juntar à mthree?
O Suporte de Produção é um dos pontos de entrada mais subestimados na tecnologia. Você aprenderá como aplicações, plataformas de nuvem, bancos de dados, redes e infraestrutura funcionam juntos, enquanto desenvolve as habilidades de solução de problemas e análise em que as melhores equipes de engenharia confiam todos os dias.
Na mthree, você:
- Receberá treinamento focado na indústria antes do início de sua colocação.
- Trabalhará com organizações globais e plataformas de tecnologia em escala empresarial.
- Ganhará experiência prática apoiando sistemas usados por milhares ou milhões de usuários.
- Desenvolverá habilidades altamente transferíveis em nuvem, automação, confiabilidade e operações.
- Construirá uma forte rede profissional e receberá suporte contínuo na carreira.
- Acelerará seu crescimento através de experiência de engenharia no mundo real desde o primeiro dia.
Aqui está o porquê este caminho de carreira se destaca
Muitas carreiras de sucesso começam no Suporte de Produção:
- Engenharia de Confiabilidade de Site (SRE)
- DevOps
- Engenharia de Nuvem
- Engenharia de Plataforma
- Engenharia de Infraestrutura
- Cibersegurança
Nosso Caminho de Carreira em Suporte de Produção mthree.com/careers/graduate-programme/production-support/
O que é suporte de produção: um guia mthree.com/insights/what-is-production-support-a-guide/
Suporte de produção a melhor carreira de tecnologia sobre a qual você ainda não ouviu falar mthree.com/insights/production-support-the-best-tech-career-you-havent-heard-of/
Se você está procurando uma função que combine resolução de problemas, tecnologia, colaboração e aprendizado contínuo, o Suporte de Produção pode ser o trampolim ideal para sua carreira.
Temos muito orgulho em celebrar a diversidade de cada indivíduo que contribui para tornar a mthree a empresa que é hoje e será no futuro. Valorizamos a diversidade tanto dentro da mthree quanto com nossas empresas parceiras, e temos orgulho de fornecer um ambiente onde todos os nossos colegas possam prosperar. Isso significa promover uma forte cultura de igualdade, mas, o mais importante, inclusão. Nunca queremos que as pessoas mudem - apenas que adicionem à incrível mistura de pessoas que trabalham para a mthree.
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