Arquiteto Técnico Sênior, Genesys Cloud (Relocação para Toronto)

Estamos em busca de um Designer de Soluções Genesys Cloud CX para projetar e entregar uma solução completa Genesys Cloud CX dentro de um ecossistema bancário complexo.

Você será responsável pelo design técnico de ponta a ponta da solução em uma plataforma de contact centre empresarial de grande escala em um ambiente altamente regulamentado. Atuando como um líder técnico de confiança, você fará parceria com gerentes de programa, equipes de engenharia, fornecedores e partes interessadas de negócios para criar soluções escaláveis, resilientes, seguras e preparadas para o futuro, abrangendo integrações com APIs, aplicações internas, plataformas externas, serviços de dados, controles de segurança e requisitos regulatórios.

Esta função exige experiência prática e direta em implementação, não apenas familiaridade com ferramentas de contact centre.

Modelo de Trabalho: Esta é uma função híbrida que exige 2 dias por semana em um escritório no centro de Toronto.

* A Miratech é um empregador que oferece oportunidades iguais e não discrimina nenhum funcionário ou candidato a emprego com base em raça, cor, religião, sexo, origem nacional, idade, deficiência, status de veterano, orientação sexual, identidade de gênero ou qualquer outro status protegido pela lei aplicável.

Diferenciais

Oferecemos:

• Cultura de Desempenho Implacável: junte-se a uma equipe de desenvolvimento de tecnologia imparável com uma taxa de sucesso de projetos de 99% e mais de 30% de crescimento de receita ano a ano.

• Remuneração e Benefícios Competitivos: desfrute de um pacote abrangente de remuneração e benefícios, incluindo plano de saúde e um programa de relocação.

• Cultura de Trabalho de Qualquer Lugar: aproveite ao máximo a flexibilidade que vem com o trabalho remoto.

• Mentalidade de Crescimento: colha os benefícios de uma gama de oportunidades de desenvolvimento profissional, incluindo programas de certificação, mentoria e programas de investimento em talentos, mobilidade interna e oportunidades de estágio.

• Impacto Global: colabore em projetos impactantes para os principais clientes globais e molde o futuro das indústrias.

• Ambiente Multicultural Acolhedor: faça parte de uma equipe dinâmica e global e prospere em um ambiente de trabalho inclusivo e de apoio, com comunicação aberta e eventos sociais regulares de integração da equipe.

• Valores de Sustentabilidade Social: junte-se às nossas práticas de negócios sustentáveis focadas em cinco pilares, incluindo educação em TI, empoderamento comunitário, práticas operacionais justas, sustentabilidade ambiental e igualdade de gênero.