SONDA
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WhatsApp - Engenheiro(a) de Software (Liderança Técnica) - Generalista de Produto
Sobre a oportunidade
Mais de 3 bilhão de pessoas em mais de 180 países usam o WhatsApp para se manterem em contato com amigos e familiares, a qualquer hora e em qualquer lugar. No Brasil, é também onde grande parte do dia a dia acontece — as pessoas enviam mensagens para empresas, coordenam suas famílias e, cada vez mais, enviam dinheiro com a mesma facilidade com que enviam uma mensagem. Estamos montando uma nova equipe para levar o WhatsApp adiante nessa direção. A recém-estabelecida equipe de Serviços do WhatsApp está focada em tornar o WhatsApp mais útil para o que as pessoas já o utilizam, e em construir o que vem a seguir. A equipe de Serviços do WhatsApp é tratada como um esforço de zero a um para que possamos agir rapidamente, assumir riscos e construir à medida que avançamos — com pessoal e prioridades, como qualquer outra equipe do WhatsApp, desde o primeiro dia. Pagamentos no WhatsApp não são uma aposta no papel: estão ativos e crescendo no Brasil, com a equipe de engenharia de pagamentos do WhatsApp existente se transferindo como base. Como engenheiro(a) de produto full-stack no WhatsApp, você usará sua mentalidade de startup e toda a sua gama de habilidades de engenharia para produzir produtos elegantemente simples. Espera-se que você ultrapasse os limites do que é possível em um aplicativo móvel, ao mesmo tempo em que compartilha nosso compromisso com a qualidade e a atenção aos detalhes. Você definirá a direção técnica em várias equipes, será o(a) proprietário(a) da arquitetura de uma área importante do produto e moldará o que os Serviços do WhatsApp se tornam no Brasil.
Responsabilidades
- Construir recursos de produto de ponta a ponta, tanto no cliente quanto no servidor, desde a definição do produto até o rollout e lançamento.
- Desenvolver componentes de software reutilizáveis e APIs para interligação com plataformas back-end, incluindo pagamentos e integrações com serviços de terceiros.
- Trabalhar com uma variedade de linguagens de programação e tecnologias, movendo-se para onde o problema estiver, em vez de permanecer em uma única camada da stack.
- Identificar e resolver os problemas técnicos mais difíceis em todo o pilar, incluindo encontrar onde novas tecnologias podem resolver problemas anteriormente intratáveis.
- Definir a direção técnica em várias equipes e ser o(a) proprietário(a) da arquitetura de uma área importante do produto.
- Liderar iniciativas de escopo organizacional, resolvendo ambiguidades tanto na definição do produto quanto na abordagem técnica.
- Impulsionar padrões de engenharia, qualidade e artesanato em todo o pilar, e fazer com que equipes e sistemas funcionem melhor para aumentar seu impacto.
- Orientar engenheiros seniores, influenciar parceiros multifuncionais em produto, design e ciência de dados, e atuar como um(a) co-proprietário(a) credível dos resultados do produto.
- Colaborar com equipes multifuncionais em gerenciamento de produto, design, ciência de dados e operações para construir experiências de aplicativos inovadoras.
- Parceria com equipes de pagamentos, jurídicas, de conformidade e de operações locais para lançar serviços que atendam ao padrão de confiabilidade e regulamentação esperado no Brasil.
Qualificações Mínimas
- Bacharelado em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, campo técnico relevante ou experiência prática equivalente.
- 12+ anos de experiência em programação em uma linguagem relevante OU 8+ anos de experiência com PhD.
- Experiência em comunicação e trabalho entre funções para impulsionar soluções.
- Experiência na utilização de dados e análises para explicar problemas técnicos e fornecer feedback e soluções detalhadas.
- Experiência em impulsionar grandes esforços de engenharia multifuncionais/em toda a indústria.
- Histórico comprovado de planejamento de roadmap multianual em que projetos de curto prazo se alinham à missão de longo prazo.
- Experiência em orientar/influenciar stakeholders executivos em organizações.
Qualificações Preferenciais
- Experiência na construção de aplicações de larga escala ou experiência similar.
- Experiência em linguagens de programação como C, C++, Java, Swift ou Kotlin, e linguagens de script como Python, JavaScript ou Hack.
- Experiência com integrações API, e exposição a padrões arquiteturais de aplicações de software de larga escala.
- Experiência na construção para o mercado brasileiro, incluindo familiaridade com Pix e o ecossistema de pagamentos digitais do Brasil.
- Experiência no mercado brasileiro, ou experiência em uma empresa de tecnologia de consumo ou fintech sediada no Brasil operando em escala.
- Experiência em projetar e operar sistemas de pagamento em escala, incluindo os requisitos de confiabilidade, correção e regulamentação que eles carregam.
- Experiência em monetização, pagamentos, comércio ou produtos de IA/ML.
- Experiência em estabelecer as bases técnicas de uma organização de 0 para 1 ou uma nova área de produto.
- Experiência em definir estratégia técnica para produtos globais e multisserviços, particularmente em mercados emergentes.
- Experiência como líder técnico em equipes distribuídas em múltiplos locais.
- Familiaridade com plataformas de mensagens ou produtos de consumo mobile-first, incluindo experiência em super-app ou produto liderado por fundador no mercado.
- Capacidade demonstrada de integrar ferramentas de IA para otimizar/redesenhar fluxos de trabalho e gerar impacto mensurável (por exemplo, ganhos de eficiência, melhorias de qualidade).
- Experiência em aderir e implementar práticas de IA responsáveis e éticas (por exemplo, avaliação de risco, mitigação de viés, revisões de qualidade e precisão).
- Desenvolvimento contínuo de habilidades em IA demonstrado (por exemplo, engenharia de prompt/contexto, orquestração de agentes) e permanência atualizado com tecnologias emergentes de IA.
