SONDA
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Gerente de Produto, WhatsApp - Brasil
Sobre a oportunidade
WhatsApp é uma forma rápida, simples e confiável de falar com qualquer pessoa no mundo. Bilhões de pessoas em mais de 180 países usam o WhatsApp para se manterem em contato com amigos e familiares, a qualquer hora e em qualquer lugar.
Sobre a Equipe
Em nossos maiores mercados, WhatsApp não é apenas um aplicativo de mensagens; é a internet. As pessoas gerenciam seus negócios e organizam suas famílias nele – e depois precisam sair do aplicativo para as coisas do dia a dia que mais importam.
O novo Pilar de Serviços do WhatsApp existe para preencher essa lacuna: como o WhatsApp se parece quando vai além das mensagens, começando pelos serviços do dia a dia focados em dinheiro para os quais as pessoas já nos procuram.
Pagamentos no WhatsApp não são uma aposta no papel: estão ativos no Brasil desde 2020 e crescendo; a equipe existente de pagamentos do WA se move como a base do pilar.
Gerentes de Produto do WhatsApp trabalham com equipes multifuncionais de engenheiros, designers, cientistas de dados, pesquisadores e outros parceiros para construir produtos. Estamos procurando Gerentes de Produto empreendedores que combinem pensamento estratégico de longo prazo com urgência, habilidade de produto e execução eficaz.
Responsabilidades
- Ser responsável por liderar e impulsionar uma área de produto complexa; definir o sucesso, priorizar problemas e identificar as melhores estratégias, considerando o contexto organizacional e da empresa mais amplo.
- Adaptar e ajustar suas estratégias para refletir aprendizados e mudanças no contexto.
- Identificar e impulsionar independentemente o consenso sobre como priorizar e realizar as oportunidades mais significativas em sua área de produto.
- Identificar quando parar, bem como quando iniciar investimentos.
- Trabalhar com uma equipe multifuncional para definir uma visão de produto, desenvolver um roadmap e impulsionar o progresso em relação a metas e marcos, além de resolver desafios e bloqueios, ao mesmo tempo em que melhora a saúde da equipe e a eficácia da equipe.
- Identificar ativamente oportunidades e resolver dependências criando estratégias compartilhadas entre equipes em áreas de produto adjacentes.
- Coletar e analisar pesquisas de usuários e análises de mercado para informar decisões de produto e influenciar a organização de produto mais ampla.
- Influenciar a estratégia e o progresso em funções parceiras, aprimorando a colaboração e resolvendo objetivos divergentes.
- Comunicar a estratégia e o progresso do produto de forma clara e concisa para todas as partes interessadas.
- Apoiar o crescimento de outros PMs e membros da equipe multifuncional, fornecendo mentoria e coaching.
Qualificações Mínimas
- 8+ anos de experiência em gerenciamento de produto em tecnologia de consumo, integridade ou confiança e segurança
- 2+ anos de experiência em gerenciamento de produto em uma das seguintes áreas: integridade, confiança e segurança
- Bacharelado (ou equivalente de graduação relevante). Preferencialmente em áreas STEM (Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação, Análise, Matemática, Física, Ciências Aplicadas), mas não essencial.
- Experiência em liderar equipes de produto multifuncionais em uma linha de produto completa: elaborando visão e estratégia de produto, definindo requisitos de produto, coordenando recursos de outros grupos (marketing, jurídico, etc.) e impulsionando a equipe para atingir marcos e metas importantes.
- Experiência em gerenciar um produto durante todo o ciclo de vida do produto.
- Experiência comprovada em impulsionar uma mudança significativa no desempenho de um produto e na eficácia da equipe que entrega esse produto.
- Ampla expertise em analisar conjuntos de dados complexos e de grande escala e tomar decisões eficazes com base em dados.
- Experiência em integrar um amplo conjunto de requisitos de uma vasta gama de usuários, bem como o contexto competitivo, em uma única estratégia de produto coerente.
- Experiência em liderar e motivar equipes e influenciar em toda a organização.
- Comunicador habilidoso, capaz de trazer clareza extrema a mensagens complexas.
- Experiência em identificar e contratar os talentos certos para construir uma equipe multifuncional líder no setor.
Qualificações Preferenciais
- Desenvolvimento contínuo demonstrado em habilidades de IA (por exemplo, engenharia de prompt/contexto, orquestração de agentes) e atualização sobre tecnologias emergentes de IA.
- Capacidade demonstrada de integrar ferramentas de IA para otimizar/redesenhar fluxos de trabalho e gerar impacto mensurável (por exemplo, ganhos de eficiência, melhorias de qualidade).
- Histórico comprovado de contribuição e condução de conversas muito técnicas para garantir que a equipe esteja no caminho certo e tomando as decisões e compensações corretas.
- Experiência em aderir e implementar práticas de IA responsáveis e éticas (por exemplo, avaliação de risco, mitigação de viés, revisões de qualidade e precisão).
- Experiência em uma empresa de tecnologia focada no consumidor, com experiência de mercado no Brasil.
- Experiência trabalhando na infraestrutura de pagamentos do Brasil.
- Experiência em construir e escalar esforços de crescimento em estágio inicial.
