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Orange Business
Meta
Especialista Técnico de Vendas Corporativas, LATAM
Brasil
Buenos Aires, Argentina · São Paulo, São Paulo, Brazil · Ciudad de México, Mexico
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Meta está buscando um indivíduo excepcional para atuar como Especialista Técnico de Vendas Corporativas, para nossos clientes na América Latina (LATAM). Se você é um membro de equipe altamente motivado, com experiência em vendas diretas de ponta a ponta, prospecção, venda de soluções, design de arquitetura de soluções técnicas, tem um viés para ação e arregaça as mangas para fazer as coisas acontecerem, e deseja desbloquear o potencial das capacidades de Mensagens Empresariais e IA para levar milhões de empresas a um futuro de Agentes, ficaríamos entusiasmados em ouvir você.
Fundamental para esta função é a capacidade de priorizar o trabalho, agir com urgência e colaborar entre equipes.
Você capacitará os clientes a perceberem todo o potencial da Plataforma de Mensagens Empresariais e IA da Meta como uma solução de engajamento do cliente.
Esta função atenderá principalmente clientes de médio e grande porte na LATAM.
O candidato ideal terá vasta experiência em vendas corporativas e de design técnico, preferencialmente em impulsionar o crescimento e o consumo de soluções SaaS, especialmente em um ambiente de vendas consultivas e multiproduto, com foco em receita.
A função exige prospecção, desenvolvimento de pipeline, engajamento executivo, design técnico e fechamento de negócios com nossos clientes-chave, apresentando produtos empacotados como as soluções de negócios corretas com base nas necessidades de negócios individuais, workshops de arquitetura conjunta com clientes e impulsionando a execução por meio de equipes internas multifuncionais e parceiros externos.
O candidato possuirá habilidades comprovadas em Vendas, Soluções, cumprimento de metas de receita, e poderá influenciar e se comunicar efetivamente com os níveis mais altos de gestão.
O candidato prosperará em um ambiente orientado para a equipe, trabalhando com as equipes de Produto, Desenvolvimento de Negócios, Marketing, Operações e Engenharia para atingir objetivos de curto e longo prazo.
Responsabilidades
- Prospectar, Identificar e Projetar soluções técnicas em parceria com clientes para atender às suas necessidades de negócios, avançando em sua progressão para um futuro de Agentes de IA centrado na plataforma atual de Mensagens Empresariais da Meta.
- Trazer recursos avançados de engenharia conforme necessário para acelerar novos casos de uso.
- Aproveitar parceiros estratégicos da plataforma para construir soluções adicionais, conforme relevante.
- Demonstrar a capacidade de conectar conversas de negócios e técnicas para desbloquear acesso a múltiplos orçamentos de stakeholders do cliente.
- Prospectar, desenvolver e apresentar propostas de valor convincentes, casos de negócios, juntamente com estrutura comercial, para que os clientes impulsionem resultados mensuráveis.
- Demonstrar liderança de pensamento e desenvolver planos estratégicos de clientes para impulsionar o crescimento em relação às metas, incluindo iniciativas de prospecção, metas de pipeline totalmente novas, avaliação e mitigação de riscos de deslocamento competitivo, e remoção de bloqueios.
- Construir relacionamentos com clientes e confiança com tomadores de decisão de alto nível em áreas de negócios, técnicas, experiência do cliente, marketing e outros stakeholders relevantes, para ganhar atenção que possa ajudar a impulsionar resultados de negócios mensuráveis. Atuar como um consultor de confiança para ajudar os clientes a transformar seus negócios.
- Trabalhar com equipes multifuncionais para desenvolver estratégias para escalar atividades voltadas para o cliente.
- Ajudar a construir playbooks/guias globais sobre melhores práticas em torno da implementação de produtos e sucesso de soluções com base nos aprendizados dos clientes.
- Comunicar efetivamente o feedback do cliente internamente para identificar lacunas de recursos e oportunidades de melhoria.
- Orientar nossos clientes para as implementações mais ideais, guiando-os pelas soluções técnicas na plataforma de Mensagens Empresariais da Meta. Deve ser capaz de conectar as pontes entre o mercado padrão de experiência do cliente, API, integração CRM/ERP e a plataforma de engajamento do cliente em quadro branco.
- Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes de Vendas da Meta para desbloquear e desenvolver novas oportunidades, aproveitando todo o entendimento da Meta sobre metas de negócios e tendências do setor.
- Influenciar a indústria de experiência do cliente por meio da tecnologia, participando de conferências do setor e apresentando para públicos de nível executivo.
- Compreender e aplicar o conhecimento de produtos, tecnologias e negócios para construir soluções que resolvam problemas em escala.
- Este indivíduo será adepto de conduzir discussões de arquitetura técnica com múltiplos stakeholders.
Qualificações Mínimas
- 10+ anos de experiência em vendas corporativas.
- Possuir maturidade executiva, presença e experiência em construir confiança com tomadores de decisão e articular o valor de negócios para tomadores de decisão-chave.
- Experiência em liderar e conduzir todo o ciclo de vendas, orquestrando equipes multifuncionais quando necessário, aproveitando ofertas repetíveis que maximizam a receita e aumentam a satisfação do cliente.
- Experiência analítica e de resolução de problemas com sistemas de grande escala.
- Experiência em operar autonomamente entre múltiplas equipes, pensamento crítico demonstrado e liderança de pensamento.
- Bacharelado.
Qualificações Preferenciais
- Capacidade demonstrada de integrar ferramentas de IA para otimizar/redesenhar fluxos de trabalho e impulsionar impacto mensurável (por exemplo, ganhos de eficiência, melhorias de qualidade).
- Experiência em aderir e implementar práticas de IA responsáveis e éticas (por exemplo, avaliação de risco, mitigação de viés, revisões de qualidade e precisão).
- Desenvolvimento contínuo de habilidades em IA demonstrado (por exemplo, engenharia de prompt/contexto, orquestração de agentes) e permanência atualizado com tecnologias emergentes de IA.
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