Canadá
Haventree Bank
Meridian OneCap Credit Corp.
Analista de Aplicações de Negócios
Canadá
Toronto, Ontario, Canada
Tradução automática. Consulte o original.
Quem somos!
Na Meridian, nossa aspiração é integrar nosso propósito em tudo o que fazemos pelas pessoas, pelo planeta e pelas comunidades. Acreditamos que nossa maior oportunidade é criar oportunidades e encontrar as pessoas onde elas estão.
A Meridian OneCap Credit Corp (MOC) é uma empresa de financiamento e equipamentos que oferece uma ampla gama de serviços financeiros para empresas em todo o Canadá. Nossa controladora, a Meridian Credit Union, tem mais de 70 anos de história bancária e é a maior cooperativa de crédito de Ontário.
A MOC é uma provedora de financiamento de ativos na forma de arrendamentos de capital (capital leases). Estamos comprometidos em ser o melhor provedor de serviços especializados de financiamento de equipamentos para fornecedores estratégicos em todo o Canadá. Nossa cultura orientada ao serviço e nosso grupo excepcional de profissionais servem para fornecer aos nossos parceiros estratégicos serviços de valor agregado e soluções construtivas.
A Meridian OneCap Credit Corp oferece soluções de leasing personalizadas, tanto para ajudar empresas a vender equipamentos quanto para empresas que optaram por arrendar equipamentos em vez de comprar. Para fabricantes e fornecedores, permitimos que você ofereça aos seus clientes um serviço de valor agregado que os ajuda a adquirir equipamentos de forma eficiente e dá à sua empresa uma vantagem competitiva. E para o usuário final, podemos ajudá-lo a preservar o capital de giro em seu negócio, enquanto se beneficia imediatamente do uso do equipamento.
Nossa equipe é conhecida como líder do setor. Conquistamos nossa reputação por meio da entrega consistente de programas de financiamento com o processo de transação mais eficiente e um atendimento ao cliente superior. Com a maior força de vendas direta no mercado canadense, não é de admirar que nosso atendimento ao cliente seja inigualável.
Sobre a Meridian OneCap meridianonecap.ca/careers
Construa o Futuro do Setor Bancário Conosco
Na Meridian, não estamos apenas nos adaptando ao futuro — estamos moldando-o. Vemos o talento como um catalisador para o crescimento sustentável, impacto na comunidade e prontidão para o futuro. À medida que o cenário financeiro evolui, estamos procurando membros de equipe que tragam:
A função
Em apoio à visão, missão e valores da Meridian OneCap, este indivíduo será responsável por fornecer suporte aos nossos parceiros de negócios internos e externos. O titular fornecerá suporte para aplicações de negócios: Sistemas de Leasing, CRM e Portais Web. O Analista de Aplicações de Negócios será responsável por auxiliar com o 2º nível de suporte aos parceiros internos e externos da MOCC em todas as áreas do Ciclo de Vida de Desenvolvimento de Sistemas e Serviços ITIL, incluindo Gerenciamento de Mudanças, Gerenciamento de Liberação, Gerenciamento de Incidentes, Gerenciamento de Problemas e Melhoria Contínua de Serviços.
O que você fará
Gestão e Tomada de Decisão
- Coordenação com a área de negócios para determinar o impacto e a urgência de chamados escalados
- Coordenação com outros membros da equipe, conforme necessário, para resolver chamados escalados
- Responsável pelo recebimento e gestão de chamados de incidente e problema desde a abertura até a resolução
Serviço
- Fornecer suporte de Produção de 2º nível conforme necessário
- Coordenar pequenas iniciativas de projetos desde o início até o encerramento
- Liderar a investigação de incidentes e problemas, por meio de análise de causa raiz
Comunicações
- Comunicar-se de forma eficaz e construir relacionamento com membros da equipe, partes interessadas e parceiros de negócios
- Criar resumos de problemas/comunicação entendendo que o público-alvo é composto por equipes de negócios e técnicas
- Coordenar operações de teste com fornecedores terceiros
- Fazer a ligação com desenvolvedores para determinar a causa raiz e a resolução para chamados de problema/incidente
Impacto
- Nível de autoridade para levantar questões para maximizar o valor para a organização
- Uma função crítica no escalonamento de chamados de problemas de alto impacto para resolução rápida
- Flexibilidade nas tarefas atribuídas e capacidade de mudar para novas atribuições conforme exigido pelas prioridades de negócios
- Atuar como fonte de informação para muitas partes interessadas em toda a TI: desenvolvimento, infraestrutura e gestão
O que você pode trazer para esta função
- Fortes habilidades interpessoais – capaz de interagir e construir relacionamentos eficazes com todas as equipes dentro de Desenvolvimento de Soluções e da organização
- Capaz de priorizar e planejar a carga de trabalho, e de cumprir prazos em um ambiente dinâmico e acelerado
- Organizado, com a capacidade de priorizar rapidamente e lidar eficazmente com questões críticas ou prioridades concorrentes; mover-se com agilidade de uma tarefa para outra
- Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal com capacidade de influenciar outros e negociar de forma eficaz
- Adaptável e paciente – capaz de trabalhar bem em um ambiente fluido, flexibilizar com mudanças e tolerar a ambiguidade
- Excelentes habilidades de gestão de tempo e multitarefa – capacidade de priorizar e re-priorizar
- Automotivado
- Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas
- Capaz de explicar procedimentos simples por escrito ou verbalmente
- 1-2 anos de experiência com o seguinte:
- EDGE
- CRM
- Cystal Rpts
- Capaz de agir com confiança em sua área de especialização
- Capacidade demonstrada e criatividade no desenvolvimento e implementação de iniciativas de melhoria de processos
- Incorporação e alavancagem de tecnologia – Confiança e disposição para aprender e integrar IA e tecnologias emergentes em novas formas de trabalho. Experiência com ferramentas de baixo/nenhum código como a Microsoft Power Platform e ferramentas de produtividade de IA generativa como o Microsoft Copilot é considerada um diferencial
- Pensamento Crítico – A capacidade de analisar, avaliar e interpretar informações de várias fontes e aplicar lógica e resolução de problemas para tomar decisões.
- Orientação por Dados – Alavancar dados e insights para identificar, priorizar e melhorar a experiência do membro e a eficiência dos negócios.
- Curiosidade e Flexibilidade – Confortável em navegar e abraçar mudanças e incertezas, fazer mais perguntas, explorar mais opções. Aprender e crescer continuamente.
Nosso Compromisso Com Você
Esta função representa uma vaga existente. Candidatos internos estão sendo considerados como parte do nosso processo padrão.
Faixa Salarial: CAD $65,000 - $70,000
A remuneração para esta função é baseada em uma combinação de habilidades, experiência e equidade interna. Candidatos com maior alinhamento aos requisitos da função podem ser posicionados mais alto dentro da faixa. Seu recrutador compartilhará mais informações sobre nosso pacote de recompensas totais durante o processo de contratação.
Localização do Escritório: Escritório Corporativo de Toronto. Esta é uma oportunidade híbrida
A Meridian OneCap tem uma política de trabalho remoto que permite flexibilidade para os funcionários trabalharem remotamente, mas também exige que nossos funcionários compareçam ao escritório no mínimo um dia por semana. A intenção é realizar reuniões propositivas para colaborar, inovar e construir relacionamentos eficazes com sua equipe, seus colegas e seu líder, o que é importante para nós.
A Meridian OneCap está comprometida em promover um ambiente inclusivo e acessível, onde todos os funcionários e clientes se sintam valorizados, respeitados e apoiados. Dedicamo-nos a empregar uma força de trabalho que reflita a diversidade de nossas comunidades e Membros em que vivemos e servimos.
Candidatos qualificados receberão consideração sem distinção de raça, cor, religião, sexo, origem nacional, idade, orientação sexual, identidade de gênero, expressão de gênero ou deficiência.
Observe que, devido ao volume de candidaturas, apenas aqueles sob consideração serão contatados para uma entrevista.
Obrigado pelo seu interesse na Meridian OneCap.
A Meridian publica vagas apenas em nosso site oficial de Carreiras, LinkedIn e Indeed. Se você encontrar uma vaga da Meridian em qualquer outro site, verifique-a garantindo que ela redirecione de volta para nossa página oficial de carreiras. A Meridian nunca pede aos candidatos que se inscrevam por meio de links de terceiros que não redirecionem para nosso portal de Carreiras (UltiPro). Para mais dicas sobre como se proteger de golpes de emprego, visite Proteja-se de golpes de emprego | Meridian meridiancu.ca/about-meridian/security-centre/common-scams/job-scams.
O que você ganha com isso?
- Temos um ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo que incentiva a criatividade, a curiosidade e celebra o sucesso!
- Fornecemos as ferramentas e a tecnologia necessárias para encantar seus candidatos e clientes!
- Você poderá trabalhar e aprender com diversos líderes do setor, que vieram das principais organizações ao redor do mundo
- Acordos de trabalho híbrido com tempo de escritório presencial para colaborar, inovar e construir relacionamentos com seus colegas
- Este não é o seu típico trabalho "corporativo". Trabalhamos muito e nos divertimos!
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