Canadá
Cadence Design Systems
MCI Careers
Engenheiro Sênior de RAG
Canadá
Canada
PythonAWSGCP
Tradução automática. Consulte o original.
VISÃO GERAL DA POSIÇÃO
A MCI é uma das empresas de serviços empresariais habilitados por tecnologia de crescimento mais rápido nos EUA, entregando soluções de Experiência do Cliente (CX), Terceirização de Processos de Negócios (BPO) e tecnologia em múltiplos setores e países ao redor do mundo. Nossa equipe utiliza pessoas, tecnologia e inovação para ajudar organizações a melhorar a experiência do cliente e o desempenho dos negócios.
Estamos buscando um Engenheiro Sênior de RAG para liderar o design e a otimização de plataformas de Geração Aumentada por Recuperação (Retrieval-Augmented Generation) que impulsionam soluções de IA corporativa. Esta função exige expertise em busca semântica, bancos de dados vetoriais, recuperação de informações e tecnologias de IA Generativa.
Você fornecerá liderança técnica, garantindo que os sistemas de recuperação de conhecimento sejam precisos, escaláveis, seguros e alinhados às necessidades do negócio.
REQUISITOS FÍSICOS
Para ser considerado para esta função, você deve completar uma inscrição completa em nossa página de carreiras da empresa, incluindo todas as perguntas de triagem e um breve teste pré-admissional.
Este trabalho opera em um ambiente de escritório profissional. Ao realizar as tarefas deste trabalho, o funcionário será em grande parte sedentário e será obrigado a sentar/ficar em pé por longos períodos enquanto usa um computador e um headset de telefone. O funcionário será regularmente obrigado a operar um computador e outros equipamentos de escritório, incluindo um telefone, copiadora e impressora. O funcionário poderá ocasionalmente ser obrigado a se mover pelo escritório para realizar tarefas; alcançar em qualquer direção; levantar ou abaixar objetos, mover objetos de um lugar para outro, segurar objetos e mover ou exercer força de até quarenta (40) libras.
CONDIÇÕES DE EMPREGO
Todas as Localizações da MCI
ACOMODAÇÃO RAZOÁVEL
Em conformidade com o Americans with Disabilities Act (ADA), é política da MCI e suas afiliadas fornecer acomodações razoáveis quando solicitadas por um candidato ou funcionário qualificado com deficiência, a menos que tais acomodações causem ônus indevido. A política relativa a pedidos de acomodação razoável aplica-se a todos os aspectos do emprego. Se acomodações razoáveis forem necessárias, entre em contato com o Departamento de Recursos Humanos.
EMPREGADOR DE IGUALDADE DE OPORTUNIDADES
Na MCI e suas subsidiárias, abraçamos as diferenças e acreditamos que a diversidade é um benefício para nossos funcionários, nossa empresa, nossos clientes e nossa comunidade. Todos os aspectos do emprego na MCI são baseados unicamente no mérito e nas qualificações de uma pessoa. A MCI mantém um ambiente de trabalho livre de discriminação, onde os funcionários são tratados com dignidade e respeito. Todos os funcionários compartilham a responsabilidade de cumprir o compromisso da MCI com um ambiente de trabalho diversificado e de igualdade de oportunidades.
A MCI não discrimina nenhum funcionário ou candidato com base em idade, ancestralidade, cor, licença familiar ou médica, identidade ou expressão de gênero, informação genética, estado civil, condição médica, origem nacional, deficiência física ou mental, afiliação política, status de veterano protegido, raça, religião, sexo (incluindo gravidez), orientação sexual ou qualquer outra característica protegida pelas leis, regulamentos e ordenanças aplicáveis. A MCI considerará para emprego candidatos qualificados com histórico criminal de maneira consistente com os requisitos locais e federais.
A MCI não tolerará discriminação ou assédio com base em nenhuma dessas características. Aderimos a esses princípios em todos os aspectos do emprego, incluindo recrutamento, contratação, treinamento, remuneração, promoção, benefícios, programas sociais e recreativos e disciplina. Além disso, é política da MCI fornecer acomodação razoável a funcionários qualificados que tenham deficiências protegidas na medida exigida pelas leis, regulamentos e ordenanças aplicáveis onde um funcionário trabalha.
................
O propósito da descrição de cargo acima é fornecer aos candidatos potenciais uma visão geral da função. Não é uma lista exaustiva de deveres, responsabilidades, habilidades e qualificações exigidas para o cargo. Você pode ser solicitado por seus supervisores ou gerentes a realizar outras tarefas. Você será avaliado em parte com base em seu desempenho nas tarefas listadas nesta descrição de cargo.
O empregador tem o direito de revisar esta descrição de cargo a qualquer momento. Esta descrição de cargo não é um contrato de emprego, e você ou o empregador podem rescindir o emprego a qualquer momento, por qualquer motivo.
RESPONSABILIDADES DA POSIÇÃO
Responsabilidades Principais
Arquitetura de Recuperação e Design de Plataforma
- Liderar o desenvolvimento de sistemas de recuperação e conhecimento em nível corporativo.
- Projetar arquiteturas escaláveis de Geração Aumentada por Recuperação.
- Desenvolver frameworks corporativos de ingestão e indexação de conhecimento.
- Estabelecer padrões e melhores práticas de recuperação.
- Arquitetar soluções que suportem acesso ao conhecimento impulsionado por IA.
Otimização de Busca e Gerenciamento de Conhecimento
- Impulsionar melhorias na qualidade e desempenho da recuperação.
- Otimizar a busca vetorial e as capacidades de recuperação semântica.
- Melhorar a relevância, precisão e qualidade das respostas.
- Projetar metodologias de avaliação e frameworks de teste.
- Apoiar processos de gerenciamento do ciclo de vida do conhecimento.
Integração Corporativa e Entrega
- Permitir a integração perfeita de sistemas de recuperação com aplicações de IA.
- Colaborar com engenheiros de IA e equipes de produto.
- Integrar sistemas de recuperação com LLMs e fluxos de trabalho de IA.
- Apoiar iniciativas e implementações de IA em toda a empresa.
- Desenvolver APIs e serviços de recuperação escaláveis.
Governança, Segurança e Conformidade
- Manter excelência operacional e conformidade regulatória.
- Implementar controles de segurança e padrões de governança de dados.
- Monitorar o desempenho e a disponibilidade da plataforma.
- Realizar análise de causa raiz e atividades de resolução de problemas.
- Manter documentação técnica e procedimentos operacionais.
Liderança e Inovação
- Fornecer liderança técnica e apoiar o crescimento de IA organizacional.
- Orientar engenheiros e equipes técnicas.
- Avaliar tecnologias e frameworks de recuperação emergentes.
- Recomendar aprimoramentos na arquitetura da plataforma.
- Contribuir para a estratégia de IA e iniciativas de inovação.
QUALIFICAÇÕES DO CANDIDATO
SERÁ QUE VOCÊ SE ENCAIXA NESTA POSIÇÃO?
Todos os candidatos positivos e motivados são encorajados a se candidatar. Os candidatos ideais para esta posição são altamente motivados e dedicados e devem possuir as seguintes qualidades:
- Bacharelado em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Ciência de Dados, Inteligência Artificial, Engenharia de Software ou área relacionada.
- Mínimo de 5 anos de experiência em engenharia de software.
- Experiência em projetar e implementar soluções de Geração Aumentada por Recuperação em escala corporativa.
- Forte proficiência em desenvolvimento Python e backend.
- Amplo conhecimento de embeddings, busca semântica, bancos de dados vetoriais e técnicas de recuperação de informações.
- Experiência na construção de sistemas escaláveis de recuperação, indexação e gerenciamento de conhecimento.
- Experiência na integração de arquiteturas RAG com Modelos de Linguagem Grandes.
- Conhecimento de infraestrutura em nuvem e ambientes de computação distribuída.
- Experiência em liderar projetos técnicos e orientar equipes de engenharia.
- Fortes habilidades de solução de problemas e otimização de desempenho.
- Excelentes capacidades de comunicação e gerenciamento de stakeholders.
- Experiência de trabalho em ambientes de tecnologia corporativa complexos.
- Deve ter autorização para trabalhar no país onde o emprego está baseado.
- Sujeito ao programa e à localização da posição
- Deve estar disposto a se submeter a uma investigação de antecedentes e/ou segurança NÍVEL II com impressões digitais. Ofertas de emprego são condicionadas aos resultados da investigação de antecedentes/segurança.
- Deve estar disposto a se submeter a teste de drogas. Ofertas de emprego são condicionadas aos resultados do teste de drogas. (Não se aplica no Canadá)
Diferenciais
- Experiência com Pinecone, Weaviate, Chroma, Milvus ou plataformas equivalentes.
- Experiência com LangChain, LlamaIndex, Haystack ou frameworks relacionados.
- Conhecimento de soluções de busca corporativa e gerenciamento de conhecimento.
- Experiência com MLOps e pipelines de implantação de IA.
- Certificações em nuvem em AWS, Azure ou GCP.
- Conhecimento de frameworks de governança, segurança e conformidade de IA.
- Mestrado em Ciência da Computação, Inteligência Artificial ou área relacionada.
- Experiência no apoio a programas de transformação de IA corporativa.
SOBRE A MCI (EMPRESA MÃE)
A MCI ajuda os clientes a enfrentar seus desafios de CX e DX de maneira diferente, criando soluções líderes do setor que oferecem experiências excepcionais e impulsionam o desempenho ideal. A MCI auxilia empresas com terceirização de processos de negócios, aumento de pessoal, serviços de atendimento ao cliente em contact center e necessidades de Serviços de TI, fornecendo hospedagem, software, pessoal e serviços gerais e especializados.
Em 2019, a Marlowe Companies Inc. (MCI) foi nomeada pela Inc. Magazine como a Empresa de Crescimento Mais Rápido de Iowa no Estado de Iowa e foi nomeada a 452ª Empresa Privada de Crescimento Mais Rápido nos EUA, entrando no cobiçado top 500 pela primeira vez. As subsidiárias da MCI haviam anteriormente entrado na Lista de Empresas de Crescimento Mais Rápido da Inc. Magazine 15 vezes, respectivamente. A MCI possui dez instalações de entrega de serviços de terceirização de processos de negócios na Geórgia, Flórida, Texas, Novo México, Califórnia, Kansas, Nova Escócia, África do Sul e Filipinas.
Impulsionando a modernização através da digitalização, a MCI garante que os clientes façam mais por menos. A MCI é a holding de uma linha diversificada de empresas operacionais de serviços empresariais habilitados por tecnologia. A MCI cresce organicamente, adquire e opera empresas que possuem portfólios sinérgicos de produtos e serviços, incluindo, mas não se limitando a, Soluções de Contact Center Automatizado (ACCS), gerenciamento de contato com o cliente, Serviços de TI (IT Schedule 70) e Contratação Profissional Temporária e Administrativa (TAPS Schedule 736), Gerenciamento de Processos de Negócios (BPM), Terceirização de Processos de Negócios (BPO), Processamento de Sinistros, Cobranças, Provedor de Experiência do Cliente (CXP), Atendimento ao Cliente, Provedor de Experiência Digital (DXP), Gerenciamento de Contas a Receber (ARM), Desenvolvimento de Software de Aplicação, Serviços Gerenciados e Serviços de Tecnologia, para parceiros de mercado médio, federais e corporativos. A MCI agora emprega mais de 10,000 indivíduos talentosos com mais de 150 parceiros clientes norte-americanos diversos em todas as seguintes marcas da MCI: MCI BPO, MCI BPOaaS, MarketForce, GravisApps, Gravis Marketing, MarchEast, Mass Markets, MCI Federal Services (MFS), OnBrand24, The Sydney Call Center, Valor Intelligent Processing (VIP), BYC Aqua, EastWest BPO, TeleTechnology e Vinculum.
Mais oportunidades com um só perfil
Quer aparecer para várias vagas sem repetir todo o processo? Crie seu perfil e seja encontrado pelas empresas que usam a Nort.
Criar meu perfil