Estados Unidos
Anduril Industries
Marshall Health Network
Administrador de Comunicações Unificadas da MHN
Estados Unidos
Cabell County, West Virginia, United States
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Marshall Health Network, Inc.
Título do Cargo: Administrador de Comunicações Unificadas
Resumo do Cargo
Reportando-se ao Gerente de Serviços Técnicos, o Administrador de Comunicações Unificadas faz parte de uma equipe responsável pela operação e manutenção da infraestrutura de voz e comunicações da organização, garantindo a confiabilidade e o desempenho dos telefones em toda a empresa. Isso inclui roteadores de voz, switches, roteamento de chamadas baseado em habilidades e hardware e software associados. O Administrador de Comunicações Unificadas cumpre essas responsabilidades monitorando o desempenho do sistema, realizando testes, identificando as causas raiz de problemas de desempenho e coletando dados para promover a máxima segurança e confiabilidade.
Deveres e Responsabilidades Específicas do Sistema
- Supervisionar e apoiar a administração diária do ambiente telefônico da organização.
- Manter os componentes físicos dos sistemas de voz, incluindo cabos, switches, roteadores e outros dispositivos de rede.
- Implementar infraestrutura de rede e telecomunicações, e dar suporte a equipamentos de rede como roteadores, switches, circuitos, servidores, racks e outros hardwares relevantes.
- Manter hardware e software, como servidores (físicos e virtuais), plataformas de virtualização, telefones VOIP e outros hardwares e softwares relevantes.
- Monitorar e testar o desempenho de voz, preparar relatórios e solucionar problemas de desempenho.
- Configurar dispositivos de Comunicações Unificadas de acordo com os padrões de segurança apropriados, monitorar medidas de segurança e resolver problemas de segurança conforme necessário.
- Gerenciar licenças para servidores e software.
- Garantir que todo o hardware telefônico esteja corrigido e atualizado, coordenando a manutenção e o tempo de inatividade conforme necessário.
- Apoiar a equipe de help desk com tickets relacionados a problemas de Comunicações Unificadas.
- Executar outras tarefas conforme designado pela organização.
Relacionamento Organizacional
- Reporta-se a: Supervisor de Comunicações, Marshall Health Network
Demandas Físicas e Condições de Trabalho
- Capacidade de empurrar/puxar objetos com menos de 35 libras.
- Executar habilidades manipulativas simples, como escrever, organizar e agarrar objetos.
- Executar tarefas que exijam coordenação olho-mão, como operar computadores e digitar.
- Executar coordenação motora grossa, como alcançar, girar e mover-se.
- Ser móvel e mover-se de um lugar para outro.
- Ouvir sons normais com algum ruído de fundo.
- Executar habilidades manipulativas moderadamente difíceis e ver objetos de perto.
Qualificações
Educação
- Bacharelado em ciência da computação, redes ou área de TI relacionada, ou combinação equivalente de educação e experiência exigida.
Experiência
- Três (3) anos de experiência gerenciando redes e infraestrutura de TI exigidos.
A experiência relacionada ao cargo inclui:
- Conhecimento de hardware de computador, redes e periféricos.
- Conhecimento de implantação de telefones VOIP e configuração de correio de voz.
- Conhecimento de vários tipos de cabos.
- Excelentes habilidades de solução de problemas em redes, servidores e PCs.
- Excelentes fundamentos de análise de rede.
- Fortes habilidades técnicas, analíticas e de resolução de problemas.
- Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal.
- Habilidades de atendimento ao cliente e interpessoais para trabalhar com médicos e colegas de trabalho.
- Capacidade de comunicar assuntos complexos a outras pessoas com diferentes níveis de escolaridade.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplos projetos.
- Capacidade de cumprir prazos agressivos.
- Nível avançado de habilidade com MS Office.
- Certificação relevante (CCNA, Network+, Microsoft) preferencial.
- Experiência em hospital ou área de saúde preferencial.
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