CONCEPT SOLUTIONS LLC
Marco Technologies
Engenheiro Sênior Microsoft Modern Work
Sobre a oportunidade
Ajude Clientes a Obter Mais de Microsoft 365, IA e Tecnologias Modern Work
Na Marco, ajudamos organizações a transformar a forma como o trabalho é feito por meio de Microsoft 365, colaboração, segurança, automação, gerenciamento de informações e IA.
Estamos procurando um Engenheiro Sênior Modern Work que combine profundo conhecimento técnico com paixão por ajudar clientes a resolver desafios de negócios. Esta função é ideal para alguém que gosta de liderar conversas estratégicas, construir relacionamentos confiáveis com clientes e arregaçar as mangas para implementar soluções tecnológicas significativas.
Como Engenheiro Sênior Modern Work, você atuará como um consultor confiável e líder técnico prático para os clientes. Você ajudará a moldar roteiros de tecnologia, identificar oportunidades de melhoria, projetar e implementar soluções, e guiar organizações em sua jornada de Microsoft 365 e IA.
Funções Essenciais
- Atuar como o principal consultor de Modern Work para os clientes.
- Liderar engajamentos recorrentes com clientes focados em planejamento de tecnologia, alinhamento de negócios e sucesso a longo prazo.
- Colaborar estreitamente com Gerentes de Sucesso do Cliente (CSMs) para alinhar metas do cliente, roteiros de tecnologia, adoção de serviços, mitigação de riscos e sucesso geral do cliente.
- Trabalhar em parceria com CSMs para identificar oportunidades de aumento de valor para o cliente, iniciativas de modernização e planejamento estratégico de longo prazo.
- Desenvolver e manter roteiros de tecnologia que alinhem os investimentos da Microsoft com as metas e prioridades do cliente.
- Avaliar ambientes de clientes, identificar riscos e oportunidades, e fornecer recomendações claras que melhorem a produtividade, colaboração, segurança e adoção.
- Projetar, implementar, otimizar e dar suporte a soluções em Microsoft 365, Teams, SharePoint Online, OneDrive, Exchange Online, Intune, Entra ID, tecnologias de segurança e conformidade, e Microsoft Copilot.
- Traduzir descobertas técnicas em recomendações de negócios acionáveis para stakeholders técnicos e executivos.
- Liderar iniciativas desde a descoberta e planejamento até a implementação, adoção e resultados de negócios mensuráveis.
- Trabalhar diretamente com os clientes para solucionar desafios complexos e entregar soluções práticas que criem valor duradouro.
- Criar avaliações prontas para o cliente, roteiros, documentação técnica e recomendações estratégicas.
- Orientar colegas engenheiros e contribuir para melhores práticas, padrões e a evolução contínua da prática Modern Work da Marco.
O Que Define o Sucesso
- Clientes o veem como um consultor de tecnologia confiável e um recurso de referência.
- Fortes parcerias existem entre o cliente, o Gerente de Sucesso do Cliente e a equipe de engenharia, resultando em maior engajamento, execução de roteiro e sucesso a longo prazo do cliente.
- Roteiros de tecnologia estão guiando ativamente os investimentos e esforços de modernização do cliente.
- Ambientes de clientes demonstram melhorias mensuráveis em produtividade, colaboração, postura de segurança, adoção e eficiência operacional.
- Oportunidades são identificadas proativamente e transformadas com sucesso em iniciativas concluídas.
- Clientes obtêm valor dos investimentos em Microsoft 365, Copilot e IA através de sua liderança e execução.
- Você se sente igualmente confortável facilitando discussões executivas e implementando soluções técnicas.
Faixa Salarial: US$ 93,318 - US$ 149,309 anuais
A faixa salarial listada para esta posição é baseada no nível de habilidade do candidato, experiência, licenças relevantes e formação educacional. Para informações detalhadas sobre nossos benefícios, visite nossa página de carreiras em marconet.com/careers.
Localização: Esta é uma posição elegível para trabalho remoto, no entanto, Marco Technologies exige que os funcionários residam em um dos seguintes estados: DE, FL, IA, IL, IN, KY, MD, MI, MN, MO, ME, NE, ND, NJ, PA, RI, SD, TX, WI
Prazo para Candidatura: As candidaturas são aceitas continuamente até que a posição seja preenchida.
Qualificações
- 6+ anos de experiência projetando, implementando, dando suporte e otimizando tecnologias de Microsoft 365.
- Forte experiência com Microsoft Teams, SharePoint Online, OneDrive, Exchange Online, Intune e Entra ID.
- Conhecimento das melhores práticas de segurança, conformidade, governança e gerenciamento de identidade de Microsoft 365.
- Experiência em liderar discussões tecnológicas com clientes, revisões de roteiro, reuniões de governança ou engajamentos de planejamento estratégico.
- Experiência em traduzir metas de negócios em soluções técnicas práticas.
- Experiência prática na implementação e suporte de iniciativas de modernização de Microsoft 365.
- Experiência com Microsoft Copilot, prontidão para IA, governança, adoção ou iniciativas de mudança organizacional.
- Fortes habilidades de comunicação e apresentação com a capacidade de engajar públicos técnicos e de negócios.
- Experiência trabalhando colaborativamente com equipes de sucesso do cliente, consultoria ou gerenciamento de contas para impulsionar resultados do cliente.
- Microsoft 365 Endpoint Administrator Associate (MD 102) e Microsoft Identity and Access Administrator Associate (SC 300) obrigatórios.
- Microsoft 365 Administrator Expert (MS 102) obrigatório ou em andamento.
