Nominal
Lockton
Analista de Sistemas e Automação, IAS
Sobre a oportunidade
Devido ao crescimento contínuo e ao foco crescente em escalabilidade operacional, a Lockton está buscando um Analista de Sistemas e Automação para apoiar a prática de Integrated Absence Solutions (IAS). Esta função é responsável por projetar e implementar soluções de automação e baseadas em IA que reduzem o esforço manual, melhoram a qualidade dos dados e aprimoram a entrega de serviços em toda a IAS. A posição serve como um especialista técnico prático, aproveitando o Microsoft Copilot, ferramentas da Power Platform (Power Automate, Power Apps, Power BI), agentes de IA, Python e análise avançada (incluindo Alteryx). O candidato ideal combina forte capacidade técnica com um profundo entendimento dos fluxos de trabalho de negócios em um ambiente de serviços profissionais ou de seguros.
PRINCIPAIS FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES DO CARGO
- Identificar fluxos de trabalho manuais, repetitivos e ineficientes em toda a entrega de serviços e operações da IAS.
- Projetar e implementar soluções de automação usando Microsoft Power Automate, Power Apps e ferramentas relacionadas do Microsoft 365.
- Construir fluxos de trabalho e agentes assistidos por IA para apoiar a sumarização de dados, triagem, relatórios e processos de suporte interno.
- Atuar como especialista em Copilot para a IAS, apoiando o uso eficaz do Copilot dentro do Excel, Outlook, Teams, SharePoint e Power BI.
- Desenvolver casos de uso específicos do Copilot para a IAS que melhorem a produtividade e a consistência, ao mesmo tempo em que se alinham aos padrões de governança de dados.
- Colaborar com as equipes de Habilitação (Enablement) e Tecnologia para apoiar a adoção de capacidades de IA em toda a prática.
- Utilizar Python para automatizar transformações complexas de dados, substituir processos baseados em planilhas e melhorar a repetibilidade das análises.
- Integrar saídas do Alteryx, Power BI e fontes de dados da Microsoft em pipelines de relatórios automatizados.
- Apoiar a validação, documentação e controle de qualidade das soluções automatizadas.
- Colaborar com Consultores da IAS, Líderes de Série, Operações da Prática, Habilitação, Análise e equipes de Tecnologia.
- Apoiar pilotos, aprimoramentos e implementação de soluções de automação com foco em escalabilidade e sustentabilidade.
- Traduzir necessidades de negócios em soluções técnicas práticas e de fácil manutenção.
FORMAÇÃO, EXPERIÊNCIA E HABILIDADES NECESSÁRIAS
- + de 5 anos de experiência em automação de fluxo de trabalho e inteligência de negócios.
- Experiência com Microsoft Power Platform (Power Automate, Power Apps, Power BI).
- Experiência prática demonstrada com Microsoft Copilot ou ferramentas semelhantes de produtividade assistida por IA.
- Compreensão demonstrada de estruturas de dados modernas e conceitos de armazenamento (por exemplo, tabelas Azure, SQL, JSON) para suportar soluções confiáveis habilitadas por Power Automate e IA.
- Experiência na construção ou suporte de fluxos de trabalho de automação, bots ou agentes de IA.
- Fortes habilidades analíticas, de resolução de problemas e de comunicação.
- Experiência com Python fortemente preferida, particularmente para análise operacional ou de consultoria.
- Experiência em seguros, benefícios, operações de RH, consultoria ou serviços profissionais é preferencial.
