Estados Unidos
The MITRE Corporation
Lighthouse Document Technologies Inc
Técnico de Admissão (Presencial)
Estados Unidos
Bellevue, Washington, United States
Tradução automática. Consulte o original.
O que há de especial na Lighthouse?
A Lighthouse é construída sobre uma base de indivíduos únicos, compassivos e altamente motivados. Elevamos os pontos fortes e talentos daqueles ao nosso redor, ao mesmo tempo em que aproveitamos as oportunidades de crescimento. Oferecemos a experiência de resolver problemas complexos enquanto continuamos a desenvolver múltiplas facetas de sua carreira. A Lighthouse é onde a inovação encontra o suporte e onde a colaboração é o ingrediente chave para o sucesso. Crescemos juntos e somos mais fortes juntos.
Como pioneira e catalisadora de mudanças, a Lighthouse aproveita cada oportunidade para ajudar nossos clientes e nosso pessoal a fazerem o que fazem de melhor — brilhar.
O que há de único nesta função?
O Técnico de Admissão é responsável pelo recebimento e rastreamento de mídias eletrônicas e físicas recebidas de clientes externos. Esta posição também pré-processa evidências de clientes com ferramentas forenses, extrai dados conforme necessário, gera relatórios e prepara dados para carregamento em software de processamento. Além disso, o Técnico de Admissão garante a qualidade exemplar dos dados processados, utilizando os recursos de forma eficaz e garantindo que as solicitações e prazos sejam cumpridos ou superados.
O que esta pessoa fará? *
- Registrar mídia/evidências do cliente e informações do projeto com precisão; mantendo a Cadeia de Custódia. *
- Armazenar, salvaguardar e manter todas as mídias/evidências em uma instalação de armazenamento. *
- Gerar relatórios de mídia e realizar backups de dados, extração/restauração e pré-processamento usando aplicativos e métodos forenses. *
- Manter um senso de urgência em solicitações de alta prioridade e críticas. *
- Trabalhar em solicitações de trabalho proativamente a partir de uma fila, bem como por atribuição, para garantir que os trabalhos progridam com o mínimo de atraso. *
- Comunicar o status do trabalho e possíveis problemas de forma eficaz ao Gerente de Admissão/Gerente de Fila e fornecer instruções detalhadas de passagem durante a troca de turno/trabalho. *
- Realizar verificações de qualidade completas nos dados do cliente e no produto de trabalho em vários estágios para garantir a qualidade e eliminar retrabalho. *
- Realizar tarefas administrativas relevantes para a manutenção do projeto (faturamento, relatórios, etc.). *
- Ajudar a manter um laboratório de informática limpo e bem organizado em todos os momentos. *
- Usar software de quebra de senhas e ferramentas forenses para acessar e reparar dados conforme necessário. *
- Conclui tarefas com supervisão direta e indireta, escalando problemas problemáticos para membros mais seniores da equipe, conforme necessário. *
- Realizar outras tarefas relacionadas conforme atribuído.
Traga sua paixão e juntos brilharemos. Também seria ótimo se você tivesse o seguinte: *
- Diploma de Ensino Médio ou experiência equivalente. *
- Diploma de associado, certificação de dois anos, diploma de bacharel ou experiência de trabalho/certificações equivalentes são preferíveis. *
- 1-3 anos lidando com dados sensíveis, preferencialmente em um ambiente de descoberta eletrônica. *
- Experiência comprovada com hardware de computador e mídia física é altamente preferível. *
- Habilidades em Microsoft Office e experiência trabalhando com sistemas operacionais Microsoft Windows. *
- Deve ter forte atenção aos detalhes e um alto nível de organização/habilidades de categorização – este é um "deve ter" absoluto e deve ser capaz de concluir o trabalho com uma atitude positiva e focada em soluções. *
- Capacidade de resolver problemas, priorizar e realizar multitarefas em um ambiente dinâmico e com prazos definidos. *
- Excelentes habilidades de comunicação verbal, escrita e interpessoal com foco em atendimento ao cliente. *
- Capacidade de trabalhar com sucesso em um ambiente de equipe, bem como de forma independente. *
- Capacidade de manter estrita confidencialidade. *
- Automotivado e autônomo, com capacidade de tomar iniciativa e resolver problemas. Capacidade de trabalhar em horários flexíveis, conforme necessário. *
- Capacidade de aprender rapidamente novas aplicações e processos. *
- Sempre mantém um alto nível de atendimento ao cliente para clientes internos e externos.
Ambiente de Trabalho e Demandas Físicas *
- As tarefas são realizadas em um ambiente de escritório típico, sentado em uma mesa ou estação de trabalho. *
- As tarefas exigem a capacidade de usar um computador, comunicar-se por telefone e ler material impresso, em um ambiente tranquilo e profissional. *
- As tarefas podem exigir estar de plantão periodicamente e trabalhar fora do horário normal de trabalho (noites e fins de semana).
Conforme exigido pelas leis de transparência salarial aplicáveis, a Lighthouse cumpre os requisitos de divulgação de remuneração para funções que podem ser contratadas em locais sob esses requisitos. Fatores que podem ser usados para determinar seu salário real podem incluir uma ampla gama de fatores, incluindo: suas habilidades e experiência específicas, localização geográfica ou outros fatores relevantes. A faixa salarial para esta posição pode ser adaptada para ser menor ou maior em diferentes mercados de talentos.
A Lighthouse celebra e prospera com a diversidade e é um Empregador de Oportunidades Iguais. Contratamos, treinamos e promovemos independentemente de raça, religião, cor, origem nacional, sexo, deficiência, idade, status de veterano e outros status protegidos, conforme exigido pela lei aplicável. Damos as boas-vindas a quaisquer talentos e contribuições que você possa trazer para a equipe e estamos profundamente comprometidos em cultivar um ambiente onde todos possam se sentir seguros, ser respeitados e possam ser eles mesmos. Venha como você é!
A Lighthouse oferece um pacote abrangente de benefícios de qualidade, incluindo plano médico, odontológico, oftalmológico e um 401k com contrapartida da empresa. Benefícios pagos pela empresa também incluem Vida e Morte Acidental, incapacidade de curto e longo prazo, telemedicina e outros planos de bem-estar. Oferecemos um generoso programa de Férias Flexíveis e dias de voluntariado remunerados. Os funcionários também podem participar de planos de seguro voluntário, incluindo acidentes, hospitalização e doenças graves, bem como seguro para animais de estimação.
Esta função será elegível para participar de um programa anual de bônus ou incentivo.
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