HENSOLDT
Lateration GmbH
Administrador de Sistemas de TI (m/f/d)
Informações Principais
Localização: Alemanha (Erding / predominantemente presencial)
Idiomas: Alemão (nativo/fluente) e Inglês (bom)
Remuneração: 50.000–65.000 €, dependendo da sua experiência, desempenho e histórico
Seus primeiros 5 meses – O que você terá orgulho de ter alcançado
- Você conhece nosso cenário de TI, processos e contatos, sendo o ponto de referência fixo para questões de TI no local.
- Você processa a maior parte das solicitações de 1st-Level de forma independente e confiável.
- Você realizou o onboarding e offboarding de funcionários de forma independente, incluindo equipamentos, contas e acessos.
- Você melhorou ou documentou pelo menos um processo recorrente, por exemplo, um manual, checklist ou um inventário organizado.
- Você começou a lidar com os primeiros tópicos de 2nd-Level em conjunto com colegas experientes.
Contato
Para informações e perguntas: [email protected]
A missão e a função
A missão da Lateration: Nossas tecnologias ajudam forças policiais e militares a tomar melhores decisões sob pressão e a agir com mais eficácia em situações complexas. A Lateration desenvolve sistemas de próxima geração que combinam sensores de campo, comunicação segura e processamento inteligente de dados.
Sua missão: Você garante que nossa TI funcione no dia a dia. Você é o primeiro ponto de contato para todas as questões de TI no local, recebe solicitações e incidentes, resolve-os rapidamente e mantém equipamentos, acessos e sistemas em funcionamento. Assim, nossa equipe pode se concentrar no desenvolvimento. Como parte de uma startup, você também gosta de ajudar em tarefas além da TI e, se necessário, apoia em tópicos de 2nd-Level.
Sobre nós
Somos uma equipe interdisciplinar que desenvolve soluções inovadoras de hardware e software para forças policiais e militares. Nossos sistemas são projetados para cenários de operação exigentes e funcionam de forma confiável mesmo onde as tecnologias clássicas atingem seus limites.
Da ideia ao protótipo e à operação real, trabalhamos de forma pragmática, prática e com os mais altos padrões de qualidade. O que outros consideram ficção científica, nós colocamos em prática hoje. Quem deseja trabalhar em desafios tecnológicos com impacto real está no lugar certo conosco.
Suas responsabilidades
- Suporte de 1st-Level: Você recebe solicitações de TI via ticket, chat, telefone ou diretamente no local, resolve-as pessoalmente ou encaminha-as devidamente documentadas.
- Estações de trabalho e hardware: Você configura laptops, monitores, smartphones e periféricos, gerencia-os e cuida de reparos e substituições.
- Onboarding e offboarding: Você cria contas de usuário, atribui permissões e licenças, disponibiliza equipamentos e garante a devolução e o bloqueio adequados no desligamento.
- Gerenciamento de usuários e direitos: Você mantém contas, grupos e direitos de acesso e oferece suporte em questões de senhas, MFA e acesso.
- Software e atualizações: Você instala e atualiza softwares, implementa patches e mantém o status do software dos dispositivos atualizado.
- Rede e infraestrutura local: Você oferece suporte a Wi-Fi, rede, impressoras, salas de reunião e telefonia, resolvendo falhas simples por conta própria.
- Inventário e documentação: Você mantém o inventário de hardware e licenças e documenta soluções, processos e manuais para a equipe.
- Segurança da informação no dia a dia: Você garante a conformidade com nossas diretrizes de segurança de TI e oferece suporte em tópicos como criptografia de dispositivos, controle de acesso e manuseio seguro de dados.
- Perspectiva de 2nd Level: Com o aumento da experiência, você assumirá tarefas mais complexas, como na administração de nossos servidores Linux e na virtualização Proxmox, em rede ou em projetos de TI.
Quem buscamos
- Formação: Formação concluída como técnico em informática para integração de sistemas (Fachinformatiker für Systemintegration), curso superior relacionado à TI ou qualificação comparável.
- Experiência inicial: Primeira experiência prática em suporte de TI ou administração de sistemas, preferencialmente obtida durante a formação, estágio ou trabalho como estudante.
- Fundamentos técnicos: Bons conhecimentos em administração Linux, experiência com Proxmox VE, conhecimentos básicos em Windows, bem como conhecimentos básicos em redes (TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi) e gerenciamento de usuários.
- Orientação ao serviço: Você explica questões técnicas de forma compreensível, permanece amigável mesmo com muitas solicitações e mantém o controle da situação.
- Cuidado e estrutura: Você trabalha de forma confiável, documenta com clareza e lida com dados sensíveis de forma responsável.
- Disposição para aprender: Você deseja se desenvolver e assumir gradualmente mais responsabilidades no 2nd Level.
- Idioma: Alemão muito bom e inglês bom, tanto falado quanto escrito.
- Verificação de segurança: Devido ao nosso campo de atuação, você deve atender aos requisitos para uma verificação de segurança alemã (SÜ2/Ü2). Geralmente, isso pressupõe a cidadania alemã ou residência de longa data em países da UE ou da OTAN.
Por que nós?
- Uma missão com impacto real: Seu trabalho garante que nossa equipe possa desenvolver os sistemas que protegem forças policiais e militares em operação.
- Ambiente técnico empolgante: Você conhecerá um ambiente de TI com altos requisitos de segurança.
- Equipe forte e colaboração: Caminhos curtos, colaboração estreita e uma equipe para a qual a confiabilidade é mais importante do que a política.
- Ambiente flexível e de apoio: Horários de trabalho flexíveis e uma cultura de equipe forte.
