Estados Unidos
Temple Health
Langley Federal Credit Union
Gerente de Produto Digital
Estados Unidos
Newport News, Virginia, United States
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Imagine fazer parte de uma empresa onde seu crescimento é valorizado e sua jornada é apoiada. Imagine-se na Langley Federal Credit Union, onde nos dedicamos a construir um caminho significativo juntos. Você pertence à Langley.
A Langley Federal Credit Union está contratando um Gerente de Produto Digital em tempo integral para trabalhar em regime híbrido a partir de nosso escritório no City Center, localizado em Newport News, VA. Esta NÃO é uma posição remota.
A Langley Federal Credit Union é uma das 100 maiores cooperativas de crédito dos Estados Unidos, com mais de $5B em ativos e mais de 400,000 membros. Estamos em constante crescimento e expandimos recentemente para estados vizinhos e outras partes da Virgínia.
A Langley está comprometida em ser o melhor lugar onde você já trabalhou, e tudo começa com nosso pacote abrangente de benefícios para funcionários, que inclui planos médicos, odontológicos e oftalmológicos acessíveis langleyfcu.org/careers/benefits, além de:
Investindo em Você
- Assistência Educacional, abrangendo livros, taxas de laboratório, custos de matrícula e muito mais.
- Apoio para o Reembolso de Empréstimos Estudantis.
- Abundantes Oportunidades de Crescimento na Carreira.
Folgas que Importam
- Férias remuneradas generosas que começam a acumular desde o primeiro dia, aumentando progressivamente a cada cinco anos de serviço, até um limite máximo.
- Celebre 13 Feriados Pagos, incluindo seu aniversário e o dia seguinte ao Dia de Ação de Graças; aproveite também os Feriados Flutuantes!
- Licença médica remunerada para todos os membros da equipe.
Segurança Financeira
- Plano 401K altamente competitivo com contrapartida da empresa de 6%, com aquisição imediata de direitos e opção de ROTH IRA.
- Seguro de invalidez de curto e longo prazo coberto pela empresa.
- Seguro de Vida gratuito e a opção de Seguro de Vida Voluntário adicional.
- Benefícios flexíveis de Assistência Médica e Assistência a Dependentes.
Resumo do Cargo
Realiza a descoberta, entrega e desempenho de produtos digitais e tecnológicos e suas experiências para a cooperativa de crédito e seus membros. Colabora com partes interessadas internas e parceiros para enfrentar problemas complexos e desafiadores, a fim de otimizar as experiências dos membros (internos/externos) com as ofertas de mercado. Projeta e impulsiona a implementação de soluções digitais e tecnológicas multiplataforma. Otimiza e melhora produtos e experiências existentes em todos os canais e plataformas para impulsionar KPIs/KRIs. Emprega metodologias de Design Centrado no Ser Humano e Design Thinking para trazer produtos digitais e/ou orientados por tecnologia de classe mundial ao mercado.
Funções, Deveres e Responsabilidades Essenciais
- Aproveita de forma independente pesquisas digitais ou tecnológicas, inteligência de negócios e de mercado, e insights baseados em dados para identificar oportunidades, propor soluções, criar e manter roteiros e melhorar o desempenho.
- Traduz oportunidades de produtos e experiências digitais e/ou tecnológicas (necessidades e desejos dos membros, bem como todas as outras entradas) em iniciativas (ou seja: Epics, Features, Requisitos) e impulsiona o desenvolvimento da estratégia de execução.
- Conduz oportunidades digitais ou tecnológicas e de experiência desde a ideia até a validação de mercado por meio da colaboração com todas as partes interessadas ou especialistas no assunto (Negócios, UX, Tecnologia, Operações, Marketing, etc.) relevantes.
- Lidera o desenvolvimento de artefatos de business case e hipóteses para o escopo e priorização de esforços.
- Aproveita continuamente técnicas de resolução de problemas baseadas em dados e rigor analítico para entender e relatar o desempenho do produto e da experiência em relação aos KPIs/KRIs.
- Gera insights significativos por meio de várias ferramentas e recursos para descobrir áreas de oportunidade e aplica esses insights a produtos digitais ou tecnológicos e melhorias na experiência do membro.
- Soluciona problemas e testa novos recursos técnicos, funções e atualizações para soluções web e móveis.
- Prepara apresentações convincentes e outras formas de comunicação para apresentar e comunicar conceitos complexos a um público diversificado.
- Possui um nível especializado de processos técnicos e conhecimento funcional sobre Plataformas de Originação e Digital Banking.
- Mantém e aplica um conhecimento avançado de negócios, tecnologia, UX, experiências e processos relevantes, e possui uma execução madura de princípios de gestão de produtos.
- Conduz pesquisas internas e externas e realiza análises situacionais para identificar e aplicar as melhores práticas e tendências do setor e técnicas para aumentar a eficácia de produtos digitais ou tecnológicos.
- Garante que os riscos associados às atividades de negócios sejam efetivamente identificados, medidos, monitorados e controlados de acordo com as políticas e procedimentos de risco e conformidade.
- Atua como um recurso para os membros da equipe e auxilia na integração de novos funcionários.
Qualificações
- Bacharelado em área relacionada, quatro anos de experiência relacionada (além dos anos mínimos de experiência exigidos), ou uma combinação de educação e experiência necessária.
- Quatro anos de experiência em Gestão de Produtos Digitais/Tecnológicos, incluindo experiência digital/tecnológica em Estratégia/Planejamento, Inovação, Experiência do Usuário, Engenharia de Processos, Análise e Pesquisa/Testes.
- Um ano de experiência em Canais de Contato com o Cliente no setor de serviços financeiros.
- Capacidade demonstrada de desenvolver, apresentar, influenciar e comunicar decisões de negócios de forma eficaz.
- Conhecimento da Metodologia Agile.
Requisitos Físicos
As demandas físicas descritas aqui devem ser atendidas por um funcionário para realizar com sucesso as funções, deveres e responsabilidades essenciais desta posição. Adaptações razoáveis podem ser feitas para permitir que indivíduos com deficiência realizem as funções essenciais. Ao realizar as tarefas deste trabalho, o funcionário é frequentemente solicitado a sentar-se, usar as mãos, incluindo os dedos, para operar equipamentos de escritório padrão, como mouse, teclado ou telefone, e falar ou ouvir. O funcionário é ocasionalmente solicitado a ficar de pé e caminhar. O funcionário deve ser capaz de fazer movimentos precisamente coordenados dos dedos de uma ou ambas as mãos para manipular pequenos objetos na tela. Os requisitos de visão específicos para o trabalho incluem visão de perto (a 20 polegadas ou menos) e visão de cores.
Faixa Salarial Alvo- $82,500.00 a $107,200.00.00 USD
Nossas Chaves para o Sucesso
- Campeão de Serviço – Adota uma orientação de serviço, construindo relacionamentos de confiança e entregando valor para associados, membros e comunidades.
- Embaixadores da Langley – Demonstra paixão pela visão da Langley, incentivando a diversidade, equidade e inclusão enquanto considera os valores da Langley ao tomar decisões e assumir a responsabilidade pelos resultados.
- Ágil em Ação – Adapta-se às mudanças nos negócios, demonstrando inovação para melhorar a Langley e avançar os negócios para o futuro.
- Orientado por Equipe – Colabora em toda a Langley, comunicando-se com transparência e priorizando uma abordagem baseada em equipe que entrega resultados ideais para associados, membros e comunidades.
- Aprendizes Contínuos – Mantém uma compreensão dos negócios da Langley e de como o valor é entregue aos membros, e busca ativamente oportunidades para crescer e fortalecer a organização.
Condições de Trabalho
As características do ambiente de trabalho descritas aqui representam aquelas que um funcionário encontra ao realizar as funções essenciais deste trabalho. Adaptações razoáveis podem ser feitas para permitir que indivíduos com deficiência realizem as funções essenciais. O trabalho é realizado em um ambiente de escritório interno com controle de temperatura, onde o nível de ruído é tipicamente silencioso. O horário comercial principal é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (horário do leste). O trabalho fora desse horário comercial principal, incluindo noites e fins de semana, provavelmente ocorrerá nesta função.
Esta descrição de cargo não foi projetada para cobrir ou conter uma lista abrangente de funções, deveres ou responsabilidades exigidas pelo funcionário. As funções, deveres e responsabilidades podem mudar, ou novas podem ser atribuídas a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.
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