Estados Unidos
The MITRE Corporation
Koniag Government Services, LLC
Engenheiro(a) Líder de Desktop / Client Server (TS/SCI)
Estados Unidos
Arlington, Virginia, United States
Tradução automática. Consulte o original.
Nossa Política de Igualdade de Oportunidades de Emprego
Candidatos interessados são encorajados a se candidatar o mais breve possível.
A empresa é um empregador que oferece igualdade de oportunidades. A empresa não discriminará nenhum funcionário ou candidato por motivo de raça, cor, religião, credo, etnia, sexo, orientação sexual, gênero ou identidade de gênero (exceto quando o gênero for uma qualificação ocupacional genuína), origem nacional ou ascendência, idade, deficiência, cidadania, status militar/veterano, estado civil, informações genéticas ou qualquer outra característica protegida pela lei federal, estadual ou local aplicável. Estamos comprometidos com a igualdade de oportunidades de emprego em todas as decisões relacionadas a emprego, promoção, salários, benefícios e todos os outros privilégios, termos e condições de emprego.
A empresa dedica-se a buscar todos os candidatos qualificados. Se você precisar de uma acomodação para navegar ou se candidatar a uma vaga em nosso site, entre em contato com Heaven Wood por e-mail em [email protected] ou ligando para 703-488-9377 para solicitar acomodações.
Empregador de Igualdade de Oportunidades/Veteranos/Pessoas com Deficiência. Preferência para Acionistas de acordo com a Lei Pública 88-352
A Koniag Data Solutions, uma empresa Koniag Government Services, está buscando um(a) Engenheiro(a) Líder de Desktop / Client Server experiente para se juntar à nossa equipe em Rosslyn, VA. O(a) candidato(a) ideal é um(a) líder técnico(a) experiente com forte experiência em ambientes Windows, tecnologias de virtualização e gerenciamento de serviços de TI. Este(a) indivíduo(a) supervisionará e liderará uma equipe de engenheiros de sistemas e administradores de sistemas, promovendo a excelência no fornecimento, instalação e suporte da infraestrutura corporativa. O(a) candidato(a) ideal é apaixonado(a) por tecnologia, comprometido(a) com a melhoria contínua e capaz de aplicar sua experiência para resolver desafios complexos de TI do mundo real em um ambiente governamental. Uma autorização de segurança Top Secret é necessária para apoiar a Koniag Data Solutions e nosso cliente governamental em Rosslyn, VA.
O(a) Engenheiro(a) Líder de Desktop / Client Server atuará como líder técnico(a) supervisionando uma equipe de engenheiros de sistemas e administradores de sistemas responsáveis pelo fornecimento, instalação e suporte de infraestrutura Windows Server e VMware, domínios do Active Directory, VDI, VMware vSphere e ambientes VMware Horizon. Este(a) indivíduo(a) desempenhará um papel crítico em garantir a estabilidade, segurança e eficiência das operações de TI corporativas, ao mesmo tempo em que contribui para atividades mais amplas de gerenciamento de serviços e governança.
Os benefícios incluem seguro médico, odontológico e de visão, plano de aposentadoria 401(k), folga remunerada, licença parental remunerada, seguro de vida e invalidez, contas de despesas flexíveis, benefícios de transporte e reembolso de mensalidades.
As responsabilidades principais incluirão, mas não se limitarão a
- Liderar, orientar e supervisionar uma equipe de engenheiros de sistemas e administradores de sistemas nas operações diárias e no trabalho baseado em projetos dentro de um ambiente Windows.
- Supervisionar e contribuir para o fornecimento, instalação, configuração e suporte contínuo de ambientes Windows Server, VMware vSphere, VMware Horizon, soluções VDI e domínios do Active Directory.
- Fornecer atividades abrangentes de Suporte de Serviço, incluindo gerenciamento de incidentes, gerenciamento de problemas, gerenciamento de configuração, gerenciamento de mudanças, gerenciamento de liberação, gerenciamento de arquitetura corporativa e gerenciamento de contas, aplicando práticas de garantia de qualidade para garantir operações de serviço ideais e minimizar impactos adversos nas operações de negócios.
- Liderar esforços de Gerenciamento de Incidentes para restaurar as operações normais de serviço o mais rápido possível, coordenando recursos e comunicação para manter os mais altos níveis possíveis de qualidade e disponibilidade do serviço.
- Impulsionar Serviços de Gerenciamento de Problemas para identificar as causas raiz de incidentes recorrentes, minimizar impactos adversos no negócio e iniciar ações corretivas para prevenir a recorrência e melhorar a estabilidade geral da infraestrutura de TI.
- Auxiliar em soluções de Análise de Dados que permitam a tomada de decisões baseada em dados, fornecendo insights extraídos de grandes conjuntos de dados, incluindo o desenvolvimento e manutenção de dashboards dinâmicos que entregam insights preditivos para melhorar eficiências, apoiar a economia de custos e informar a tomada de decisões estratégicas organizacionais.
- Fornecer serviços de suporte consolidados para manter frameworks de arquitetura corporativa, incluindo captura, documentação e monitoramento ativo da arquitetura corporativa para garantir conformidade, capacidade, sustentabilidade, postura de segurança e identificação de melhorias e eficiências recomendadas dentro da infraestrutura operacional.
- Apoiar atividades do Framework de Gerenciamento de Risco (RMF) definido pelo NIST, incluindo a produção e manutenção de documentação de segurança, manutenção e atualização de artefatos de conformidade RMF, contribuição de valores para controles técnicos, suporte a atividades de monitoramento contínuo automatizado para garantir a conformidade contínua de Autorização para Operar (ATO) e comunicação proativa do status operacional de TI que possa impactar o processo de ATO.
- Fornecer Serviços de Suporte Especial, incluindo instalações e implantações especiais, manutenção, atividades de reparo, atualizações de software e outras atividades técnicas, como treinamento.
- Entregar suporte VIP para Executivos designados e fornecer suporte periódico para eventos via walk-in, remoto ou local, conforme necessário.
- Colaborar com equipes multifuncionais, stakeholders e liderança organizacional para garantir que os serviços de TI estejam alinhados com os requisitos da missão e apoiem os objetivos gerais do negócio.
- Desenvolver e manter documentação técnica, procedimentos operacionais padrão e runbooks operacionais.
Requisitos mínimos
Educação e Experiência
- Bacharelado em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou área relacionada de uma faculdade ou universidade credenciada, ou experiência de trabalho equivalente.
- 10+ anos de experiência em Engenharia de Desktop / Client Server, administração de sistemas ou disciplina relacionada de infraestrutura de TI.
- 3+ anos de experiência em função de gerenciamento ou liderança de equipe supervisionando engenheiros de sistemas e/ou administradores de sistemas.
Habilidades e Competências Exigidas
- É necessária autorização de segurança Top Secret com capacidade de obter SCI.
- Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE) 2012/2016/2019 ou equivalente moderno (por exemplo, Microsoft Certified: Windows Server Hybrid Administrator Associate).
- CompTIA Security+ CE ou Systems Security Certified Practitioner (SSCP).
- Certificação ITIL v3 Foundation.
- Habilidades excepcionais de comunicação em inglês – tanto escritas quanto verbais – com a capacidade de se comunicar efetivamente com stakeholders técnicos e não técnicos em todos os níveis da organização.
- Capacidade demonstrada de liderar, orientar e dirigir uma equipe de profissionais técnicos em um ambiente dinâmico e focado em missão.
- Extensa experiência prática com ambientes Windows Server (2012/2016/2019/2022), incluindo fornecimento, configuração, manutenção e solução de problemas.
- Forte experiência com VMware vSphere, VMware Horizon e tecnologias de Virtual Desktop Infrastructure (VDI).
- Proficiência em administração de domínios do Active Directory, incluindo Group Policy, DNS, DHCP e gerenciamento de usuários/grupos.
- Sólido entendimento dos princípios de ITSM e funções de suporte de serviço, incluindo gerenciamento de incidentes, gerenciamento de problemas, gerenciamento de mudanças, gerenciamento de configuração, gerenciamento de liberação e gerenciamento de contas.
- Experiência no suporte a atividades do NIST Risk Management Framework (RMF), incluindo a criação e manutenção de documentação de segurança, artefatos de conformidade e atividades de monitoramento contínuo em suporte aos processos de ATO.
- Experiência na manutenção e suporte de frameworks de arquitetura corporativa e contribuição para o planejamento, documentação e monitoramento da infraestrutura de TI corporativa.
- Familiaridade com conceitos de análise de dados e a capacidade de apoiar o desenvolvimento de dashboards e soluções de relatórios que forneçam insights preditivos e operacionais para a liderança organizacional.
- Experiência em fornecer suporte técnico VIP e de nível executivo de maneira profissional, responsiva e discreta.
- Fortes habilidades de resolução de problemas e analíticas com a capacidade de realizar análise de causa raiz e impulsionar a resolução de problemas técnicos complexos.
Habilidades e Competências Desejadas
- Experiência trabalhando em um ambiente de TI do governo federal apoiando a infraestrutura de um departamento ou agência.
- Certificação ITIL v3 Intermediate ou ITIL 4 Foundation.
- Experiência com Azure da Microsoft ou ambientes de nuvem híbrida.
- Familiaridade com scripting PowerShell para automação de tarefas administrativas.
- Experiência com ferramentas corporativas de monitoramento e gerenciamento (por exemplo, SCOM, SCCM/MECM, SolarWinds).
- Conhecimento de melhores práticas e frameworks de cibersegurança além do RMF, incluindo controles NIST SP 800-53.
- Experiência com 365 da Microsoft e soluções modernas de gerenciamento de endpoints, como Microsoft Intune.
- Project Management Professional (PMP) ou experiência equivalente em gerenciamento de projetos.
- CompTIA Advanced Security Practitioner (CASP+) ou outras certificações avançadas de segurança.
A Koniag Government Services (KGS) é uma corporação de propriedade nativa do Alasca que apoia os valores e tradições de nossas comunidades nativas por meio de uma cultura corporativa e de funcionários ágil que entrega Soluções Corporativas, Serviços Profissionais e Gerenciamento Operacional para Agências do Governo Federal. Como uma subsidiária integral da Koniag, aplicamos nossas soluções comerciais comprovadas a um profundo conhecimento das missões de Defesa e Civis para fornecer soluções técnicas, profissionais e operacionais de ponta. A KGS possibilita resultados de missão bem-sucedidos para nossos clientes por meio de parcerias de negócios orientadas para soluções e um compromisso com a entrega de serviços excepcionais. Garantimos o sucesso a longo prazo com uma abordagem de melhoria contínua, ao mesmo tempo em que equilibramos os interesses coletivos de nossos clientes, funcionários e comunidades nativas. Para mais informações, visite koniag-gs.com.
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