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Engenheiro de Controle Suporte Técnico

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Sobre a oportunidade

A Dematic tem uma vaga para Engenheiro de Controle no grupo de Suporte Técnico da Dematic, Atendimento ao Cliente. Os candidatos selecionados terão experiência trabalhando na indústria de manuseio de materiais e trabalhando diretamente com clientes remotamente usando esquemas e lógica PLC para encontrar e isolar o problema.

OFERECEMOS

É o que você fará nesta função

  1. Participa no suporte de sistemas complexos que integram hardware e software.
  1. Fornece suporte na especificação de materiais complexos, solução de problemas de esquemas e acompanhamento apropriado.
  1. Participa na recomendação de ideias relacionadas à melhoria de produtividade, redução de custos e melhoria na satisfação do cliente.
  1. Fornece expertise em solução de problemas para os clientes da Dematic.
  1. Viaja entre 10-20% para diferentes locais de clientes, o que pode incluir fins de semana e horas extras.

TAREFAS E QUALIFICAÇÕES

O que estamos procurando

  1. Bacharelado
  1. 3 a 5 anos de experiência em área relacionada fornecendo Suporte ao Cliente.
  1. Experiência com plataformas de controle Allen Bradley Logix PLC.
  1. Experiência com solução de problemas de hardware de controle.
  1. Experiência em solução de problemas elétricos.
  1. Forte mentalidade de Atendimento ao Cliente.
  1. Fortes habilidades de comunicação verbal por telefone.
  1. Capacidade de trabalhar de forma independente.
  1. Capacidade de trabalhar em turnos.
  1. Experiência com Siemens e Modicon PLC é um diferencial.

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