JPMorgan Chase & Co.

Engenheiro de Plataforma Líder em Monitoramento de Infraestrutura

PythonSQLKubernetesTerraform
Tradução automática. Consulte o original.

Sobre a oportunidade

Assuma uma posição vital como membro fundamental de uma equipe de alto desempenho que entrega excelência em infraestrutura e performance. Sua função será fundamental para moldar o futuro em uma das maiores e mais influentes empresas do mundo.

Como Engenheiro de Infraestrutura Líder no JPMorgan Chase dentro da equipe de Monitoramento de Plataformas de Infraestrutura Tecnológica Corporativa, você ajudará a construir e operar uma plataforma de Monitoramento de Infraestrutura estratégica e líder de mercado que fortalece a resiliência de serviços críticos e entrega insights operacionais confiáveis. Você será um colaborador técnico prático em uma equipe ágil de alto desempenho, construindo soluções de observabilidade seguras, estáveis e escaláveis — transformando telemetria em insights acionáveis, modernizando fluxos de trabalho de eventos para incidentes, permitindo automação e melhorias de confiabilidade impulsionadas por AIOps alinhadas aos objetivos de negócios da empresa.

Responsabilidades do cargo

  1. Projetar, operar e melhorar continuamente as plataformas de Monitoramento de Infraestrutura da empresa, garantindo disponibilidade, performance, escalabilidade e segurança.
  1. Construir e executar capacidades de Monitoramento de Infraestrutura de nível corporativo em Linux, Windows e complexos ambientes de Rede, incluindo integração em nível de plataforma e gerenciamento de ciclo de vida.
  1. Utilizar capacidades de IA autorizadas pela empresa dentro do ambiente de trabalho para acelerar a análise de infraestrutura e a documentação de design, validando resultados e tratando dados operacionais de acordo com os requisitos de sensibilidade e segurança.
  1. Projetar e implementar serviços de plataforma, integrações e coleta de telemetria em métricas, logs e eventos, incluindo padrões de coleta OpenTelemetry quando aplicável.
  1. Desenvolver e manter padrões de integração padronizados (agentes/coletores, configurações, dashboards, políticas de alerta) para acelerar a adoção segura em escala.
  1. Melhorar a qualidade e a usabilidade do sinal de monitoramento por meio de estabelecimento de linha de base, estratégia de limites, redução de ruído, enriquecimento e alinhamento de topologia/contexto.
  1. Desenvolver automação e código de produção seguros e de alta qualidade; revisar, depurar e melhorar códigos/configurações escritos por outros.
  1. Automatizar operações de plataforma e reduzir o trabalho manual por meio de scripts e gerenciamento de configuração orientado por CI/CD; implementar padrões de implantação de infraestrutura como código.
  1. Gerenciar e manter a saúde da produção para a plataforma de monitoramento: liderar a triagem, realizar RCA e entregar engenharia preventiva e melhorias de resiliência.
  1. Colaborar com equipes de infraestrutura, aplicação e SRE para alinhar as capacidades da plataforma a SLIs/SLOs, prontidão operacional e metas de melhoria contínua.
  1. Aplicar práticas de reutilização em primeiro lugar e assistidas por IA dentro das rotinas de entrega e automação para identificar problemas recorrentes e validar opções de remediação, garantindo que as mudanças sejam rastreáveis/auditáveis e alinhadas às expectativas de resiliência e segurança.

Qualificações, capacidades e habilidades exigidas

  1. Treinamento formal ou certificação em conceitos de engenharia de infraestrutura e 5+ anos de experiência aplicada.
  1. Proficiência em sistemas operacionais corporativos (Linux e/ou Windows), incluindo administração, solução de problemas, análise de performance e melhores práticas operacionais em ambientes de produção regulamentados.
  1. Experiência prática comprovada na entrega e operação de soluções de Monitoramento de Infraestrutura em escala corporativa em ambientes Linux e Windows.
  1. Sólida compreensão e implementação prática de conceitos de observabilidade e telemetria, incluindo métricas, logs e eventos, com experiência no uso de padrões de coleta OpenTelemetry e integração de telemetria em componentes downstream.
  1. Proficiência em práticas de automação e engenharia, incluindo scripts e desenvolvimento com Python, Ansible, PowerShell / Bash, e aplicação de fluxos de trabalho orientados por CI/CD para gerenciamento de mudanças controlado, seguro e repetível. Experiência no desenvolvimento, revisão, depuração e manutenção de código de produção e configurações de plataforma seguros e de alta qualidade, incluindo automação de suporte a plataformas de monitoramento e operações de plataforma.
  1. Experiência abrangente em infraestrutura em plataformas de hardware, sistemas operacionais, redes, armazenamento e bancos de dados (MS SQL Server, Oracle, Cassandra), incluindo padrões comuns de implantação, arquiteturas de integração, considerações de escalabilidade e resiliência, e avaliação de performance.
  1. Experiência na implementação de práticas de Infraestrutura como Código (IaC) e gerenciamento de configuração usando ferramentas como Terraform, permitindo provisionamento padronizado e implantações escaláveis e repetíveis.
  1. Experiência prática operando em ambientes de infraestrutura híbrida, incluindo plataformas corporativas on-premise e nuvem pública/privada, com familiaridade no suporte e migração de capacidades de monitoramento entre fronteiras de nuvem.
  1. Capacidade demonstrada de melhorar a qualidade do sinal de monitoramento por meio de estabelecimento de linha de base, estratégia de limites, redução de ruído, enriquecimento e alinhamento de topologia/contexto, apoiando fluxos de trabalho confiáveis de eventos para incidentes e insights operacionais.
  1. Experiência demonstrada no uso de capacidades de IA autorizadas pela empresa dentro do ambiente de trabalho para apoiar fluxos de trabalho de engenharia de infraestrutura com hábitos de validação sólidos e consciência da sensibilidade dos dados.
  1. Capacidade de revisar e validar recomendações assistidas por IA antes da implementação, escalando quando incerto e garantindo que os resultados estejam alinhados às expectativas de resiliência, segurança e auditabilidade.

Qualificações, capacidades e habilidades preferenciais

  1. Experiência prática operando uma ou mais plataformas de monitoramento corporativo, como SCOM, Tivoli, SMARTS, IBM Instana, DX NetOps, ITNM, Netcool Suite.
  1. Experiência com ecossistemas modernos de observabilidade, como Dynatrace, Grafana, Prometheus e padrões de interoperabilidade para integração, roteamento e visualização de telemetria.
  1. Experiência com Kubernetes (por exemplo, EKS) para orquestração e operações de contêineres.
  1. Experiência com abordagens de monitoramento e correlação orientadas por topologia para ambientes de infraestrutura de grande escala.
  1. Conhecimento de fluxos de trabalho de Gerenciamento de Eventos e AIOps (redução de ruído, detecção de anomalias, análise de causa provável, remediação guiada) com controles apropriados.

O JPMorganChase, uma das instituições financeiras mais antigas, oferece soluções financeiras inovadoras para milhões de consumidores, pequenas empresas e muitos dos clientes corporativos, institucionais e governamentais mais proeminentes do mundo sob as marcas J.P. Morgan e Chase. Nossa história abrange mais de 200 anos e hoje somos líderes em banco de investimento, banco de consumo e pequenas empresas, banco comercial, processamento de transações financeiras e gestão de ativos.

JPMorgan Chase & Co. é um Empregador de Oportunidades Iguais, incluindo Deficiência/Veteranos.

Oferecemos um pacote de remuneração total competitivo, incluindo salário base determinado com base na função, experiência, conjunto de habilidades e localização. Aqueles em funções elegíveis podem receber remuneração baseada em comissão e/ou remuneração de incentivo discricionária, paga na forma de dinheiro e/ou ações sujeitas a perda, concedidas em reconhecimento a conquistas e contribuições individuais. Também oferecemos uma gama de benefícios e programas para atender às necessidades dos funcionários, com base na elegibilidade. Esses benefícios incluem cobertura de saúde abrangente, centros de saúde e bem-estar no local, plano de previdência privada, auxílio-creche, reembolso de mensalidades, suporte à saúde mental, coaching financeiro e muito mais. Detalhes adicionais sobre a remuneração total e benefícios serão fornecidos durante o processo de contratação.

Reconhecemos que nossas pessoas são nossa força e os diversos talentos que trazem para nossa força de trabalho global estão diretamente ligados ao nosso sucesso. Somos um empregador que oferece oportunidades iguais e valorizamos muito a diversidade e a inclusão em nossa empresa. Não discriminamos com base em qualquer atributo protegido, incluindo raça, religião, cor, origem nacional, gênero, orientação sexual, identidade de gênero, expressão de gênero, idade, estado civil ou status de veterano, gravidez ou deficiência, ou qualquer outra base protegida pela lei aplicável. Também fazemos acomodações razoáveis para as práticas e crenças religiosas dos candidatos e funcionários, bem como para necessidades de saúde mental ou deficiência física. Visite nossas FAQs careers.jpmorgan.com/us/en/how-we-hire/faqs para obter mais informações sobre como solicitar uma acomodação.

Nossos profissionais em nossas Funções Corporativas cobrem uma gama diversificada de áreas, desde finanças e risco até recursos humanos e marketing. Nossas equipes corporativas são uma parte essencial de nossa empresa, garantindo que estejamos preparando nossos negócios, clientes, consumidores e funcionários para o sucesso.

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