Jobgether

Especialista em Implementação HubSpot

Estados Unidos

United States

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Tradução automática. Consulte o original.

Sobre a oportunidade

Esta vaga é publicada em nome de uma empresa parceira, que gerencia todas as candidaturas e etapas subsequentes. Nossa parceira busca um Especialista em Implementação HubSpot baseado nos Estados Unidos.

Como a Jobgether funciona

Usamos um processo de correspondência baseado em IA para garantir que sua candidatura seja revisada de forma rápida, objetiva e justa em relação aos requisitos principais da função. Nosso sistema identifica os candidatos mais adequados, e esta lista é então compartilhada diretamente com a empresa contratante. A decisão final e as próximas etapas (entrevistas, avaliações) são gerenciadas pela equipe interna deles. Agradecemos seu interesse e desejamos o melhor!

Por que se candidatar através da Jobgether?

Aviso de Privacidade de Dados: Ao enviar sua candidatura, você reconhece que a Jobgether processará seus dados pessoais para avaliar sua candidatura e compartilhar informações relevantes com o empregador contratante. Este processamento baseia-se em interesse legítimo e medidas pré-contratuais sob as leis de proteção de dados aplicáveis (incluindo o GDPR). Você pode exercer seus direitos (acesso, retificação, exclusão, objeção) a qualquer momento. #LI-CL1

Estamos em busca de um Especialista em Implementação HubSpot prático para ajudar a entregar soluções de CRM personalizadas para um portfólio diversificado de clientes. Nesta função voltada ao cliente e baseada em projetos, você transformará projetos de solução em ambientes HubSpot totalmente funcionais que suportam marketing, vendas, atendimento ao cliente e operações de negócios. Você liderará atividades de migração de dados, configurará fluxos de trabalho, criará integrações e garantirá que as informações dos clientes permaneçam precisas, acessíveis e confiáveis durante toda a transição. Trabalhando em estreita colaboração com um Arquiteto de Soluções e partes interessadas do cliente, você contribuirá para implementações bem-sucedidas enquanto identifica oportunidades para melhorar processos e relatórios. Você gerenciará vários projetos simultaneamente, adaptando-se a diferentes requisitos de negócios, ambientes técnicos e estruturas de dados. Esta é uma excelente oportunidade para um profissional curioso e atento aos detalhes que gosta de resolver problemas complexos e deseja expandir sua experiência em integrações de CRM, automação, ferramentas de dados e análise.

Responsabilidades

  1. Implementação e Configuração do HubSpot: Construir e configurar ambientes HubSpot de acordo com os projetos de solução, incluindo objetos, propriedades, pipelines, estágios do ciclo de vida, fluxos de trabalho, permissões de usuário e estruturas de relatórios.
  1. Migração e Transformação de Dados: Planejar e executar migrações do Salesforce, plataformas de CRM legadas e ferramentas de negócios desconectadas para o HubSpot, gerenciando extração de dados, mapeamento de campos, desduplicação, limpeza, validação e reconciliação pós-migração.
  1. Desenvolvimento de Fluxo de Trabalho e Automação: Configurar e otimizar a automação no Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub e Operations Hub para alinhar-se aos processos documentados do cliente e aos objetivos de negócios.
  1. Integração de Sistemas: Conectar o HubSpot aos sistemas do cliente usando integrações nativas, ferramentas de plataforma de integração como serviço (iPaaS) e a API do HubSpot, quando necessário.
  1. Auditorias e Otimização de Portal: Revisar portais HubSpot existentes, identificar problemas de configuração e ineficiências, documentar a funcionalidade atual e recomendar melhorias ou a desativação de componentes obsoletos.
  1. Garantia de Qualidade e Testes: Conduzir testes de implementação completos validando contagens de registros, integridade de dados, lógica de automação, desempenho de integração e precisão de relatórios antes da entrega ao cliente.
  1. Comunicação e Treinamento do Cliente: Participar de reuniões com clientes para coletar requisitos, demonstrar o progresso da implementação, explicar restrições técnicas em linguagem acessível e fornecer documentação e treinamento que permitam aos clientes gerenciar seus sistemas de forma eficaz.
  1. Gestão de Projetos e Escopo: Gerenciar entregas em vários compromissos simultâneos com clientes, rastrear com precisão o tempo do projeto, monitorar o progresso e identificar mudanças de escopo ou riscos de entrega precocemente.
  1. Documentação e Compartilhamento de Conhecimento: Desenvolver e manter manuais de implementação internos, modelos, ativos reutilizáveis e processos padronizados para melhorar a qualidade e a eficiência da entrega.
  1. Aprendizado Contínuo e Desenvolvimento Técnico: Expandir a experiência além do HubSpot para plataformas de CRM adjacentes, tecnologias de integração, ferramentas de gerenciamento de dados e soluções de análise à medida que a prática cresce.

Requisitos

  1. Certificações HubSpot: Possuir pelo menos uma certificação HubSpot ativa em Marketing Hub Software e/ou Sales Hub Software. Certificações em Revenue Operations e Reporting são vantajosas. As certificações devem permanecer atualizadas durante todo o período de emprego.
  1. Experiência Prática: Trazer pelo menos 2 anos de experiência prática em configuração do HubSpot, incluindo responsabilidade pessoal por pelo menos um projeto de implementação ou migração de dados.
  1. Experiência em Migração de Dados: Demonstrar experiência com importações e exportações de dados de alto volume, mapeamento de campos, desduplicação, limpeza de dados de origem, transformação, validação e reconciliação.
  1. Conhecimento do Modelo de Dados do HubSpot: Compreender objetos, associações, propriedades do HubSpot e a relação entre decisões de configuração, estrutura de dados e relatórios subsequentes.
  1. Habilidades com Planilhas e Analíticas: Possuir fortes habilidades em planilhas para manipular, transformar, validar e reconciliar conjuntos de dados, mantendo a precisão dos dados.
  1. Conhecimento de Fluxo de Trabalho e Integração: Compreender a automação e as integrações de CRM, com a capacidade de configurar fluxos de trabalho e conectar sistemas usando ferramentas e tecnologias apropriadas.
  1. Comunicação Voltada ao Cliente: Comunicar-se de forma clara e profissional com partes interessadas técnicas e não técnicas, traduzindo requisitos de negócios e limitações técnicas em recomendações práticas.
  1. Gestão de Projetos e Organização: Demonstrar forte atenção aos detalhes, gestão de tempo e habilidades de priorização, com a capacidade de gerenciar vários projetos de clientes e alternar entre diferentes ambientes técnicos sem perder a precisão.
  1. Capacidade de Resolução de Problemas: Abordar desafios de implementação metodicamente, testar suposições, identificar causas raiz e entregar soluções confiáveis alinhadas aos requisitos do cliente.
  1. Adaptabilidade e Mentalidade de Aprendizado: Mostrar interesse genuíno em expandir as capacidades técnicas além do HubSpot, incluindo plataformas de CRM adjacentes, ferramentas de integração, tecnologias de dados e análise.
  1. Experiência em Consultoria Preferencial: Experiência anterior trabalhando para um Parceiro de Soluções HubSpot, agência de implementação ou empresa de consultoria é uma vantagem.
  1. Experiência Técnica Preferencial: Experiência em migração de Salesforce para HubSpot, configuração do Operations Hub, ações de fluxo de trabalho codificadas personalizadas ou implementações HubSpot de nível empresarial envolvendo objetos personalizados, unidades de negócios e permissões avançadas são desejáveis.
  1. Habilidades Técnicas Adicionais: Familiaridade com plataformas iPaaS como Zapier, Make ou Workato, a API do HubSpot e ferramentas de programação ou dados como SQL, Python ou JavaScript é um diferencial.
  1. Exposição Tecnológica Mais Ampla: Experiência com tecnologias de go-to-market, incluindo enriquecimento de dados, engajamento de vendas, automação de marketing e plataformas de inteligência de negócios, é benéfica.

Benefícios

  • Trabalho Remoto: Trabalhe remotamente a partir dos Estados Unidos, oferecendo flexibilidade na forma como você organiza seu dia de trabalho.
  • Desenvolvimento Profissional: Acesse oportunidades para expandir seu conhecimento técnico além do HubSpot para sistemas de CRM adjacentes, plataformas de integração, ferramentas de dados e análise.
  • Compromissos Variados com Clientes: Trabalhe em vários setores, modelos de negócios e ambientes tecnológicos, ganhando ampla experiência em implementação e consultoria.
  • Mentoria Técnica: Colabore diretamente com um Arquiteto de Soluções e desenvolva sua experiência em implementação por meio de trabalho prático em projetos.
  • Crescimento na Carreira: Contribua para a expansão de uma prática crescente de Parceiro de Soluções HubSpot, com oportunidades de ampliar suas responsabilidades à medida que a oferta de serviços evolui.
  • Inovação de Processos: Ajude a criar recursos de implementação reutilizáveis, melhorar fluxos de trabalho de entrega e influenciar como futuros projetos de clientes são executados.
  • Colaboração Interfuncional: Trabalhe em estreita colaboração com as partes interessadas do cliente e colegas técnicos em um ambiente que valoriza a resolução prática de problemas e a melhoria contínua.

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