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Keyrus Brazil
Jobgether
Especialista em Áudio Agêntico - Projeto Freelance de Treinador de IA
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Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Esta vaga é listada em nome de uma empresa parceira, que gerencia todas as candidaturas e etapas seguintes. Nossa parceira está em busca de um Especialista em Áudio Agêntico – Projeto Freelance de Treinador de IA baseado no Brasil.
Como a Jobgether funciona
Usamos um processo de correspondência baseado em IA para garantir que sua candidatura seja revisada de forma rápida, objetiva e justa em relação aos requisitos principais da vaga. Nosso sistema identifica os candidatos mais adequados, e esta lista é compartilhada diretamente com a empresa contratante. A decisão final e as próximas etapas (entrevistas, avaliações) são gerenciadas pela equipe interna deles.
Agradecemos seu interesse e desejamos o melhor!
Por que se candidatar através da Jobgether?
Aviso de Privacidade de Dados: Ao enviar sua candidatura, você reconhece que a Jobgether processará seus dados pessoais para avaliar sua candidatura e compartilhar informações relevantes com o empregador contratante. Este processamento baseia-se em interesse legítimo e medidas pré-contratuais sob as leis de proteção de dados aplicáveis (incluindo o GDPR). Você pode exercer seus direitos (acesso, retificação, exclusão, objeção) a qualquer momento.
#LI-CL1
Contribua para o desenvolvimento de sistemas de áudio de IA de próxima geração, avaliando a eficácia com que eles lidam com interações realistas com clientes.
Neste projeto freelance remoto, você avaliará modelos avançados de áudio conversacional em comparação com sistemas líderes.
Você criará cenários de interpretação de papéis (role-play) que reflitam situações de suporte ao cliente em viagens, serviços financeiros, telecomunicações e suporte técnico.
Suas avaliações ajudarão a medir a precisão das tarefas, a naturalidade da conversação, a compreensão de áudio e o entendimento contextual.
Você contribuirá para diversos conjuntos de dados e aplicará estruturas de avaliação estruturadas para identificar áreas de melhoria.
Esta oportunidade é adequada para comunicadores fortes que se sentem confortáveis com diretrizes técnicas, dados estruturados e resolução de problemas focada no cliente.
Responsabilidades
Como Especialista em Áudio Agêntico, você ajudará a realizar o benchmarking e a melhorar agentes de áudio baseados em IA, simulando interações com clientes e avaliando seu desempenho em relação a critérios definidos. Suas responsabilidades incluirão:
- Criar e executar cenários realistas de interpretação de papéis que simulem interações de atendimento ao cliente em vários domínios, incluindo reservas de voos, suporte a viagens, serviços financeiros, telecomunicações e suporte técnico.
- Contribuir para a criação de conjuntos de dados diversos e representativos para avaliar agentes de áudio conversacionais.
- Avaliar o desempenho do modelo usando métricas de avaliação qualitativas e quantitativas padronizadas.
- Avaliar a precisão na conclusão de tarefas, eficiência de resposta, tom de voz, fluxo, coerência e naturalidade da conversação.
- Revisar a compreensão de áudio, qualidade da resposta, adesão às instruções e entendimento contextual.
- Avaliar com que clareza e eficácia os modelos lidam com perguntas de suporte técnico e tarefas estruturadas de resolução de problemas.
- Aplicar rubricas de avaliação e diretrizes técnicas de forma consistente, documentando observações que possam ajudar a identificar lacunas de desempenho.
- Garantir que as interações simuladas reflitam as expectativas reais dos clientes quanto à clareza, eficiência e comunicação natural.
Requisitos
O candidato ideal combina excelente comunicação verbal com forte proficiência em inglês e a capacidade de avaliar interações de IA de forma objetiva. É importante ter conforto com prompts estruturados, documentação técnica e conceitos básicos de programação. Os principais requisitos incluem:
- Fortes habilidades de comunicação verbal em ambientes simulados de suporte ao cliente.
- Fluência em inglês em leitura, audição, escrita e fala.
- Capacidade de avaliar a qualidade da conversação, a conclusão de tarefas e a relevância e clareza das respostas da IA.
- Familiaridade com prompts estruturados, rubricas de avaliação e instruções técnicas.
- Alfabetização básica em programação, incluindo a compreensão de estruturas, funções, métodos e lógica simples de JSON.
- Capacidade de raciocinar sobre dados estruturados e avaliar informações técnicas com precisão.
- Acesso a um microfone de alta qualidade adequado para gravação de áudio clara e confiável.
- Um computador ou dispositivo capaz de executar software de gravação de áudio e abrir grandes documentos técnicos.
- Um computador seguro e uma conexão de internet de alta velocidade confiável.
- Forte atenção aos detalhes, pensamento analítico e capacidade de aplicar critérios de avaliação de forma consistente.
Benefícios
- Remuneração por hora: $11–$30.65 por hora, com a taxa final determinada pela experiência, especialização e localização geográfica. As ofertas reais podem variar em relação à faixa anunciada.
- Trabalho remoto: Realize as tarefas do projeto remotamente.
- Flexibilidade freelance: Trabalhe como contratado independente em tarefas de avaliação de acordo com os requisitos do projeto.
- Inovação em IA: Contribua para a avaliação e melhoria de sistemas avançados de áudio conversacional.
- Exposição intersetorial: Trabalhe com cenários envolvendo viagens, serviços financeiros, telecomunicações e suporte técnico.
- Responsabilidade pelo equipamento: Forneça seu próprio computador seguro, conexão de internet de alta velocidade e equipamento de áudio adequado.
- Sem benefícios patrocinados pelo empregador: Seguro saúde, folgas remuneradas e outros benefícios para funcionários patrocinados pela empresa não estão incluídos neste contrato de prestação de serviços.
Mais oportunidades com um só perfil
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