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Jobgether
Administrador Salesforce
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Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Esta vaga é publicada em nome de uma empresa parceira, que gerencia todas as candidaturas e etapas subsequentes. Nosso parceiro busca um Administrador Salesforce baseado no Brasil.
Como o Jobgether funciona
Utilizamos um processo de correspondência baseado em IA para garantir que sua candidatura seja revisada de forma rápida, objetiva e justa em relação aos requisitos principais da função. Nosso sistema identifica os candidatos mais adequados, e esta lista é então compartilhada diretamente com a empresa contratante. A decisão final e as próximas etapas (entrevistas, avaliações) são gerenciadas pela equipe interna deles.
Agradecemos seu interesse e desejamos o melhor!
Por que se candidatar através do Jobgether?
Aviso de Privacidade de Dados: Ao enviar sua candidatura, você reconhece que o Jobgether processará seus dados pessoais para avaliar sua candidatura e compartilhar informações relevantes com o empregador contratante. Este processamento baseia-se em interesse legítimo e medidas pré-contratuais sob as leis de proteção de dados aplicáveis (incluindo o GDPR). Você pode exercer seus direitos (acesso, retificação, exclusão, objeção) a qualquer momento.
#LI-CL1
Estamos em busca de um Administrador Salesforce experiente para gerenciar, otimizar e manter uma plataforma de CRM que sustenta operações de negócios críticas. Nesta função, você garantirá a confiabilidade, integridade de dados, segurança e desempenho do sistema, enquanto alinha as capacidades do Salesforce às necessidades de negócios em evolução. Você colaborará com equipes multifuncionais durante todo o ciclo de vida de implementação, desde o design e configuração da solução até testes, implantação e suporte pós-lançamento. Suas responsabilidades incluirão gerenciamento de acesso de usuários, relatórios e dashboards, integrações de dados e a implementação de melhorias na plataforma. Você também supervisionará testes em sandbox, processos de implantação e manutenção rotineira do sistema para garantir um ambiente estável e eficiente. Esta oportunidade totalmente remota é ideal para um profissional certificado em Salesforce que combine forte expertise técnica com pensamento analítico, comunicação eficaz e uma abordagem proativa para a melhoria contínua.
Responsabilidades
- Administrar, configurar e manter a plataforma de CRM Salesforce, garantindo desempenho ideal, confiabilidade, segurança e alinhamento com os requisitos de negócios.
- Gerenciar contas de usuários, perfis, funções, conjuntos de permissões, licenças e controles de acesso para manter permissões adequadas e proteger informações sensíveis.
- Colaborar com equipes multifuncionais durante todo o ciclo de vida do projeto, incluindo design de solução, desenvolvimento, testes, implantação e suporte pós-lançamento.
- Criar, manter e otimizar relatórios e dashboards do Salesforce para fornecer insights acionáveis e baseados em dados para a gestão e partes interessadas do negócio.
- Coordenar projetos internos envolvendo melhorias no Salesforce, aprimoramentos de sistema e a implementação de novos recursos.
- Configurar e manter integrações entre o Salesforce e plataformas de ETL, apoiando transferências de dados confiáveis e informações consistentes entre sistemas.
- Gerenciar ambientes de sandbox, conduzir testes e implantar alterações de configuração usando conjuntos de alterações (change sets), minimizando interrupções nas operações de negócios.
- Realizar importações e exportações de dados, validando a precisão, integridade, consistência e completude dos dados durante todo o processo.
- Realizar manutenção rotineira da plataforma, incluindo gerenciamento de licenças, monitoramento de armazenamento, verificações de integridade do sistema e atividades relacionadas a backups.
- Identificar, investigar e resolver problemas de configuração, gargalos de desempenho e problemas operacionais do Salesforce.
- Monitorar atualizações da plataforma Salesforce, novos recursos e melhores práticas em evolução, recomendando melhorias que aumentem a funcionalidade e a eficiência.
- Documentar configurações, processos de implementação e alterações de sistema para apoiar a manutenibilidade, colaboração e compartilhamento de conhecimento.
Requisitos
- Pelo menos 5 anos de experiência profissional em administração de Salesforce, incluindo configuração, manutenção e otimização da plataforma.
- A certificação Salesforce Certified Administrator é obrigatória.
- Conhecimento sólido em administração de CRM Salesforce, incluindo gerenciamento de usuários, funções, perfis, conjuntos de permissões, licenças e configurações de segurança.
- Experiência prática com Salesforce Lightning Experience e seus recursos e tecnologias associados.
- Experiência na criação e manutenção de relatórios e dashboards para apoiar a inteligência de negócios e o monitoramento de desempenho.
- Conhecimento de práticas de gerenciamento de dados, incluindo importações, exportações, validação e manutenção da integridade dos dados.
- Experiência trabalhando com ambientes de sandbox, testando configurações e implantando alterações por meio de conjuntos de alterações (change sets).
- Familiaridade com plataformas de ETL e integrações com Salesforce, incluindo a configuração e monitoramento de processos de troca de dados.
- Compreensão da manutenção do sistema Salesforce, gerenciamento de armazenamento, desempenho da plataforma e melhores práticas operacionais.
- Fortes habilidades de resolução de problemas e troubleshooting, com capacidade de investigar questões técnicas e implementar soluções eficazes.
- Excelentes habilidades de comunicação e interpessoais, com capacidade de colaborar efetivamente com equipes técnicas, partes interessadas de negócios e outros departamentos.
- Fortes habilidades organizacionais e atenção aos detalhes, particularmente ao gerenciar alterações de sistema, qualidade de dados e permissões de acesso.
- Capacidade de gerenciar múltiplas prioridades, trabalhar de forma independente quando necessário e contribuir efetivamente para projetos multifuncionais.
- Abordagem proativa para aprendizado contínuo, melhorias na plataforma e adoção de novos recursos do Salesforce.
Benefícios
Localização: Brasil, com regime de trabalho totalmente remoto.
Tipo de emprego: Posição em tempo integral.
- Flexibilidade remota: Trabalhe remotamente enquanto colabora com um cliente internacional e equipes multifuncionais.
- Desenvolvimento profissional: Oportunidades para aprofundar a expertise em administração de Salesforce e manter-se atualizado com as melhorias da plataforma.
- Propriedade técnica: Assuma a responsabilidade pela configuração do CRM, segurança, qualidade de dados, integrações e desempenho do sistema.
- Colaboração multifuncional: Trabalhe com equipes diversas em melhorias de sistema, implementações e otimização de processos de negócios.
- Crescimento na carreira: Fortaleça sua experiência em administração de CRM corporativo, integrações de dados e gerenciamento da plataforma Salesforce.
Mais oportunidades com um só perfil
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