Estados Unidos
The MITRE Corporation
IPolarity LLC
Lead UX Designer Columbus OH
Estados Unidos
Hanover Township, New Jersey, United States
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Sobre a oportunidade
Lead UX Designer
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Lead UX Designer para liderar a transformação de aplicações complexas e críticas de mainframe em experiências digitais intuitivas, escaláveis e inteligentes.
Esta função vai além do design de interfaces modernas — exige a reimaginação de processos de negócios de décadas, a simplificação de fluxos de trabalho altamente complexos e a capacitação de organizações para a transição de sistemas legados de tela verde para aplicações modernas e centradas no usuário.
Você fará parceria com Gerentes de Produto, Analistas de Negócios, Arquitetos, Engenheiros e stakeholders de negócios para definir a estratégia de UX para iniciativas de modernização, ao mesmo tempo em que orienta designers e impulsiona a excelência em design em múltiplos fluxos de trabalho.
O(A) candidato(a) ideal combina forte liderança em UX, expertise em design corporativo, pensamento sistêmico e um profundo entendimento da modernização de aplicações legadas. Experiência em design de aplicações corporativas intensivas em dados e no aproveitamento de capacidades habilitadas por IA para melhorar a produtividade do usuário é altamente desejável.
Columbus, OH
Departamento: Design / User Experience
Habilidades e Experiência Necessárias
Experiência: 8–12+ anos em UX/Product Design, incluindo 3+ anos liderando modernização de aplicações legadas ou mainframe em domínio bancário.
- 8+ anos de experiência profissional em UX/Product Design, incluindo experiência prática na modernização de aplicações corporativas ou legadas na indústria bancária.
- Sucesso demonstrado na liderança de iniciativas de UX para programas complexos de modernização corporativa.
- Forte expertise em pesquisa de UX, Design Thinking, arquitetura de informação, design de interação e testes de usabilidade.
- Experiência comprovada no design de aplicações corporativas complexas e intensivas em dados, dashboards, plataformas de análise e sistemas de gerenciamento de fluxo de trabalho.
- Forte entendimento de arquitetura de aplicações corporativas, análise de processos de negócios e otimização de fluxo de trabalho.
- Experiência em design dentro de sistemas de design corporativo e na criação de padrões de UX reutilizáveis.
- Proficiência em Figma, FigJam, Sketch, Miro Photoshop ou ferramentas de design equivalentes.
- Sólido entendimento de design responsivo, padrões de acessibilidade (WCAG) e princípios de design inclusivo.
- Experiência trabalhando em metodologias Ágil, Scrum, Lean UX e Dual-Track Agile.
- Excelentes habilidades de comunicação, facilitação e gerenciamento de stakeholders, com capacidade de influenciar públicos técnicos e de negócios.
- Experiência demonstrada em liderança, gerenciando designers, coordenando equipes multifuncionais e impulsionando a entrega bem-sucedida de projetos.
Educação
Bacharelado ou Mestrado em Interação Humano-Computador, Design de Produto, Design de Interação, Fatores Humanos, Ciência da Computação, Psicologia ou área relacionada (ou experiência profissional equivalente).
Principais Responsabilidades
Descoberta Corporativa e Análise Legada
- Colaborar com Produto, Engenharia, Arquitetos e stakeholders de Negócios para entender objetivos de negócios, necessidades do usuário e metas de modernização.
- Analisar aplicações legadas, incluindo interfaces 3270/tela verde, transações COBOL/CICS, regras de negócios, fluxos de trabalho e modelos de dados para identificar oportunidades de modernização.
- Conduzir entrevistas com usuários, investigações contextuais, observações de fluxo de trabalho e workshops com stakeholders para descobrir desafios de usabilidade e pontos problemáticos de negócios.
- Facilitar workshops de Design Thinking, sessões de mapeamento de jornada e atividades de co-criação para alinhar stakeholders na visão e prioridades do produto.
- Traduzir requisitos de negócios e técnicos em estratégias de UX acionáveis e oportunidades de design.
Estratégia de UX e Design de Experiência
- Definir a estratégia de UX e a visão de experiência para programas de modernização corporativa.
- Criar personas, mapas de empatia, jornadas do cliente, fluxos de tarefas, blueprints de serviço e arquitetura de informação que informem a direção do produto.
- Simplificar fluxos de trabalho corporativos complexos em experiências digitais intuitivas e orientadas a tarefas.
- Projetar dashboards corporativos, soluções de relatórios, análises, experiências de busca, gerenciamento de fluxo de trabalho e interfaces de suporte à decisão.
- Identificar oportunidades para incorporar experiências habilitadas por IA, como busca inteligente, automação de fluxo de trabalho, recomendações, interfaces conversacionais e insights preditivos, onde elas proporcionam valor de negócio mensurável.
UX Design e Prototipagem
- Produzir wireframes, fluxos de usuário, modelos de interação, protótipos de baixa e alta fidelidade e especificações de UI prontas para produção.
- Projetar experiências responsivas otimizadas para plataformas desktop, tablet e mobile.
- Colaborar estreitamente com a Engenharia para garantir a implementação precisa dos designs de UX.
- Desenvolver e manter padrões de interação, padrões reutilizáveis e componentes do sistema de design corporativo.
- Criar documentação de design abrangente e diretrizes de implementação.
Pesquisa, Validação e Melhoria Contínua
- Planejar e conduzir testes de usabilidade, avaliações heurísticas, revisões de acessibilidade e sessões de validação de protótipos.
- Analisar feedback do usuário, dados comportamentais e resultados de pesquisa para melhorar continuamente as experiências do usuário.
- Definir métricas de sucesso de UX e alavancar análises para medir a eficácia e adoção do produto.
- Defender decisões de design baseadas em evidências ao longo do ciclo de vida do produto.
Acessibilidade e Qualidade do Design
- Promover design inclusivo e acessibilidade em todos os produtos digitais.
- Garantir a conformidade com os padrões de acessibilidade WCAG 2.1 AA (ou superior).
- Colaborar com a Engenharia para validar a implementação de acessibilidade e resolver problemas de usabilidade.
- Estabelecer padrões de qualidade de UX e conduzir revisões de design para garantir consistência nas iniciativas de modernização.
Liderança e Colaboração
- Liderar atividades de UX de ponta a ponta em múltiplos fluxos de trabalho de modernização.
- Orientar e guiar designers de UX, promovendo uma cultura de colaboração, inovação e aprendizado contínuo.
- Fazer parceria com Gerentes de Produto, Arquitetos, Engenheiros, Analistas de Negócios e equipes de QA ao longo do ciclo de vida de entrega Ágil.
- Apresentar conceitos de design, resultados de pesquisa e recomendações estratégicas para a liderança executiva e stakeholders-chave.
- Equilibrar necessidades do usuário, viabilidade técnica, objetivos de negócios e prazos de entrega para impulsionar decisões de design informadas.
- Promover melhores práticas de UX e contribuir para a evolução da maturidade do design corporativo.
Qualificações Preferenciais
- Experiência na modernização de aplicações mainframe, incluindo ambientes COBOL, CICS, IMS, DB2, AS/400 ou 3270.
- Experiência em design de aplicações corporativas habilitadas por IA, interfaces conversacionais, automação de fluxo de trabalho ou sistemas inteligentes de suporte à decisão.
- Familiaridade com migração para nuvem e iniciativas de transformação digital.
- Experiência em estabelecer, escalar ou governar sistemas de design corporativo.
- Conhecimento de tecnologias front-end (HTML, CSS, JavaScript) e frameworks de UI baseados em componentes.
- Experiência trabalhando em setores altamente regulamentados, como Serviços Financeiros, Saúde, Seguros, Governo ou Manufatura.
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