Intelligent Technical Solutions

Engenheiro de Projetos III (Internacional)

AWSGCP
Tradução automática. Consulte o original.

Descrição da Vaga

Junte-se à Intelligent Technical Solutions como Engenheiro de Projetos III, onde você desempenhará um papel fundamental na entrega de soluções de TI confiáveis e eficazes para nossos clientes. Esta função exige forte experiência técnica em ambientes de nuvem, servidores ou redes, além da capacidade de gerenciar a implementação de projetos do início ao fim. O candidato ideal é um solucionador de problemas prático que assume a responsabilidade pelo trabalho técnico, colabora de forma eficaz com clientes e equipes internas e garante resultados de projeto bem-sucedidos.

Responsabilidades da Vaga

  1. Gerenciar projetos de infraestrutura desde a descoberta e planejamento até a implementação, testes, migração, documentação e entrega final.
  1. Avaliar ambientes de clientes, validar o escopo do projeto, identificar discrepâncias e estabelecer planos de implementação e reversão.
  1. Implementar e migrar infraestrutura de nuvem, servidores, identidade, endpoints e redes com base na especialização técnica do candidato.
  1. Configurar, atualizar e solucionar problemas em Microsoft 365, Azure, Windows Server, firewalls, switches, redes sem fio, VPNs e tecnologias relacionadas, conforme aplicável.
  1. Coordenar com clientes e equipes internas sobre requisitos de projeto, janelas de manutenção, interrupções de serviço e cronogramas de implementação.
  1. Manter o status do projeto, registros de horas, configurações técnicas e documentação as-built atualizados nos sistemas da empresa.
  1. Conduzir revisões pós-implementação e fornecer transferências completas para o service desk e equipes internas relevantes.
  1. Identificar riscos de implementação, resolver problemas técnicos e escalar decisões de arquitetura quando necessário.

Qualificações da Vaga

Qualificações Obrigatórias

  1. Experiência: 10+ anos de experiência em TI, incluindo pelo menos 4 anos de experiência prática na trilha técnica selecionada.
  1. Entrega de Projetos: Capacidade de gerenciar e executar projetos de forma independente, do planejamento e implementação até testes, migração, documentação e entrega final, com supervisão mínima.
  1. Experiência Técnica: Forte proficiência prática em Engenharia de Nuvem e Servidores ou Engenharia de Redes, incluindo as tecnologias relevantes listadas abaixo.
  1. Comunicação com o Cliente: Capacidade de explicar mudanças técnicas, cronogramas de projeto e interrupções de serviço para partes interessadas não técnicas em inglês falado e escrito.
  1. Ambiente de Trabalho: Experiência trabalhando em múltiplos ambientes de clientes e remotamente; deve estar disponível para migrações agendadas fora do horário comercial ou fins de semana, quando necessário.
  1. Certificações: Pelo menos duas certificações atuais relevantes para a trilha técnica selecionada ou experiência técnica equivalente demonstrada.

Especialização Técnica

Os candidatos devem ser fortes em pelo menos uma das seguintes trilhas.

Engenharia de Nuvem e Servidores

  1. Microsoft 365, Exchange Online, Entra ID, gerenciamento de identidade e migrações de tenant ou caixa de correio.
  1. Infraestrutura Azure, AWS, GCP, Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP, Purview, Sentinel e Virtualização.
  1. Microsoft Intune, implantação de endpoints, conformidade de dispositivos e políticas de segurança.
  1. SharePoint Online, OneDrive, Teams, identidade híbrida, Power Automate e automação com PowerShell.

Engenharia de Redes

  1. Configuração de firewall, migração, implantação, políticas de segurança, NAT e tecnologias de VPN.
  1. Switching, VLANs, roteamento e segmentação de rede.
  1. Infraestrutura sem fio, pontos de acesso, autenticação, RADIUS e migrações de controladores.
  1. Migrações de ISP, endereçamento IP, redesenho de rede e soluções SD-WAN.

Os candidatos devem ter entregue de forma independente pelo menos 5 projetos ou migrações relevantes para sua trilha selecionada.

Requisitos da Vaga

Um home office configurado que atenda ao seguinte:

  1. Windows 11 com um Intel i5 ou i7 (8ª geração ou mais recente), ou
  1. AMD Ryzen 5 ou 7 (série 2000 ou mais recente), ou
  1. macOS 12 ou mais recente.
  1. Computador: Um computador funcional com no mínimo 8GB de RAM e um dos seguintes:
  1. Internet: Conexão de internet estável com pelo menos 25 Mbps de velocidade de download e upload.
  1. Equipamento de Áudio: Um headset de qualidade com recurso de cancelamento de ruído para reuniões.
  1. Dispositivo Móvel: Um smartphone capaz de instalar o aplicativo Microsoft Authenticator.
  1. Webcam: Uma webcam HD para videochamadas.
  1. 2º Monitor
  1. UPS (Nobreak) se estiver usando um desktop (Não necessário se estiver usando um laptop)
  1. Um ajuste cultural muito forte ao estilo ITS (Nossos valores fundamentais serão discutidos durante a entrevista)
  1. Excelente domínio do idioma inglês, tanto falado quanto escrito
  1. Capaz de trabalhar em tempo integral por 40 horas por semana: 8:00 às 17:00 PST (segunda a sexta-feira)
  1. Capaz de passar em nossas avaliações comportamentais e cognitivas online.
  1. Preferencialmente, pelo menos duas das seguintes certificações: CompTIA A+, CompTIA Network+, CompTIA Security+, 3cx Basic Certified Engineer.
  1. Capaz de fornecer NBI Clearance (para candidatos das Filipinas).

Qualificações Preferenciais

  1. Experiência anterior em um Provedor de Serviços Gerenciados (MSP) ou ambiente com múltiplos clientes.
  1. Experiência com automação de infraestrutura, backup e recuperação de desastres, monitoramento de rede ou plataformas de segurança.
  1. Certificações adicionais relevantes em nuvem, servidores, redes ou segurança.

KPIs da Vaga

  1. Utilização Faturável: A porcentagem de tempo gasto em trabalho de projeto faturável para o cliente, mantendo registros de horas precisos.
  1. Entrega de Projetos: Conclusão bem-sucedida dos projetos atribuídos dentro dos cronogramas, escopo e padrões de qualidade acordados.
  1. Qualidade da Documentação: Precisão e integridade das notas de implementação, documentação as-built e atualizações da base de conhecimento para projetos concluídos.
  1. Satisfação do Cliente (CSAT): Feedback fornecido pelos clientes por meio de pesquisas de satisfação pós-projeto ou pós-serviço.
  1. Conformidade com Planilhas de Horas: Envio pontual e preciso das planilhas de horas de acordo com os padrões da empresa.

Remuneração

As taxas de pagamento começam em $14.79/hora e variam de acordo com a experiência e localização.

Alerta de Fraude – Golpes de Recrutamento

A Intelligent Technical Solutions (ITS) foi informada sobre vagas de emprego e comunicações fraudulentas que deturpam nossa empresa. Os candidatos são aconselhados a ter cautela e a se candidatar apenas através dos canais oficiais da ITS.

A ITS NÃO solicita pagamento ou informações financeiras em nenhuma etapa do processo de contratação.

Informações pessoais sensíveis (por exemplo, números de Seguro Social) não serão solicitadas antes de uma oferta formal.

Tomamos conhecimento de perfis falsos no LinkedIn, Facebook e outras plataformas de mídia social que se passam por nossos funcionários e afirmam falsamente representar nossa empresa. Por favor, tenha cautela ao interagir com essas contas.

Se você receber mensagens ou solicitações suspeitas, não interaja. Denuncie-as para [email protected].

Todas as vagas de emprego verificadas são publicadas aqui: itsasap.com/job-openings.

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Benefícios

  • Planos de Saúde Abrangentes / HMO (Funcionário e Dependente(s))
  • Seguro de Vida
  • Reembolso de Benefícios Flexíveis (Odontológico/Visão/Saúde Mental/Bem-estar/Contribuições Governamentais)
  • Folga Remunerada (começa em 15 dias por ano)
  • Licença Maternidade/Paternidade
  • Feriados dos EUA Pagos
  • Bônus de Turno Noturno
  • Adiantamento Salarial/Empréstimo
  • Programa de Saúde e Bem-estar
  • Treinamento e certificação pagos pela empresa

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