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Engenheiro de Software Líder em IA (Remoto)

Tradução automática. Consulte o original.

Sobre a oportunidade

O Engenheiro de Software Líder em IA se reportará ao Diretor Sênior do Centro de Excelência em IA, no Departamento de Tecnologia. Esta função é de construção prática em toda a base de engenharia de IA da empresa, incluindo o roteador semântico, hospedagem de modelos e ferramentas de suporte, o gateway de IA corporativo e a camada de operações de IA usada em todo o negócio. A função constrói conforme a arquitetura e os padrões definidos pela liderança técnica do CoE e contribui com sugestões de design para ajudar a moldá-los. As principais responsabilidades incluem construir e operar a plataforma de IA compartilhada e a camada de roteamento semântico; fazer parceria com a AI-Ops em monitoramento, avaliação e diretrizes de governança; construir padrões de integração de IA seguros e compatíveis para um ambiente de serviços financeiros regulamentado; construir e escalar pipelines agenticos e orquestração multi-agente; entregar serviços de IA em produção para funções de negócios habilitadas pelo CoE; construir componentes reutilizáveis para as arquiteturas de referência do CoE; avaliar a economia unitária das cargas de trabalho de IA; prototipar capacidades emergentes de IA; orientar engenheiros em todo o CoE e equipes parceiras; e fazer parceria com as equipes de segurança, risco, conformidade e governança de dados. Esta função não possui subordinados diretos.

  1. Construir e operar a plataforma de IA compartilhada para a empresa, incluindo dados semânticos centrais, modelos, ferramentas de suporte e capacidades de hospedagem usadas em casos de uso de desenvolvedores e personalização de produtos.
  1. Construir roteamento inteligente de solicitações usando análise semântica e lógica determinística para direcionar solicitações para o LLM, ferramenta interna ou pool agentico mais adequado, usando custo, latência e privacidade como critérios de roteamento.
  1. Fazer parceria com a AI-Ops para habilitar relatórios baseados em métricas, monitoramento de qualidade, desempenho e desvio em sistemas ativos, construir ferramentas de avaliação de modelos e apoiar diretrizes de governança para o uso seguro de IA em escala.
  1. Construir padrões de integração de IA seguros e compatíveis, apropriados para um ambiente de serviços financeiros regulamentado.
  1. Construir e ajudar a escalar pipelines agenticos e orquestração multi-agente em todo o ciclo de vida de desenvolvimento de software, desde o piloto até a capacidade de engenharia medida entre as equipes de produto.
  1. Entregar serviços de IA em produção que suportem inteligência documental e adjudicação de sinistros, autoatendimento conversacional e de voz, inteligência de chamadas, detecção de fraudes e anomalias, e monitoramento regulatório.
  1. Construir componentes reutilizáveis e padrões alinhados às arquiteturas de referência do CoE para que outras equipes e consultores internos possam construir soluções de IA sem precisar reconstruir a base.
  1. Avaliar a economia unitária para cargas de trabalho de IA, incluindo custo por transação, gastos com tokens e inferência, orçamentos de latência e análise que suporte decisões de construir versus comprar e auto-hospedar versus fornecedor.
  1. Identificar e prototipar capacidades emergentes de IA relevantes para o roteiro de negócios e tecnologia, com uma abordagem clara de blocos de construção para escalabilidade.
  1. Construir picos de viabilidade rápidos e focados e usá-los para construir componentes fundamentais que escalam com as equipes por meio de uma transição clara.
  1. Liderar sessões de aprendizado contínuo aplicado e trabalhar diretamente em par com equipes de engenharia em novos métodos de desenvolvimento e adoção de protótipos ou padrões.
  1. Treinar consultores de IA internos e a rede de treinamento sobre padrões e normas do CoE para escalar a capacidade de entrega de IA além do CoE.
  1. Orientar engenheiros de Software I, II e de nível Sênior em todo o CoE e equipes parceiras, participar de revisões de design de IA e ajudar a resolver problemas complexos de agentes e integração ao lado de engenheiros de nível Principal.
  1. Fazer parceria com equipes de segurança, risco, conformidade e governança de dados para apoiar a entrega de IA segura e compatível.

Qualificações

Educação e Experiência

Mínimo exigido:

  1. Bacharelado em Ciência da Computação
  1. 7+ anos construindo e operando software em produção, incluindo 2+ anos entregando IA, LLM ou sistemas de ML em produção, com histórico de construção e entrega de componentes de uma plataforma em escala corporativa.

Habilidades e Capacidades

  1. Construção e operação de fluxos de trabalho agenticos em produção como máquinas de estado, incluindo lógica de ramificação, caminhos de repetição e recuperação, e controle preciso sobre o fluxo de processos de várias etapas.
  1. Design de sistemas multi-agente, incluindo atribuição e coordenação de funções, padrões de conversão entre agentes e loops de execução de código para resolução iterativa de problemas.
  1. Fluência profunda em ambientes de desenvolvimento assistidos por IA, como GitHub Copilot, Claude Code ou ONA, com experiência em ajudar equipes a adotá-los e medir seu impacto.
  1. Roteamento semântico e orquestração de modelos, incluindo análise de intenção baseada em embeddings, lógica de fallback determinística e seleção de modelos baseada em políticas entre vários provedores com base em critérios de custo, latência e privacidade.
  1. Experiência com API e integração em padrões REST, orientados a eventos e MCP, incluindo a integração de IA em sistemas de registro e plataformas de fluxo de trabalho.
  1. Observabilidade e AI Ops para sistemas não determinísticos, incluindo rastreamento distribuído, análise comportamental, métricas de uso e qualidade, detecção de desvio e telemetria de custo e latência para relatórios executivos.
  1. Engenharia consciente de segurança com experiência comprovada no tratamento de PII e dados sensíveis, incluindo criptografia, gerenciamento de segredos, acesso com privilégio mínimo e trilhas de auditoria em um ambiente regulamentado.
  1. Experiência em hospedagem e serviço de modelos, incluindo implantação de modelos auto-hospedados ou de pesos abertos, otimização de inferência e padrões de gateway ou proxy à frente de vários modelos.
  1. Engenharia de avaliação e confiabilidade para sistemas probabilísticos, incluindo ferramentas de avaliação, conjuntos de dados de referência, pontuação offline e online, diretrizes, red-teaming, mitigação de alucinações e design de revisão com intervenção humana.
  1. Fundamentos de engenharia de dados para IA, incluindo pipelines de ingestão e extração de documentos, integração e mapeamento de fontes de dados, embeddings e controles de qualidade de dados.
  1. Liderança técnica sem autoridade formal, incluindo contribuição para registros de decisão de arquitetura e revisões de design, orientação de engenheiros em início de carreira e seniores, e comunicação clara de compensações.
  1. Capacidade de entregar capacidades do roteiro, movendo o trabalho desde a descoberta até o protótipo, validação de produção e escala em relação a métricas de negócios definidas.
  1. Capacidade de transitar fluidamente entre o pensamento sistêmico abstrato e a entrega tática e incremental, enquanto encontra um caminho crítico e gerencia as partes interessadas.
  1. Experiência em serviços financeiros, benefícios de saúde ou outra indústria regulamentada é preferencial, com exposição aos domínios de HSA/FSA, sinistros, custódia ou pagamentos sendo especialmente valiosa.
  1. Conhecimento de estruturas de governança e conformidade de IA é preferencial, como NIST AI RMF, ISO/IEC 42001, gerenciamento de risco de modelos, SOC 2 ou ambientes de controle HIPAA.
  1. Experiência com prototipagem rápida e avaliação de viabilidade em uma capacidade de P&D ou inovação é preferencial.
  1. Experiência facilitando sessões de aprendizado técnico ou trabalhando em par com engenheiros em diferentes níveis de habilidade é preferencial.
  1. Experiência em inteligência documental e processamento inteligente de documentos é preferencial, incluindo pipelines de OCR, extração e classificação com metas de precisão medidas.
  1. Experiência com sistemas de decisão e adjudicação onde as decisões da máquina são revisadas, auditadas e mantidas sob um padrão de precisão e tempo de resposta é um diferencial.
  1. Experiência com IA conversacional e de voz é preferencial, incluindo deflexão de chat, fala para texto, transcrição e resumo de chamadas, e respostas autenticadas específicas da conta é um diferencial.
  1. Experiência com detecção de fraude, anomalias e sinais de identidade é preferencial, incluindo linhas de base comportamentais, análise de relacionamento ou gráfico, e detecção de mídia adulterada ou gerada por IA é um diferencial.
  1. Experiência com plataformas de fluxo de trabalho e automação low-code é preferencial.

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