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Estagiário de Onboarding de Clientes - Brasil
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São Paulo, São Paulo, Brazil
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Sobre a oportunidade
Antes de mergulharmos em todas as informações sobre a vaga e o que você pode agregar, deixe-nos nos apresentar rapidamente.
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Não estamos apenas contratando para uma posição; estamos contratando para uma missão — uma missão de construir um legado duradouro que definirá o padrão para as empresas de tecnologia mais progressistas.
Para fazer isso, procuramos talentos excepcionais para se juntar a uma comunidade de indivíduos de bom coração que assumem alta responsabilidade e são implacavelmente motivados a ir além.
Se isso soa como quem você é e onde você aspira estar, estamos animados para conhecê-lo(a).
Oferecemos igualdade de oportunidades em um ambiente de trabalho sem discriminação e não apenas damos as boas-vindas, mas também abraçamos a todos, independentemente de sexo, raça, cor, nacionalidade, religião, identidade de gênero, orientação sexual, status de deficiência, cidadania ou estado civil.
Por favor, siga Insider One no LinkedIn, Instagram, X, Facebook e Medium!
Sobre nós
Insider One é a plataforma nº 1 que reúne tudo o que as equipes de marketing e engajamento de clientes precisam em um só lugar para que possam atingir seu potencial máximo e se tornarem imparáveis.
Nossa história começou com seis mesas e a visão de criar uma plataforma única para tornar tecnologias pioneiras e canais emergentes acessíveis a profissionais de marketing em todo o mundo. Hoje, Insider One é impulsionada por mais de 1,500 membros de equipe representando mais de 50 nacionalidades em mais de 30 escritórios. Com IA em seu núcleo e uma Plataforma de Dados do Cliente (CDP) integrada, Insider One une dados, personalização e orquestração de jornada nos mais extensos canais nativamente suportados, incluindo WhatsApp, SMS, E-mail, Web, App e Pesquisa no Site.
Recentemente, levantamos uma das maiores rodadas de financiamento do setor, uma Série E de US$ 500M liderada pela General Atlantic. Somos apoiados por investidores de ponta, incluindo Sequoia Capital, QIA, Riverwood e Endeavor Catalyst, e confiamos em mais de 2000 clientes, desde startups de alto crescimento até as mais prestigiadas empresas Fortune 500, como Samsung, Nike, L’Oreal, Singapore Airlines, Nestlé, Nissan, Lenovo, Puma, IKEA, Allianz, Domino's, e a lista continua.
Insider One foi congratulada por se tornar um dos únicos unicórnios B2B SaaS do mundo fundados e liderados por mulheres. Amada pelos clientes, reconhecida por analistas, somos o único fornecedor reconhecido como líder nº 1 em todas as capacidades que as equipes de marketing e engajamento de clientes precisam. Não acredite apenas em nossa palavra — veja por si mesmo. Superamos consistentemente e continuamos nossa liderança, e os resultados falam por si.
Desde o primeiro dia, a missão da Insider One não tem sido apenas construir uma empresa de produtos de classe mundial, mas também criar uma das comunidades de tecnologia mais socialmente progressistas do mundo. Através de nossas iniciativas de responsabilidade social como os Projetos de Responsabilidade Social 100, Treinamento em IA para Professores, Code Academy, SheCodes, SheLeads e SheMarkables, nossa comunidade se comprometeu a escalar seu impacto em nossas comunidades em mais de 30 países, impulsionando iniciativas em saúde, educação, agricultura, direitos dos animais e aumentando a representação feminina em STEM.
Por trás de todas essas conquistas está uma equipe excepcionalmente talentosa e visionária de pessoas que superam expectativas, que se movem de forma rápida e ágil, criando produtos de ponta e focando em causar impacto. Se você quer fazer parte desta jornada, continue lendo.
Estamos procurando um(a) estagiário(a) para se juntar à nossa Equipe PST, apoiando o Gerente de Onboarding de Clientes na transição de novos clientes para nossa plataforma. Esta é uma função fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma experiência de onboarding tranquila e bem-sucedida.
Você está com fome de iniciar uma carreira em Otimização de Conversão de E-commerce? Quer fazer parte de uma equipe de alta performance? Está ansioso(a) para provar sua capacidade em uma empresa orientada para o crescimento? Se sim, a Insider Latam precisa de você!
O que você fará
- Auxiliar na gestão de projetos de onboarding, contribuindo para resultados bem-sucedidos e acelerando o Tempo de Valor para os clientes.
- Participar do desenvolvimento de materiais e processos que aprimoram a experiência do cliente durante o onboarding.
- Documentar interações com clientes e apoiar a transição para a Equipe de Sucesso do Cliente após a fase de onboarding.
O que você precisará
- Cursando graduação em Administração, Engenharia, Marketing ou áreas correlatas.
- Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal em português e inglês.
- Capacidade de gerenciar tempo e tarefas de forma eficaz.
- Interesse em tecnologia, especialmente em plataformas SaaS e integração de sistemas.
- Disposição para aprender sobre gerenciamento de projetos e interação com clientes.
- Atitude proativa, senso de responsabilidade e uma abordagem colaborativa ao trabalho.
O que oferecemos
- Faça parte de uma equipe diversificada que é tão global quanto possível — onde cada voz é ouvida e mais de 50 nacionalidades constroem juntas.
- Aprimore suas habilidades com treinamentos internos que cobrem fundamentos de IA, codificação, idiomas estrangeiros e uma ampla gama de habilidades de desenvolvimento pessoal.
- Alimente sua curiosidade com acesso a Spotify, LinkedIn Learning, Blinkist, MasterClass e CloudGuru.
- Torne-se um Acionista através do nosso "ESOP" baseado em elegibilidade e possua uma parte do que você constrói.
- Ajude a construir a equipe com a qual você quer trabalhar e aproveite recompensas de indicação.
- Oportunidades de retribuir à sua comunidade através de voluntariado e projetos de impacto social com propósito.
- De retiros globais a atividades de team building, espere eventos ao longo do ano que se transformam em memórias para toda a vida.
Mais oportunidades com um só perfil
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