IMS Nanofabrication GmbH

Engenheiro de Field Service II

Tradução automática. Consulte o original.

Descrição da Empresa

Na IMS Nanofabrication, moldamos o futuro — um nanômetro de cada vez. Com sede na Áustria e subsidiárias em Taiwan, Coreia do Sul e EUA, somos líderes globais em tecnologia de semicondutores. Nossos equipamentos de litografia de ponta impulsionam a fabricação dos chips mais avançados do mundo, tornando possíveis smartphones, PCs e data centers de alto desempenho. Ao expandir as fronteiras da nanofabricação, permitimos a inovação na menor escala, impulsionando o progresso em nível global.

Descrição da Vaga

Um princípio fundamental na IMS Nanofabrication é a visão de "Pessoas em Primeiro Lugar". Nos dedicamos a trazer as pessoas certas, nos cargos certos, e a promover um ambiente onde cada indivíduo possa encontrar autonomia, maestria e propósito em seu trabalho.

Nossa função de Engenheiro de Field Service II enfatiza a satisfação do cliente, habilidades de resolução de problemas técnicos e trabalho em equipe colaborativo nas operações diárias com outros Engenheiros de Field Service.

Um Engenheiro de Field Service II de sucesso na IMS Nanofabrication demonstra fortes habilidades de resolução de problemas e tomada de decisão, além de uma compreensão profunda do impacto de diagnosticar e resolver problemas rapidamente no ambiente do cliente. Eles possuem um forte desejo de dominar tanto os atributos técnicos do nosso Multi-Beat Mask Writer quanto as habilidades interpessoais necessárias para assumir a função diante de nosso cliente crítico.

A IMS Nanofabrication possui um escritório principal nos EUA em Santa Clara, CA – no coração do Silicon Valley – e um escritório e centro de treinamento crítico em Hillsboro, OR; esta função exige presença física em Hillsboro, OR, com presença diária nas instalações do cliente. Esta função não isenta de horas extras reporta-se diretamente ao engenheiro líder da equipe responsável na IMS America e alinha-se fortemente com as equipes de P&D e operações da sede na Áustria.

A IMS Nanofabrication é um empregador que oferece oportunidades iguais. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem distinção de raça, cor, religião, origem nacional, sexo, orientação sexual, idade, identidade de gênero, status de veterano e deficiência, ou outro status legalmente protegido.

A IMS é um empregador que oferece oportunidades iguais. Não importa de onde você vem, como você vive, no que você acredita - estamos ansiosos para receber sua candidatura! O que conta para nós é a pessoa, não o rótulo. É por isso que valorizamos sua perspectiva única.

Departamento: Equipe de Serviço OR

Localização do Escritório: Escritório Hillsboro 7235 N.E. Evergreen Parkway, Suite 800 Hillsboro, OR 97124 EUA

Você está animado com esta oportunidade porque irá

  1. Fazer parte de uma equipe crescente de Engenheiros de Field Service profissionais em Hillsboro, OR.
  1. Alinhar-se internamente e realizar as atividades relacionadas à instalação, manutenção preventiva anual e resolução de problemas de uma frota crescente de Multi-beam mask writers.
  1. Garantir que as metodologias e procedimentos definidos pela IMS sejam seguidos uniformemente e fornecer feedback à sede sobre melhorias, lacunas ou mudanças necessárias.
  1. Participar de equipes de força-tarefa especial que lidam com escalonamentos de clientes e incidentes desafiadores, incluindo comunicação profissional e regular com o cliente e as funções da sede.
  1. Garantir uma comunicação transparente e contínua de todas as atualizações de status para a liderança da IMS nos EUA.
  1. Manter e construir excelentes relacionamentos com os proprietários locais das ferramentas e outras partes interessadas críticas do cliente.
  1. Participar de reuniões com o cliente relacionadas à fábrica para atualizar as atividades de resolução de problemas, instalação e Manutenção Preventiva Anual em andamento e planejadas da equipe.

Qualificações

  1. Você possui bacharelado em uma disciplina de Engenharia.
  1. 2 - 5+ anos de experiência em Field Service.
  1. Pelo menos 3 – e preferencialmente 5 – anos de experiência no atendimento ao cliente e boas habilidades de comunicação escrita e verbal.
  1. Você demonstra boas habilidades de resolução de problemas.
  1. Você possui excelentes habilidades interpessoais, gosta de fazer parte e integrar-se a uma equipe global.
  1. Você está animado para fazer parte de uma entidade em ritmo acelerado e em rápido crescimento.
  1. Você possui experiência anterior em suporte a equipamentos de metrologia ou litografia.
  1. Você possui experiência em solução de problemas com sistemas de ultra-alto vácuo.
  1. Você possui experiência em administração de sistemas de servidor Linux/UNIX.

Informações Adicionais

  • Nós Oferecemos: Somos uma empresa líder em alta tecnologia com sede na Áustria e subsidiárias internacionais (Taiwan, Coreia, EUA).
  • Excelentes oportunidades de desenvolvimento profissional e pessoal em uma empresa internacional.
  • Equipe muito motivada e colegial com canais de comunicação curtos.
  • Local de trabalho com equipamentos de ponta (escritório moderno, laptop, mesa com ajuste de altura).
  • Oferecemos um salário competitivo, uma localização conveniente em Hillsboro e um pacote de benefícios que inclui folga remunerada, planos médicos, odontológicos e de visão, seguro de vida, cobertura de invalidez e um plano 401K + contribuição da empresa.

A remuneração individual é determinada por vários fatores, incluindo experiência, localização, equidade salarial interna e outras considerações comerciais relevantes. Revisamos todos os programas de remuneração e pagamento dos funcionários anualmente, no mínimo, para garantir um pagamento justo e competitivo.

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