Estados Unidos
Anduril Industries
IES Communications
Engenheiro de Campo II - Serviços de Data Center
Estados Unidos
Tempe, Arizona, United States
Tradução automática. Consulte o original.
Resumo da Vaga
O Engenheiro de Campo II - Serviços de Data Center é responsável por fornecer suporte técnico presencial, instalação, manutenção e solução de problemas em infraestrutura de data center e equipamentos associados. Esta função atua como um recurso técnico fundamental para clientes e partes interessadas internas, garantindo que os sistemas do data center operem de forma eficiente, confiável e de acordo com os acordos de nível de serviço (SLAs) estabelecidos. O Engenheiro de Campo II realiza tarefas técnicas de nível moderado a avançado, oferece suporte a ambientes de infraestrutura crítica e pode orientar técnicos e engenheiros juniores.
Principais Responsabilidades
- Instalar, configurar, testar e dar suporte a hardware de data center, incluindo servidores, sistemas de armazenamento, equipamentos de rede, racks e infraestrutura de cabeamento.
- Realizar manutenção preventiva e reparos de falhas em equipamentos e sistemas de data center.
- Solucionar problemas de hardware, conectividade de rede, energia e questões ambientais nas instalações dos clientes e data centers.
- Executar implantações de equipamentos, atividades de descomissionamento, atualizações de hardware e projetos de renovação tecnológica.
- Responder a solicitações de serviço, incidentes e escalonamentos dentro dos requisitos de SLA estabelecidos.
- Conduzir vistorias e avaliações de local para validar a prontidão da instalação e identificar potenciais riscos operacionais.
- Documentar com precisão as atividades de serviço, descobertas técnicas, informações de ativos e interações com o cliente nos sistemas de gerenciamento de serviços.
- Coordenar com clientes, gerentes de projeto, fornecedores e equipes técnicas multifuncionais para resolver problemas complexos.
- Dar suporte à infraestrutura de energia e refrigeração do data center, realizando inspeções visuais e relatando preocupações operacionais.
- Cumprir todos os requisitos de segurança, proteção e conformidade ao trabalhar em ambientes de clientes e data centers.
- Participar de escalas de sobreaviso e fornecer suporte fora do horário comercial, conforme necessário.
- Auxiliar na mentoria e treinamento de engenheiros de campo e técnicos juniores.
Qualificações Necessárias
- Bacharelado em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia ou área relacionada, ou combinação equivalente de educação e experiência.
- 3-5 anos de experiência dando suporte a operações de data center, serviços de campo, infraestrutura de TI ou ambientes técnicos relacionados.
- Experiência na instalação e solução de problemas em servidores, sistemas de armazenamento, dispositivos de rede e cabeamento estruturado.
- Conhecimento prático de ambientes de servidor Windows e Linux.
- Compreensão dos fundamentos de rede TCP/IP, switching, roteamento e solução de problemas de conectividade.
- Experiência no uso de plataformas de chamados e gerenciamento de serviços.
- Fortes habilidades analíticas, de resolução de problemas e de atendimento ao cliente.
- Capacidade de levantar equipamentos de até 50 libras e trabalhar em ambientes de data center por períodos prolongados.
- Carteira de motorista válida e disponibilidade para viajar para as instalações dos clientes conforme necessário.
Conhecimentos, Habilidades e Aptidões
- Fortes habilidades técnicas de diagnóstico e solução de problemas.
- Capacidade de interpretar diagramas técnicos, elevações de rack e documentação de rede.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de gerenciar múltiplas prioridades em um ambiente de ritmo acelerado.
- Fortes habilidades de relacionamento e atendimento ao cliente.
- Capacidade de trabalhar de forma independente com supervisão mínima.
- Atenção aos detalhes e compromisso com a excelência operacional.
- É necessária proficiência no idioma inglês, incluindo a capacidade de falar, ler, escrever e compreender inglês. Isso se baseia na necessidade de se comunicar diretamente com o(s) cliente(s) e outros funcionários, concluir relatórios regulares tanto para a gerência quanto para o cliente, e promover a segurança e a comunicação eficiente em caso de emergências.
Qualificações Desejáveis
- Certificações do setor, tais como:
- CompTIA Server+
- CompTIA Network+
- Cisco CCNA
- Certificações Microsoft
- Certified Data Centre Professional (CDCP)
- Experiência em suporte a ambientes de data center corporativos ou de hiperescala.
- Conhecimento em distribuição de energia de data center, sistemas de UPS e monitoramento ambiental.
- Familiaridade com processos e melhores práticas de ITIL.
- Experiência de trabalho em ambientes operacionais de missão crítica ou 24x7.
Declaração de EEO
Condições de Trabalho
- Viagens regulares para locais de clientes e data centers.
- O trabalho pode ocorrer em ambientes de piso elevado, armazéns e data centers seguros.
- Disponibilidade para janelas de manutenção agendadas, resposta a emergências e suporte fora do horário comercial.
- Capacidade de ficar em pé, curvar-se, subir escadas e mover equipamentos ao longo do dia de trabalho.
ned.
Mín USD $27.00/Hora
Máx USD $33.00/Hora
Anos Mínimos de Experiência 2-4
Licença Necessária Não
Educação Mínima Ensino Médio
Declaração de EEO
POR FAVOR, SEM LIGAÇÕES DE AGÊNCIAS.
NOTA PARA TODAS AS AGÊNCIAS: Quaisquer currículos de agências não solicitados ou candidatos representados por agências que sejam apresentados a qualquer funcionário da IES sem antes ter um contrato assinado entre essa agência e a organização de Aquisição de Talentos da IES tornar-se-ão propriedade da IES e nenhuma taxa será paga.
EEO e Ação Afirmativa
A política da IES sobre igualdade de oportunidades de emprego proíbe a discriminação com base em raça, cor, religião, origem nacional, sexo, idade, identidade de gênero, orientação sexual, indivíduos com deficiência, veteranos protegidos ou qualquer outro status ou característica protegida. Esta política aplica-se ao recrutamento, contratação, transferências, promoções, rescisões, remuneração, benefícios e todos os outros termos e condições de emprego, e também declara que a retaliação contra qualquer funcionário que apresente uma reclamação sobre possíveis violações desta política não será tolerada. A IES também está comprometida em tomar medidas afirmativas para promover o emprego de minorias, mulheres, indivíduos com deficiência e veteranos protegidos. A IES desenvolve programas de ação afirmativa para apoiar seu compromisso com a igualdade de oportunidades de emprego, consistente com a política da empresa e as obrigações da empresa como contratada do governo dos Estados Unidos.
Veja seus direitos de Igualdade de Oportunidades de Emprego sob a lei. "Know Your Rights: Workplace Discrimination is Illegal; Conozca sus Derechos: La Discriminación en el Lugar de Trabajo es Ilegal
Acomodação para Deficiência
A IES é um Empregador de Igualdade de Oportunidades/Ação Afirmativa. A IES oferece acomodação razoável para indivíduos protegidos pela Seção 503 da Lei de Reabilitação de 1973, a Lei de Assistência ao Reajuste de Veteranos da Era do Vietnã de 1974 e o Título I da Lei dos Americanos com Deficiências de 1990. Candidatos que precisem de acomodação no processo de candidatura ao emprego devem entrar em contato com o escritório corporativo da IES pelo telefone (713) 860-1500 ou qualquer escritório da IES para solicitar assistência.
A IES Participa do E-Verify/IES participa en el programa E-Verify
Informações sobre o E-Verify/ Información sobre E-Verify
Inglês/Espanhol
Direito ao Trabalho/Ley de Derecho al Trabajo
Inglês/Espanhol
Tipo de Local de Trabalho Presencial
Visão Geral
A IES é uma fornecedora nacional de produtos industriais e serviços de infraestrutura para uma variedade de mercados finais, incluindo soluções de contratação elétrica, mecânica e de comunicações para os mercados comercial, industrial, residencial e de energia renovável. A IES é negociada publicamente na NASDAQ sob o símbolo IESC. Ao final do ano fiscal de 2025 da IES, encerrado em 30 de setembro de 2025, a IES gerou mais de $3.3 bilhão em receita e empregou mais de 9,400 funcionários em mais de 174 locais domésticos em todos os Estados Unidos. A IES é um Empregador de Igualdade de Oportunidades de Emprego: Minorias, Mulheres, Identidade de Gênero, Orientação Sexual, Indivíduos com Deficiência e Veteranos Protegidos são incentivados a se candidatar.
De edifícios de escritórios a parques eólicos, de complexos industriais a empreendimentos habitacionais, nossos funcionários e profissionais de design projetam, constroem e mantêm os sistemas que capacitam vidas.
Nosso compromisso com nossos funcionários é refletido por nossas ações:
- Segurança é a Prioridade Número Um – e nosso histórico comprova isso
- Remuneração Competitiva
- Plano 401K da empresa com contrapartida do empregador
- Folga Remunerada pela Empresa
- Seguro de Vida Pago pela Empresa
- Opção de Cobertura Médica, incluindo planos de prescrição e invalidez de curto prazo
- Opção de Cobertura Odontológica e Oftalmológica
- Coberturas opcionais de invalidez de longo prazo, doenças críticas, acidentes, jurídica e para animais de estimação
- Programas de desconto em seguros automotivos e residenciais
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