Canadá
Global Relay
ICAO
Consultor Sênior de Gestão de Fornecedores
Canadá
Montreal, Quebec, Canada
Tradução automática. Consulte o original.
O CONTEXTO ORGANIZACIONAL
A International Civil Aviation Organization (ICAO) estabelece Padrões e Práticas Recomendadas (SARPs) internacionais para a segurança da aviação, navegação aérea, segurança e proteção ambiental. Para esse fim, a ICAO é uma organização baseada no conhecimento, engajada no desenvolvimento de propriedade intelectual.
O Bureau of Administration and Services (ADB) desempenha um papel de liderança na gestão administrativa eficaz e eficiente da Organização, garantindo a provisão de recursos físicos e humanos de alta qualidade, aplicando os mais altos padrões de ética e conduta de trabalho, e utilizando habilidades e ferramentas de gestão baseadas em resultados para apoiar a Organização na implementação de seus Objetivos Estratégicos.
A função de Information Management Services (IMS) é responsável pelo planejamento, desenvolvimento e implementação da estratégia de gestão da informação e tecnologia digital da Organização, estabelecendo padrões comuns de TIC e permitindo serviços digitais seguros, confiáveis e econômicos em toda a Sede e Escritórios Regionais.
Dentro do IMS, o Consultor Sênior de Gestão de Fornecedores fornece experiência especializada e liderança para governança de fornecedores de TIC, desempenho de contratos, gestão de custos de tecnologia, suporte a compras e realização de valor. A atribuição abrange editores de software, provedores de serviços em nuvem, fornecedores de hardware, fornecedores de cibersegurança, provedores de serviços gerenciados e empresas de serviços profissionais de TI.
O ocupante do cargo reporta-se ao Chefe de TIC, sob a direção geral do Diretor de Informações e Diretor Adjunto do IMS. O consultor trabalha em estreita colaboração com gerentes e equipes técnicas do IMS, Compras, Finanças, Recursos Humanos, unidades de negócios e fornecedores externos, e fornece suporte consultivo sênior à gestão em questões de fornecedores, contratuais, financeiras e operacionais.
PRINCIPAIS DEVERES E RESPONSABILIDADES
Função 1 (incluindo resultados esperados)
Lidera a estrutura e o portfólio de gestão de fornecedores de TIC, alcançando resultados como:
- Desenvolver e manter um portfólio integrado de fornecedores de TIC cobrindo contratos, propriedade, criticidade, risco, desempenho, gastos, renovações, dependências e requisitos de saída.
- Estabelecer segmentação de fornecedores, fóruns de governança, ciclos de revisão de desempenho, caminhos de escalonamento e direitos de decisão proporcionais à criticidade do fornecedor e ao risco organizacional.
- Liderar a due diligence e avaliações de risco de fornecedores, incluindo viabilidade financeira, segurança da informação, privacidade, proteção de dados, continuidade de serviço, subcontratação e risco de concentração.
- Definir e manter scorecards de fornecedores e medidas objetivas de desempenho cobrindo níveis de serviço, disponibilidade, qualidade, capacidade de resposta, obrigações de cibersegurança, entregáveis e realização de valor.
- Liderar revisões estratégicas de fornecedores, resolver problemas persistentes de desempenho, recomendar ações corretivas e escalar riscos materiais para a gestão do IMS.
- Desenvolver padrões, modelos, procedimentos e registros práticos de gestão de fornecedores que apoiem a auditabilidade e a implementação consistente em todo o IMS.
Função 2 (incluindo resultados esperados)
Fornece análise de desempenho e custos dos principais contratos:
- Estabelecer uma visão consolidada de contratos de TIC em software, serviços em nuvem, hardware, telecomunicações, cibersegurança, suporte, manutenção e serviços profissionais.
- Desenvolver modelos de gestão e análises de custo total de propriedade para os principais contratos de terceirização.
- Produzir relatórios de gestão sobre orçamentos, compromissos, despesas reais, previsões, variações, custos unitários e riscos financeiros materiais, e recomendar medidas corretivas.
- Liderar revisões de cotações, propostas comerciais, faturas e cobranças baseadas em consumo quanto à precisão, conformidade contratual e custo-benefício.
- Identificar e impulsionar iniciativas de otimização de custos, incluindo racionalização de licenças, controles de custos de nuvem, consolidação de contratos, gestão de demanda, redimensionamento e otimização de acordos de suporte.
- Definir economias mensuráveis e linhas de base de realização de valor e acompanhar a entrega e sustentabilidade dos benefícios aprovados.
Função 3 (incluindo resultados esperados)
Fornece suporte sênior de compras e gestão de contratos, alcançando resultados como:
- Aconselhar sobre estratégias de sourcing, planos de compras e modelos comerciais para requisitos complexos de TIC em coordenação com Compras e partes interessadas técnicas relevantes.
- Preparar ou revisar declarações de trabalho, requisitos técnicos e comerciais, critérios de avaliação, níveis de serviço, indicadores-chave de desempenho, cronogramas de preços e salvaguardas contratuais.
- Apoiar RFQs, RFPs e ITBs, incluindo análise de mercado, pesquisa de fornecedores, comparações de custos, processos de esclarecimento e atividades de avaliação técnica ou comercial.
- Aconselhar sobre negociações de contratos, emendas, renovações, extensões, faturamento baseado em consumo, créditos de serviço, disputas, obrigações de transição e disposições de rescisão ou saída.
- Manter planos de renovação e expiração com visão de futuro, identificar riscos de tempo de entrega de compras e apoiar a tomada de decisão oportuna para evitar interrupção de serviço ou lock-in desfavorável.
- Garantir que os registros de compras e gestão de contratos atendam aos requisitos de governança, controle financeiro e auditoria da ICAO.
Função 4 (incluindo resultados esperados)
Fortalece a governança, conformidade, relatórios e capacitação digital, alcançando resultados como:
- Garantir que as práticas de gestão de fornecedores e custos estejam alinhadas com as regras de compras da ICAO, regulamentos financeiros, estruturas de governança do IMS, requisitos de cibersegurança e obrigações de proteção de dados.
- Preparar relatórios concisos baseados em evidências, dashboards, notas de decisão e recomendações para a gestão do IMS e órgãos de governança.
- Manter documentação autoritativa, registros de contratos e fornecedores, logs de decisão, registros de risco, lições aprendidas e orientações reutilizáveis.
- Projetar e melhorar fluxos de trabalho, estruturas de dados e ferramentas digitais que apoiem a integração de fornecedores, gestão de desempenho, renovações, validação de faturas, relatórios de custos e supervisão de gestão.
- Apoiar auditorias internas e externas, revisões de gestão e avaliações de controle, fornecendo evidências completas, precisas e rastreáveis.
- Monitorar desenvolvimentos relevantes no mercado de tecnologia, licenciamento, precificação de nuvem e gestão de fornecedores e avaliar suas implicações para a ICAO.
Função 5 (incluindo resultados esperados)
Fornece liderança, coordenação de partes interessadas e transferência de conhecimento, alcançando resultados como:
- Aconselhar a gestão do IMS e os proprietários técnicos de contratos sobre estratégia de fornecedores, risco comercial, gestão financeira, opções de sourcing e decisões de custo-benefício.
- Coordenar entre o IMS, Compras, Finanças, Recursos Humanos e unidades de negócios para alinhar necessidades operacionais, requisitos técnicos, obrigações contratuais e controles orçamentários.
- Liderar sessões de trabalho multidisciplinares com proprietários técnicos de contratos e engajamentos de fornecedores, esclarecer responsabilidades, acompanhar ações e garantir a resolução oportuna de problemas e dependências.
- Fornecer orientação aos proprietários técnicos de contratos, apoiando atividades de fornecedores, compras, contratos, orçamento e gestão de transações.
- Desenvolver treinamentos, playbooks e ferramentas práticas, e transferir conhecimento para o pessoal designado da ICAO para garantir a operação sustentável da estrutura.
- Promover uma abordagem orientada a serviços, transparente e baseada em evidências para a gestão de fornecedores e custos.
Função 6 (incluindo resultados esperados)
Executa outras tarefas relacionadas, conforme designado.
QUALIFICAÇÕES E EXPERIÊNCIA
Formação educacional
Essencial
Diploma universitário avançado (Mestrado ou equivalente acadêmico) em tecnologia da informação, administração de empresas, gestão da cadeia de suprimentos, compras, finanças, contabilidade, economia ou área relacionada. Um diploma universitário de primeiro nível em combinação com experiência qualificada adicional pode ser aceito em substituição ao diploma universitário avançado.
Experiência profissional e Conhecimento
Essencial
- Mínimo de dez (10) anos de experiência progressivamente responsável em gestão de fornecedores de TIC, compras, gestão de contratos, gestão financeira de tecnologia, gestão da cadeia de suprimentos ou área estreitamente relacionada.
- Experiência demonstrada liderando práticas de governança de fornecedores e gestão de desempenho para software, nuvem, hardware, cibersegurança, serviços gerenciados ou serviços profissionais de TI.
- Experiência demonstrada na condução de análise de custos de tecnologia, avaliação de custo total de propriedade, monitoramento de orçamento, previsão, validação de faturas e iniciativas de otimização de custos.
- Experiência na preparação ou avaliação de solicitações complexas de TIC, declarações de trabalho, níveis de serviço, indicadores-chave de desempenho, modelos de precificação e termos contratuais.
- Experiência na identificação e gestão de riscos de fornecedores, comerciais, financeiros, operacionais, de cibersegurança, privacidade, continuidade e concentração.
- Experiência na produção de relatórios para a alta gestão, dashboards, notas de decisão, evidências de auditoria e recomendações acionáveis.
- Capacidade demonstrada de liderar trabalhos multifuncionais, engajar partes interessadas seniores, negociar com fornecedores e transferir conhecimento para equipes internas.
Habilidade Linguística
Essencial
- Habilidades fluentes de leitura, escrita e fala em inglês.
Desejável
- Certificação profissional relevante em compras, gestão de suprimentos, gestão de contratos, gestão de fornecedores, finanças, gestão de custos de nuvem ou gestão de serviços de TI.
- Certificação ou treinamento em FinOps, Gestão de Ativos de Software, ITIL, gestão de projetos, gestão de riscos ou auditoria e controles internos.
- Treinamento profissional relacionado a compras e gestão financeira no setor público ou nas Nações Unidas.
Desejável
- Experiência com módulos de compras e financeiros do Oracle Cloud ERP, sistemas de gestão de ativos de tecnologia, Power BI ou plataformas de relatórios comparáveis.
- Experiência com gestão financeira em nuvem e práticas de FinOps, licenciamento de software empresarial, gestão de ativos de software e modelos comerciais de serviços gerenciados.
- Experiência de trabalho no sistema das Nações Unidas, em uma organização internacional ou em um ambiente comparável do setor público e multicultural.
Desejável
- Conhecimento de trabalho de um segundo idioma da Organização (árabe, chinês, francês, russo ou espanhol).
CONDIÇÕES DE EMPREGO
Deve-se notar que esta consultoria deve ser preenchida por um período inicial de seis (6) meses, com possibilidade de extensão por até 12 meses.
Observe que a taxa diária para a Banda C varia de $402 a $578.
COMO SE CANDIDATAR
Os candidatos interessados devem preencher um formulário de candidatura online. Para se candidatar, visite o site de e-Recruitment da ICAO em: Site de Carreiras da ICAO inspira.icao.int/Careers/Home/Vacancies?ReturnUrl=Consultancy
AVISO AOS CANDIDATOS
A ICAO NÃO cobra taxas nem solicita dinheiro de candidatos em qualquer estágio do processo de seleção, nem se preocupa com detalhes de conta bancária dos candidatos. Solicitações dessa natureza supostamente feitas em nome da ICAO são fraudulentas e devem ser desconsideradas.
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