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Hyro
Arquiteto de Soluções (NYC)
Estados Unidos
New York, New York, United States
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O que estamos procurando?
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Hyro, líder em Agentes de IA Responsável para Saúde, permite que sistemas de saúde automatizem fluxos de trabalho e conversas com segurança em suas plataformas, serviços e canais mais valiosos - incluindo centrais de atendimento, sites, SMS, aplicativos móveis e muito mais. Os clientes da Hyro, que incluem Intermountain Health, Baptist Health e Hackensack Meridian Health, se beneficiam de agentes de IA totalmente compatíveis com HIPAA, rápidos de implementar, fáceis de manter e simples de escalar - gerando melhores conversas, resultados de pacientes bem-sucedidos e insights que impulsionam a receita.
Estamos procurando um Arquiteto de Soluções para se juntar à nossa crescente equipe pós-vendas em NYC. Como Arquiteto de Soluções, você será parte integrante de uma equipe crescente de profissionais de ponta que impulsiona experiências de IA conversacional de próxima geração. Você será um consultor confiável para nossos clientes e uma parte essencial de seu sucesso, realizando reuniões de escopo, fazendo recomendações arquitetônicas para o produto da Hyro e entregando implantações de alta qualidade. Como um tecnólogo apaixonado e defensor do cliente, você preencherá a lacuna e conectará os pontos entre a solução técnica e o valor de negócio para o cliente, desde o pós-venda até a fase de manutenção.
Responsabilidades
- Mergulhe em tecnologias e inovações de IA Conversacional e Processamento de Linguagem Natural (NLU) e trabalhe em estreita colaboração com o departamento de P&D para continuar a aprimorar nossa solução de ponta.
- Seja o responsável pelos projetos do cliente, gerenciando implantações dos agentes de IA responsável da Hyro.
- Projete confiança como um consultor confiável para clientes e partes interessadas internas, como Engenharia, Gerenciamento de Produto, Sucesso do Cliente, Vendas e muito mais.
- Aconselhe os clientes sobre as melhores práticas, entendendo os objetivos do cliente e prescrevendo a melhor abordagem para atingir esses objetivos.
- Projetar, modificar e testar os produtos da Hyro no ambiente do cliente e solucionar problemas caso encontremos alguma questão.
Requisitos
- 4+ anos de experiência como Arquiteto de Soluções de um produto técnico ou outras posições técnicas relevantes voltadas para o cliente.
- Experiência em gerenciamento de implantações, fornecimento de suporte técnico e solução de problemas.
- Bacharelado em Ciência da Computação ou equivalente; profundo entendimento técnico.
- Forte compreensão de todos os aspectos do ciclo de vida do produto e desenvolvimento de software, incluindo estratégia de produto, roadmap e lançamento.
- Capacidade de fazer trade-offs entre visão e estratégia de longo prazo e necessidades de curto prazo.
- Excepcional em multitarefa com ótimas habilidades de comunicação.
- Seja proativo em abordar e prever problemas que possam surgir durante os ciclos de implantação.
Pontos Extras
- Experiência em uma empresa de healthtech.
- Experiência com tecnologias e produtos de ML / IA / NLU.
Oportunidades Iguais
Esta é uma função híbrida, com pelo menos três dias por semana em nosso escritório em NYC. Os candidatos devem estar atualmente autorizados a trabalhar nos Estados Unidos em tempo integral.
A faixa salarial para esta posição baseada em NY é $140K – $175K anualmente, isenta, e é baseada na experiência, qualificações e habilidades. A remuneração para candidatos fora de Nova York pode variar com o custo de vida local.
A Hyro tem orgulho de ser um empregador que oferece oportunidades iguais. Contratamos pessoas talentosas independentemente de gênero, raça, etnia, ancestralidade, idade, deficiência, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, status militar ou de veterano, histórico cultural, crenças religiosas ou qualquer outra característica protegida pela lei federal, estadual ou local.
Benefícios e Vantagens
- Férias ilimitadas (PTO), mais licença médica remunerada.
- Fins de semana prolongados em toda a empresa a cada trimestre.
- Escritório híbrido e pet-friendly em NYC.
- Trabalhe de qualquer lugar por até 2 semanas por ano.
- Plano médico, odontológico e oftalmológico para você e sua família.
- 401(k) com contrapartida da empresa.
- Assinatura MealPal para almoços mensais.
- Cobertura de equipamentos para home office.
Mais oportunidades com um só perfil
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