México
Toshiba Global Commerce Solutions - External
HP
Consultor Técnico de Software Interno para a América do Norte
México
Tlaquepaque, Jalisco, Mexico
AWS
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Consultor Técnico de Software Interno para a América do Norte
Dentro da organização de Serviços e Soluções Globais da HP, estamos buscando um Consultor Técnico de Software altamente motivado e tecnicamente qualificado para se juntar à nossa equipe de Consultores Técnicos de Pré-vendas Internas (TC).
Como um consultor de confiança, você ajudará clientes, parceiros e equipes de vendas a entender como o software, a Experiência Digital do Funcionário (DEX), a análise da força de trabalho, o gerenciamento de endpoints e as soluções de segurança da HP podem resolver desafios de negócios complexos e entregar resultados de negócios mensuráveis.
Estamos comprometidos em promover um local de trabalho inclusivo e diversificado e incentivamos candidatos de todas as origens a se inscreverem.
Sobre a Função
Como Consultor Técnico de Software, você atuará como um consultor técnico de confiança durante todo o ciclo de vida de vendas de software.
Você se envolverá diretamente com clientes, parceiros e equipes de vendas da HP para avaliar requisitos de negócios e técnicos, qualificar oportunidades, conduzir workshops de descoberta, demonstrar soluções, executar provas de conceito e validar os resultados de sucesso do cliente.
Você combinará habilidades de venda consultiva com experiência técnica em Experiência Digital do Funcionário (DEX), gerenciamento de endpoints, análise de local de trabalho, serviços em nuvem, software empresarial e soluções de segurança.
O objetivo principal desta função é identificar, qualificar e validar tecnicamente oportunidades, ajudando os clientes a alinhar os recursos de software da HP com suas iniciativas de transformação de negócios e TI.
Principais Destaques
- Exposição a tecnologias inovadoras em Experiência Digital do Funcionário (DEX), análise da força de trabalho, gerenciamento de endpoints e soluções de segurança.
- Oportunidades contínuas de desenvolvimento técnico e profissional por meio de colaboração global e iniciativas de aprendizado.
- Oportunidade de interagir com clientes corporativos, parceiros de canal e partes interessadas executivas em várias regiões.
- Participação em iniciativas estratégicas de software focadas na produtividade dos funcionários, segurança, transformação do local de trabalho e eficiência operacional.
- Ambiente de equipe global dinâmico e colaborativo que oferece suporte a vários idiomas e mercados.
Missão do Consultor Técnico de Pré-vendas Internas
Nossa missão é apoiar oportunidades de vendas de software fornecendo orientação técnica especializada, soluções de validação e serviços de consultoria de confiança.
Ajudamos os clientes a entender o valor do software, segurança, colaboração e soluções de experiência da força de trabalho da HP, garantindo uma experiência de cliente de alta qualidade e resultados de negócios bem-sucedidos.
Caminho de Carreira
A função de Consultor Técnico de Software serve como uma posição chave dentro da comunidade de TC de Pré-vendas, oferecendo oportunidades de crescimento para:
- Especialista no Assunto Mundial (SME)
- Líder de Equipe
- Tecnólogo de Software
- Arquiteto de Soluções
- Marketing Técnico
- Gerenciamento de Produto
- Liderança de Sucesso do Cliente
- Gerenciamento de Pré-vendas
Descrição -
Hoje a HP é uma empresa da Fortune 50 com valor superior a US$ 50 bilhão, contando com quase 50,000 funcionários operando em 190 países.
A inovação tem estado no centro de quem somos desde 1939.
Nós nos reinventamos continuamente, desafiamos o pensamento convencional e capacitamos nossos funcionários a criar tecnologias e experiências que causam um impacto significativo nos clientes ao redor do mundo.
Responsabilidades
Vendas Técnicas e Consultoria de Soluções.
- Atuar como um consultor técnico de confiança durante todo o ciclo de vida de vendas de software.
- Liderar sessões de descoberta técnica para entender os objetivos de negócios, ambientes técnicos e desafios operacionais dos clientes.
- Avaliar oportunidades de software e determinar a viabilidade técnica, o valor de negócio e a prontidão para qualificação.
- Alinhar os requisitos do cliente com os portfólios de software, Experiência Digital do Funcionário, colaboração e segurança da HP.
- Apoiar oportunidades corporativas complexas por meio de metodologias de venda consultiva.
- Fornecer experiência técnica em Experiência Digital do Funcionário (DEX), análise da força de trabalho, inteligência de endpoint e soluções de produtividade dos funcionários.
- Ajudar os clientes a melhorar a experiência do funcionário, o desempenho do dispositivo e a eficiência operacional usando insights baseados em dados.
- Apoiar iniciativas de transformação do local de trabalho e estratégias de adoção.
Gerenciamento de Endpoint e Local de Trabalho Moderno
- Aconselhar clientes sobre o gerenciamento do ciclo de vida de endpoints, provisionamento de dispositivos, implantação de aplicativos, análise de endpoints e modernização do local de trabalho.
- Apoiar discussões relacionadas à habilitação da força de trabalho remota, monitoramento da integridade do dispositivo e iniciativas de transformação do local de trabalho digital.
Segurança e Conformidade.
- Fornecer orientação técnica sobre segurança de endpoint, conformidade de dispositivos, princípios de Zero Trust, gerenciamento de identidade e melhores práticas de segurança.
- Ajudar os clientes a melhorar a postura de segurança enquanto mantêm a eficiência operacional e a produtividade dos funcionários.
- Manter-se atualizado sobre tendências emergentes de segurança cibernética, estruturas e requisitos de conformidade.
Demonstrações e Provas de Conceito (PoCs).
- Realizar apresentações técnicas e demonstrações convincentes adaptadas a públicos técnicos e de negócios.
- Liderar engajamentos de Prova de Conceito (POC), incluindo planejamento, configuração, definição de critérios de sucesso, execução e apresentação de resultados.
- Traduzir recursos técnicos em resultados de negócios e valor para o cliente.
Engajamento com Clientes e Partes Interessadas.
- Apresentar para públicos que variam de administradores de TI e arquitetos a gerentes e partes interessadas executivas.
- Construir relacionamentos de confiança com clientes, parceiros e equipes internas da HP.
- Atuar como um ponto de escalonamento técnico durante a validação de oportunidades e atividades de prova de conceito.
Colaboração Interfuncional.
- Colaborar com Tecnólogos de Software, Gerenciamento de Produto, Engenharia, Sucesso do Cliente e equipes de Pré-vendas Mundiais.
- Compartilhar experiência técnica e melhores práticas em toda a organização.
- Manter um alto nível de satisfação do cliente e Experiência Total do Cliente (TCE).
Qualificações Necessárias
- Bacharelado em ciência da computação, Tecnologia da Informação, Engenharia, Segurança Cibernética ou área relacionada, ou experiência prática equivalente.
- Tipicamente, 5-10 anos de experiência em pré-vendas técnicas, consultoria de soluções, engenharia de vendas, software empresarial, gerenciamento de endpoints, segurança cibernética ou funções técnicas relacionadas ao cliente.
- Proficiência avançada em inglês falado e escrito, sendo a proficiência em outro idioma considerada uma vantagem significativa.
- Experiência comprovada no envolvimento com clientes corporativos durante todo o ciclo de vendas de software.
- Fortes habilidades analíticas, de solução de problemas e de resolução de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicação, apresentação e engajamento consultivo.
- Capacidade de trabalhar de forma independente enquanto colabora efetivamente entre equipes globais.
Conhecimento Técnico e Experiência
Experiência com um ou mais dos seguintes:
- Plataforma de Experiência da Força de Trabalho (WXP) da HP
- Soluções de Experiência Digital do Funcionário (DEX)
- Análise de Endpoint
- Análise de Local de Trabalho Digital
- Plataformas de Produtividade e Experiência do Funcionário
- Gerenciamento de Endpoint
Forte compreensão de:
- Microsoft Intune
- Microsoft Configuration Manager (MECM/SCCM)
- Windows Autopilot
- Workspace ONE
- Ivanti
- Gerenciamento do ciclo de vida de endpoints
- Provisionamento e gerenciamento de dispositivos
- Segurança
Conhecimento e experiência prática em:
- Arquitetura Zero Trust.
- Segurança de Endpoint.
- Scripting e gerenciabilidade em PowerShell.
- Detecção e Resposta de Endpoint (EDR)
- Gerenciamento de Identidade e Acesso (IAM)
- Acesso Condicional
- Gerenciamento de Vulnerabilidades e Riscos
- Melhores práticas de conformidade de segurança
Nuvem e Software Empresarial
- Microsoft Azure
- Amazon Web Services (AWS)
- Computação em Nuvem e Serviços em Nuvem
- Software como Serviço (SaaS)
- APIs e Integrações
- Software de Aplicativo Empresarial
- Infraestrutura de TI e Virtualização
Qualificações Preferenciais
- Experiência no suporte a iniciativas de Experiência Digital do Funcionário (DEX) e programas de transformação do local de trabalho.
- Certificações do setor relacionadas a Microsoft Azure, Gerenciamento de Endpoint, Segurança Cibernética, Tecnologias de Nuvem ou Soluções de Software Empresarial.
- Experiência com plataformas de Gerenciamento de Serviços de TI, como ServiceNow.
- Experiência no suporte a clientes corporativos multinacionais.
- Familiaridade com tecnologias de análise, telemetria, observabilidade e inteligência do local de trabalho.
- Conhecimento das soluções de Experiência da Força de Trabalho da HP e plataformas de produtividade dos funcionários.
Trabalho - Serviços
Horário - Tempo integral
Turno - Sem prêmio de turno (México)
Viagem - Não
Relocação - Não
Empregador de Igualdade de Oportunidades (EEO) -
A HP, Inc. oferece igualdade de oportunidades de emprego a todos os funcionários e potenciais funcionários, sem levar em conta raça, cor, religião, sexo, origem nacional, ancestralidade, cidadania, orientação sexual, idade, deficiência ou status como veterano protegido, estado civil, status familiar, deficiência física ou mental, condição médica, gravidez, predisposição genética ou status de portador, status de serviço uniformizado, afiliação política ou qualquer outra característica protegida pela lei nacional, federal, estadual e local aplicável.
Tenha a certeza de que você não será submetido a nenhum tratamento adverso se optar por divulgar as informações solicitadas.
Essas informações são fornecidas voluntariamente.
As informações obtidas serão mantidas em estrita confidencialidade.
Para obter mais informações, consulte a Política de EEO da HP ou leia sobre seus direitos como candidato sob a lei aqui: “Conheça seus Direitos: Discriminação no Local de Trabalho é Ilegal"
Mais oportunidades com um só perfil
Quer aparecer para várias vagas sem repetir todo o processo? Crie seu perfil e seja encontrado pelas empresas que usam a Nort.
Criar meu perfil