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Gerente Sênior de Parceria em Tecnologia - LATAM
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
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Sobre a oportunidade
Bem-vindo à Haleon. Somos uma empresa de bens de consumo de classe mundial, movida por um propósito e que coloca a saúde do dia a dia nas mãos de milhões de pessoas. Em apenas três anos desde o nosso lançamento, crescemos, evoluímos e agora estamos entrando em um novo capítulo empolgante – repleto de ambições ousadas e oportunidades enormes.
Nosso portfólio de marcas confiáveis – incluindo Sensodyne®, Panadol®, Advil®, Voltaren®, Theraflu®, Otrivin® e Centrum® – lidera categorias resilientes e em crescimento. O que nos diferencia é nossa combinação única de profundo entendimento humano e ciência confiável.
Agora é o momento de realizar plenamente o potencial do nosso negócio e das nossas pessoas. Fazemos isso por meio da nossa estratégia Win as One. Ela coloca nosso propósito – entregar uma saúde melhor no dia a dia com humanidade – no centro de tudo o que fazemos. Isso nos une, nos inspira e nos desafia a sermos melhores a cada dia, impulsionados pela nossa cultura ágil e focada em desempenho.
Gerente Sênior de Parceria em Serviços de Tecnologia - LATAM
Resumo da posição
A posição de Gerente Sênior de Parceria em Serviços de Tecnologia atua como parceiro(a) sênior de tecnologia e representante do CTO para uma determinada região/unidade operacional, trabalhando junto às áreas de Commercial, QSC, R&D e Corporate Functions, bem como às respectivas lideranças de Tecnologia.
A pessoa nessa posição terá uma visão integrada do ambiente tecnológico sob responsabilidade do CTO, incluindo desempenho, interdependências, riscos, investimentos e necessidades futuras.
Também será o principal ponto de representação do CTO junto às equipes de liderança das áreas atendidas, conectando a estratégia do negócio às prioridades de tecnologia, proporcionando visibilidade e insights para apoiar a tomada de decisões e facilitando uma resposta coordenada do CTO às necessidades do negócio.
Espera-se que atue como um(a) parceiro(a) de confiança, trazendo aconselhamento estratégico, questionamentos construtivos e uma visão sólida sobre a saúde do ambiente de tecnologia. A responsabilidade final pelos respectivos produtos, serviços, projetos, riscos, finanças e operações permanece com os responsáveis por cada uma dessas áreas.
Sobre você
Este é um momento empolgante para se juntar a nós e ajudar a moldar o futuro. É uma oportunidade de fazer parte de algo especial.
Service Partnering Lead
Resumo da função
A função de Service Partnering Lead atua como parceiro(a) sênior de tecnologia do CTO e representante para uma região de Unidade Operacional designada e suas organizações relevantes de Commercial, QSC, R&D e Corporate Functions e Líderes de Tecnologia. Mantém uma visão de ponta a ponta do cenário tecnológico do CTO, desempenho, dependências, riscos, investimentos e necessidades futuras.
Atua como o principal representante do CTO junto às equipes de liderança designadas. Conecta a estratégia de negócio às prioridades de tecnologia, fornece visibilidade e insights para informar decisões e facilita uma resposta coordenada do CTO às necessidades do negócio. Oferece aconselhamento de confiança, questionamento construtivo e uma visão autorizada da saúde da tecnologia (a responsabilidade permanece com os proprietários relevantes de produtos, serviços, projetos, riscos, finanças e operações).
Sobre você
Principais responsabilidades
1. Parceria estratégica com o CTO
- Atuar como principal parceiro(a) do CTO para a região/unidade operacional designada e para os stakeholders das áreas de Commercial, QSC, R&D e Corporate Functions, trabalhando de forma próxima com os Technology Site Partners e as lideranças locais de Tecnologia.
- Conectar a estratégia de negócio, as prioridades dos sites e as necessidades regionais de tecnologia aos planos do CTO, garantindo que seus impactos sejam considerados nos processos de tomada de decisão.
- Fornecer orientação de confiança, promover questionamentos construtivos e apresentar recomendações claras sempre que houver necessidade de alinhamento entre prioridades, demandas, investimentos ou expectativas de entrega.
2. Visão integrada de serviços, riscos e performance
- Manter uma visão de ponta a ponta sobre a saúde do ambiente de tecnologia, abrangendo produtos, plataformas, infraestrutura, cibersegurança, dados, serviços digitais, sites e entregas.
- Trabalhar em conjunto com os Technology Site Partners para compreender a experiência dos serviços em nível local, restrições operacionais, questões relacionadas à resiliência, riscos e temas de compliance, além de identificar desafios recorrentes.
- Utilizar dados de serviços, operações, experiência, finanças e riscos para identificar problemas, tendências e oportunidades de melhoria, garantindo que riscos relevantes, gaps de compliance, questões relacionadas à resiliência e principais dependências sejam devidamente visíveis, acompanhados e escalados nos fóruns apropriados.
3. Visibilidade de portfólio, investimentos e roadmap de tecnologia
- Proporcionar uma visão integrada das iniciativas estratégicas, entregas do portfólio, necessidades relacionadas ao ciclo de vida, demandas, custos, investimentos, benefícios e dependências que impactam a região sob sua responsabilidade.
- Representar as necessidades dos stakeholders nas discussões com o CTO e identificar oportunidades em que tecnologia, dados, automação ou novas capacidades possam contribuir para melhorar a performance, produtividade, resiliência ou os resultados para os clientes.
4. Orquestração do CTO, governança e visão executiva
- Conectar as equipes relevantes de produtos, serviços, engenharia, cibersegurança, dados, arquitetura, portfólio e delivery para garantir uma resposta alinhada e integrada do CTO às prioridades regionais.
- Facilitar os processos de governança, coordenar escalações entre diferentes áreas, acompanhar planos de ação e fornecer ao CTO uma visão executiva clara, objetiva e baseada em evidências sobre prioridades dos stakeholders, saúde do ambiente tecnológico, decisões de investimento, riscos relevantes e temas que demandem atenção da liderança executiva.
Principais responsabilidades
1. Parceria estratégica com o CTO
- Atuar como o principal parceiro do CTO para a região de Unidade Operacional designada e seus stakeholders de Commercial, QSC, R&D e Corporate Functions, incluindo trabalho próximo com Technology Site Partners e líderes locais de tecnologia. Conectar a estratégia de negócio, prioridades de site e necessidades regionais de tecnologia aos planos do CTO, tornar as implicações visíveis na tomada de decisão e fornecer aconselhamento de confiança, questionamento construtivo e recomendações claras onde prioridades, demanda, investimento ou expectativas de entrega precisem de alinhamento.
2. Garantia integrada de serviço, risco e desempenho
- Manter uma visão de ponta a ponta da saúde da tecnologia em produtos, plataformas, infraestrutura, cyber, dados, serviços digitais, sites e entrega. Trabalhar com Technology Site Partners para entender a experiência de serviço em nível de site, restrições operacionais, preocupações de resiliência, risco local e questões de compliance, e pontos de dor recorrentes. Usar dados de serviço, operacionais, de experiência, financeiros e de risco para identificar problemas, tendências e oportunidades de melhoria, garantindo que riscos materiais, gaps de compliance, preocupações de resiliência e dependências sejam visíveis, rastreados e escalados através dos fóruns certos.
3. Visibilidade de portfólio, investimento e roadmap de tecnologia
- Fornecer uma visão integrada de iniciativas estratégicas, entrega de portfólio, necessidades de ciclo de vida, demanda, custos, financiamento, benefícios e dependências que afetam a região designada. Representar as necessidades dos stakeholders em discussões com o CTO e destacar onde tecnologia, dados, automação ou capacidades emergentes poderiam melhorar o desempenho, produtividade, resiliência ou resultados para o cliente.
4. Orquestração do CTO, governança e visão executiva
- Reunir equipes relevantes de produto, serviço, engenharia, cyber, dados, arquitetura, portfólio e entrega para apoiar uma resposta coerente do CTO às prioridades regionais. Facilitar a governança, coordenar a escalação multifuncional, rastrear ações e fornecer ao CTO insights concisos e baseados em evidências sobre prioridades dos stakeholders, saúde da tecnologia, escolhas de investimento, riscos materiais e assuntos que exigem atenção executiva.
Como será o sucesso nesta posição
- As lideranças de Negócio e Tecnologia reconhecem essa posição como um parceiro de confiança e um canal efetivo de conexão com o CTO.
- Os stakeholders possuem uma visão clara e integrada dos planos de tecnologia, demandas, investimentos, dependências, riscos e valor esperado.
- As equipes do CTO respondem de forma coordenada às necessidades dos stakeholders, com facilitação eficaz, escalações realizadas no momento adequado e redução de questões multifuncionais não resolvidas.
- As práticas acordadas e alinhadas ao ITIL são promovidas de forma consistente, garantindo visibilidade aos responsáveis sobre gaps de processo e situações relevantes de não conformidade.
- Riscos relevantes, questões de resiliência, dependências de entrega e decisões de investimento são claramente identificados, acompanhados e escalados quando necessário.
- O CTO recebe, no momento adequado, informações confiáveis e recomendações claras sobre temas que demandam atenção executiva.
Local: São Paulo, Brasil - Híbrido 3x
- Olá. Somos a Haleon. Uma nova empresa líder mundial em saúde do consumidor. Juntos, estamos melhorando a saúde do dia a dia para bilhões de pessoas. Ao crescer e inovar nosso portfólio global de marcas líderes de categoria – incluindo Sensodyne, Panadol, Advil, Voltaren, Theraflu, Otrivin e Centrum – por meio de uma combinação única de profundo entendimento humano e ciência confiável. Marcas que são conhecidas e confiáveis para entregar resultados. Além disso, embora nossas marcas tenham história, nossa empresa é nova, fresca e em formação, moldada por todos que se juntam a nós. Estamos na vanguarda da construção de um novo setor de saúde do consumidor e, para a Haleon, co-criando nossa cultura única. Quer se juntar a nós? Não é uma pergunta.
Sucesso na função
- Líderes de Negócio e Tecnologia reconhecem a função como um conselheiro de confiança e uma rota efetiva para o CTO.
- Stakeholders têm uma visão clara e integrada dos planos de tecnologia, demanda, investimento, dependências, riscos e valor esperado.
- Equipes do CTO respondem coerentemente às necessidades dos stakeholders, com facilitação efetiva, escalação oportuna e menos questões multifuncionais não resolvidas.
- Práticas alinhadas ao ITIL acordadas são defendidas consistentemente, com gaps de processo e não conformidade material visíveis aos proprietários responsáveis.
- Riscos materiais, preocupações de resiliência, dependências de entrega e escolhas de investimento são visíveis, rastreados e escalados quando necessário.
- O CTO recebe insights oportunos e confiáveis e recomendações claras sobre assuntos que exigem atenção executiva.
Por que se juntar a nós?
O futuro da saúde do dia a dia está mudando. E nós somos as pessoas que estão mudando isso. À nossa frente está uma oportunidade incrível de ir além do que qualquer um de nós já fez antes. E tornar a saúde do dia a dia mais alcançável, mais inclusiva e mais sustentável. Para mais e mais pessoas.
Então, junte-se a nós, enquanto construímos uma das empresas de saúde do consumidor líderes do mundo. Junte-se a nós para inovar e crescer nossas marcas líderes de categoria. Para entender melhor as necessidades de saúde do dia a dia das pessoas. Para enfrentar as maiores barreiras que estão em seu caminho. Para mudar o comportamento individual e social. Junte-se a nós para trabalhar com colegas que compartilham sua curiosidade e energia inquieta. Para explorar seus interesses. Para se esforçar para fazer o melhor trabalho da sua carreira. E junte-se a nós, enquanto juntos construímos uma experiência de trabalho que nos encoraja a todos a levar vidas mais felizes, mais saudáveis e mais produtivas. Do nosso ponto de vista, cada dia é uma oportunidade para algo melhor. E estamos nos dedicando totalmente para realizar isso.
Data de encerramento da vaga 2026-11-06
Igualdade de oportunidades
A Haleon está comprometida em mobilizar nosso propósito de uma forma que represente os diversos consumidores e comunidades que dependem de nossas marcas todos os dias. Isso nos guia na criação de uma cultura inclusiva, onde diferentes origens e visões são valorizadas e respeitadas – tudo em apoio à compreensão e melhor atendimento às necessidades de nossos consumidores e ao desbloqueio do potencial total de nossas pessoas. É importante para nós que a Haleon seja um lugar onde todos os nossos funcionários sintam que realmente pertencem.
Durante o processo de candidatura, podemos pedir que você compartilhe algumas informações pessoais, o que é inteiramente voluntário. Essas informações garantem que cumpramos certas obrigações regulatórias e de relatório e apoiam o desenvolvimento, refinamento e execução de nossos programas de inclusão e pertencimento que estão abertos a todos os funcionários da Haleon.
As informações pessoais que você fornecer serão mantidas em sigilo, usadas apenas para fins comerciais legítimos e nunca serão usadas para tomar decisões de emprego, incluindo decisões de contratação.
Solicitação de ajuste ou acomodação
Se você precisar de um ajuste razoável ou acomodação ou outra assistência para se candidatar a um emprego na Haleon em qualquer estágio do processo de candidatura, por favor, informe seu recrutador fornecendo a ele uma descrição dos ajustes específicos que você está solicitando. Forneceremos todos os ajustes razoáveis para apoiá-lo durante todo o processo de recrutamento e trataremos todas as informações que você nos fornecer com confidencialidade.
Nota aos candidatos
A equipe de recrutamento da Haleon entrará em contato com você usando uma conta de e-mail da Haleon (@haleon.com). Se você não tiver certeza se o e-mail que recebeu é da Haleon, por favor, entre em contato.
Requisitos mínimos
Requisitos essenciais
- Experiência em nível sênior atuando em ambientes globais e complexos de tecnologia, incluindo experiência no aconselhamento de lideranças seniores de Negócio ou Tecnologia.
- Capacidade comprovada de conectar a estratégia do negócio às prioridades de tecnologia, gerar insights para decisões de investimento e entrega e promover a adoção consistente de práticas de gestão de serviços alinhadas ao ITIL.
- Visão abrangente de tecnologia corporativa, incluindo produtos, plataformas, infraestrutura, cibersegurança, dados, arquitetura, serviços digitais e delivery.
- Capacidade de construir relações de confiança com executivos, oferecer aconselhamento consistente, influenciar decisões e mobilizar as equipes adequadas, mesmo sem autoridade direta.
- Forte visão comercial, financeira e de gestão de portfólio, com capacidade para avaliar demandas, investimentos, benefícios e desempenho de fornecedores e orientar os responsáveis pela tomada de decisão.
- Forte capacidade analítica e senso crítico, utilizando dados de serviços, finanças, operações, riscos e experiência para desenvolver análises e recomendações baseadas em evidências.
- Capacidade de atuar em contextos de ambiguidade, equilibrar prioridades concorrentes, desafiar stakeholders de forma construtiva e garantir o acompanhamento adequado das ações e escalações necessárias.
- Comunicação clara e capacidade de influência, combinadas a uma abordagem inclusiva e colaborativa para atuar em organizações globais, diversas e matriciais.
Essencial
- Experiência de nível sênior trabalhando em ambientes de tecnologia globais e complexos e aconselhando equipes de liderança sênior de negócios ou tecnologia.
- Habilidade comprovada de conectar a estratégia de negócio com prioridades de tecnologia, fornecer insights sobre decisões de investimento e entrega, e defender a adoção consistente de práticas de gestão de serviço alinhadas ao ITIL.
- Ampla compreensão de tecnologia empresarial, incluindo produtos, plataformas, infraestrutura, cyber, dados, arquitetura, serviços digitais e entrega.
- Habilidade de construir relacionamentos executivos de confiança, fornecer aconselhamento credível, influenciar decisões e mobilizar equipes apropriadas sem autoridade direta.
- Forte consciência comercial, financeira e de portfólio, com o julgamento para avaliar demanda, investimento, benefícios e desempenho de fornecedores e aconselhar tomadores de decisão responsáveis.
- Forte julgamento analítico, usando dados de serviço, financeiros, operacionais, de risco e de experiência para desenvolver insights e recomendações baseadas em evidências.
- Habilidade de trabalhar através da ambiguidade, equilibrar prioridades concorrentes, desafiar construtivamente os stakeholders e manter a responsabilidade pelo acompanhamento efetivo e escalação.
- Comunicação clara e influente, com uma abordagem inclusiva e colaborativa em organizações globais, culturalmente diversas e matriciais.
Diferenciais
- Certificação ITIL Foundation ou certificação ITIL de nível avançado.
- Experiência em uma organização multinacional de tecnologia.
- Experiência com Digital Workplace, Infrastructure, Cloud e Enterprise Services.
- Conhecimento de ServiceNow e de ferramentas/processos de acompanhamento de performance de serviços.
- Experiência com planejamento financeiro, gestão de demanda ou governança de portfólio de tecnologia.
- Experiência na condução de iniciativas de melhoria contínua de serviços e evolução da maturidade de serviços.
- Conhecimento de ambientes de tecnologia relacionados a manufatura, áreas comerciais, R&D ou funções corporativas.
Diferencial
- Certificação ITIL Foundation ou ITIL avançada.
- Experiência dentro de uma organização de tecnologia multinacional.
- Experiência em Digital Workplace, Infrastructure, Cloud e Enterprise Services.
- Conhecimento de ServiceNow e relatórios de desempenho de serviço.
- Experiência apoiando planejamento financeiro, gestão de demanda ou governança de portfólio de tecnologia.
- Experiência impulsionando melhoria contínua de serviço e iniciativas de maturidade de serviço.
- Compreensão de ambientes de tecnologia de manufatura, comercial, R&D ou corporativos.
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