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Guild Garage Group
Administrador de TI e Operações
Sobre a função
Administrador de TI e Operações
Estamos buscando um Administrador de TI e Operações para integrar nossa equipe presencial em West Valley City para supervisionar o suporte técnico, sistemas backend, inventário de ativos e a logística operacional diária em nossas unidades.
Nesta função, você será o principal ponto de contato técnico para nossa equipe interna, garantindo que nosso hardware, plataformas de software, contas de rede e sistemas de acesso às instalações funcionem perfeitamente. Você também fará a ponte entre a infraestrutura técnica e as operações da empresa, gerenciando o inventário da sala de ferramentas, contas de fornecedores (Verizon, Amazon, provedores de internet), configurações de estações de trabalho e implementações de sistemas com nossa rede de parceiros (Guild).
Se você prospera em um ambiente dinâmico onde nenhum dia é igual ao outro e gosta de desempenhar múltiplas funções, abrangendo helpdesk de TI, provisionamento de sistemas e coordenação operacional, esta vaga é para você.
Faixa salarial
Empresa: A Plus Garage Doors
Departamento: Operações e TI
Localização: West Valley City, UT (Presencial / Suporte a múltiplas unidades)
Tipo de vaga: Tempo integral (40 horas/semana)
Faixa salarial: $52,000 – $62,000 / ano (conforme experiência) + Benefícios completos
Guild Garage Group LLC é um empregador que oferece igualdade de oportunidades AA/EOE/M/F/V/D. Em conformidade com a Lei dos Americanos com Deficiências (Americans with Disabilities Act), a A Plus pode fornecer adaptações razoáveis a indivíduos qualificados com deficiências e incentiva tanto candidatos quanto funcionários atuais a discutir possíveis adaptações com o empregador.
*Esta publicação fornece detalhes sobre possíveis faixas de remuneração comissionada e possibilidades. Esses valores não são garantidos e não devem, de forma alguma, ser interpretados como uma oferta salarial.
$52,000—$62,000 USD
Ao enviar sua candidatura, você consente em receber mensagens de texto, e-mails e telefonemas da Guild Garage Group e/ou de nossa coalizão de marcas parceiras sobre oportunidades de emprego, status da candidatura e comunicações relacionadas ao recrutamento. Tarifas de mensagens e dados podem ser aplicadas. Você pode optar por não receber mensagens de texto a qualquer momento respondendo STOP. Todas as mensagens estão relacionadas a oportunidades de emprego e atividades de recrutamento.
Sobre a A Plus Garage Doors
A A Plus Garage Doors é a maior e a que mais cresce no setor de portas de garagem residenciais em Utah. Fomos reconhecidos como uma das 50 empresas que mais crescem em Utah, listadas na Inc. 5000, e nomeadas uma das Melhores Empresas para se Trabalhar em Utah por 4 anos consecutivos!! Nosso compromisso com a excelência e uma cultura que prioriza a equipe nos torna um empregador de destaque no setor.
Principais responsabilidades
1. Suporte técnico e administração de sistemas
- Fornecer suporte ao usuário final para todos os problemas de TI, abrangendo PCs, iPads, Google Workspace, Chrome, e-mail, planilhas e sistemas de telefonia VoIP.
- Gerenciar perfis de usuário, permissões e grupos no Google Workspace, ServiceTitan e Lightspeed POS.
- Suportar a funcionalidade do Lightspeed Retail POS, incluindo solução de problemas de backend, configuração de novos usuários e emissão de créditos de loja.
- Coordenar implementações, lançamentos e atualizações de sistemas com as equipes técnicas da Guild.
2. Onboarding e acesso de segurança Backend
- Executar o onboarding de funcionários backend em plataformas operacionais, incluindo o provisionamento de contas de usuário no ServiceTitan, atualização de Live Sheets, configuração de acesso a sistemas de alarme e provisionamento de controles de porta/acesso PDK (ProdataKey).
- Manter perfis de segurança de usuário e garantir o desprovisionamento imediato durante o offboarding de funcionários.
3. Aquisição de hardware, estações de trabalho e inventário
- Supervisionar a configuração física, manutenção e implantação de estações de trabalho (PCs, monitores, headsets, acessórios).
- Gerenciar o inventário da sala de ferramentas, rastreando ativos, monitorando a integridade dos equipamentos e fazendo pedidos de reposição de ferramentas.
- Adquirir suprimentos de escritório, armazém e técnicos para todas as unidades via Amazon e contas de fornecedores aprovadas.
4. Gestão de fornecedores e contas
- Gerenciar contas de fornecedores comerciais, incluindo serviço de telefonia celular (Verizon), provedores de internet (ISPs) para múltiplas unidades e relações gerais com fornecedores.
- Solicitar cartões de visita e lidar com sistemas administrativos especializados (como sistemas internos de sorteio de funcionários).
- Auxiliar nas operações diárias do escritório, logística de instalações e suporte interdepartamental conforme necessário.
Qualificações e habilidades
- Experiência: 2 a 4+ anos de experiência em funções de suporte de TI, administrador de sistemas ou operações técnicas.
- Plataformas de software: Familiaridade com a administração do Google Workspace, sistemas VoIP/telefonia e ferramentas de gerenciamento em nuvem. Experiência prática com ServiceTitan, controle de acesso PDK ou Lightspeed Retail POS é um grande diferencial.
- Hardware e infraestrutura: Proficiência na configuração de desktops/laptops (Windows/Mac), implantação de iPads, configuração de periféricos e solução básica de problemas de rede/ISP em múltiplas unidades.
- Operações e logística: Fortes habilidades organizacionais com experiência comprovada em gestão de inventário físico (sala de ferramentas/equipamentos) e administração de contas de fornecedores.
- Comunicação: Excelentes habilidades interpessoais com uma mentalidade voltada ao serviço para auxiliar funcionários de todos os níveis de habilidade técnica.
- Resolução de problemas: Forte iniciativa e capacidade de solucionar problemas de forma independente, priorizando necessidades de suporte urgentes em vários locais.
Todos os candidatos devem passar por verificações de antecedentes e exames toxicológicos pré-admissionais, bem como por uma verificação de histórico de condução.
Benefícios e vantagens
- Pacote completo de benefícios (seguro saúde, odontológico e oftalmológico)
- Plano de aposentadoria 401(k)
- Folga remunerada (PTO) e feriados pagos
- Remuneração competitiva ($52,000 – $62,000/ano)
- Ferramentas e hardware fornecidos pela empresa, além de treinamento técnico contínuo
- Oportunidades de crescimento profissional dentro de uma equipe em expansão com múltiplas unidades
