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Guidewire Software
Engenheiro(a) de Software Sênior, Confiabilidade de Plataforma
RemotoBrasil
Curitiba, Paraná, Brazil
PythonJavaAWSDockerKubernetesGoTerraform
Tradução automática. Consulte o original.
Resumo
Na Guidewire, criamos o software que as seguradoras de Propriedade e Acidentes (P&C) confiam para atender seus clientes em momentos críticos — seja respondendo a desastres naturais, acidentes ou riscos cibernéticos. Nossa plataforma impulsiona operações de seguros essenciais, incluindo apólices, faturamento e sinistros, juntamente com um ecossistema crescente de produtos digitais, de dados e de análise.
Essas soluções rodam na Guidewire Cloud Platform (GWCP), suportando centenas de seguradoras globalmente e viabilizando bilhões de dólares em transações a cada ano.
Temos orgulho de ser reconhecidos como um empregador de nuvem de ponta e líder do setor. Nossa cultura é baseada em integridade, racionalidade e coleguismo, e promovemos um ambiente onde a inovação, a colaboração e o aprendizado contínuo prosperam.
Para saber mais sobre a GWCP e seu modelo de tenancy, você pode ler mais aqui: medium.com/guidewire-engineering-blog/guidewire-cloud-why-hybrid-tenancy-is-the-right-choice-part-2-of-2-ba22c9888bb8
A Oportunidade
Engenharia de Confiabilidade de Site (SRE) combina engenharia de software e sistemas para construir e operar sistemas altamente escaláveis, distribuídos e confiáveis.
Como um(a) Engenheiro(a) SRE Sênior na equipe de Plataforma, você desempenhará um papel fundamental no projeto, construção e operação da infraestrutura fundamental que impulsiona a plataforma SaaS da Guidewire. Você se concentrará em automação, confiabilidade, escalabilidade e operabilidade, garantindo que nossa plataforma de nuvem multi-tenant atenda consistentemente aos requisitos funcionais e não funcionais.
Você trabalhará em estreita colaboração com as equipes de desenvolvimento de produto para influenciar o design do sistema, melhorar a resiliência e garantir a prontidão de produção — enquanto constrói as ferramentas e frameworks que permitem operações globais eficientes, seguindo o modelo follow-the-sun.
IA e Inovação na Guidewire
Fomentamos uma cultura de curiosidade e inovação, capacitando engenheiros a alavancar de forma responsável IA e tecnologias emergentes para impulsionar melhorias contínuas, eficiência e melhores resultados.
Descrição do Cargo
O QUE VOCÊ FARÁ
Impulsionar Confiabilidade, Automação e Escalabilidade
- Projetar, construir e operar infraestrutura altamente confiável e escalável para uma plataforma SaaS multi-tenant.
- Automatizar fluxos de trabalho de implantação, provisionamento e operacionais em infraestrutura e aplicações de nuvem.
- Desenvolver ferramentas, serviços e frameworks internos para melhorar a eficiência e reduzir o esforço manual.
- Participar de uma rotação de plantão follow-the-sun 24x7 para dar suporte a sistemas críticos de produção.
Melhorar Plataforma e Infraestrutura
- Contribuir para os sistemas centrais da plataforma construindo funcionalidades, resolvendo problemas e aprimorando a confiabilidade.
- Colaborar com as equipes de desenvolvimento para garantir que os sistemas atendam aos requisitos de disponibilidade, desempenho e escalabilidade.
- Identificar proativamente riscos, gargalos e modos de falha, e implementar soluções antes que impactem os clientes.
Observabilidade, Gerenciamento de Incidentes e Resiliência
- Construir e manter sistemas de observabilidade (métricas, logs, tracing, dashboards).
- Definir e acompanhar Objetivos de Nível de Serviço (SLOs) e métricas de confiabilidade.
- Liderar ou contribuir para a resposta a incidentes, análise de causa raiz e postmortems sem culpa.
- Impulsionar melhorias em direção a sistemas de autocura e redução de toil operacional.
Segurança e Identidade
- Projetar e dar suporte a padrões de acesso seguro, incluindo SSO, SAML e sistemas de autenticação baseados em OAuth.
- Garantir que os serviços da plataforma atendam aos padrões de segurança e conformidade.
Capacitação e Colaboração
- Colaborar entre as equipes de engenharia, fornecendo orientação, feedback e contribuições práticas.
- Criar e manter documentação, runbooks e materiais de treinamento.
- Mentorar engenheiros e promover melhores práticas em engenharia de confiabilidade e automação.
Requisitos mínimos
QUEM VOCÊ É
Expertise Técnica
- Fortes habilidades de programação em Python ou Go (Java/Spring Boot é um diferencial).
- Profunda experiência com AWS e construção/operação de sistemas de produção em escala.
- Experiência prática com Kubernetes (EKS), Docker, Helm, CNI e rede de Ingress.
- Forte compreensão de primitivas e padrões de Kubernetes (deployments, services, operators, etc.).
- Experiência com Infraestrutura como Código (Terraform, Terragrunt ou similar).
- Sólida compreensão de sistemas Linux e fundamentos de rede.
Observabilidade e Operações
- Experiência com plataformas de observabilidade como Datadog, Prometheus, OpenTelemetry ou CloudWatch.
- Familiaridade com práticas de gerenciamento de incidentes e suporte de produção em um ambiente de microsserviços.
- Experiência com sistemas de mensagens/streaming (ex: Kafka, SQS) e bancos de dados relacionais (ex: Aurora, RDS) é um diferencial.
Segurança e Identidade
- Conhecimento prático de SSO, SAML, OAuth e provedores de identidade (Okta é um diferencial).
DevOps e Entrega
- Experiência com CI/CD e ferramentas GitOps como GitHub Actions, TeamCity, Jenkins, FluxCD ou Bitbucket.
- Confortável trabalhando em ambientes ágeis (Scrum, Kanban).
Mentalidade e Colaboração
- Fortes habilidades de troubleshooting e resolução de problemas com uma mentalidade proativa e de pensamento sistêmico.
- Paixão por automação: “Se você tem que fazer algo mais de uma vez, automatize.”
- Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipes distribuídas.
- Um(a) colega de equipe colaborativo(a) que pode influenciar, mentorar e liderar através de expertise técnica.
- Habilidade demonstrada em alavancar IA e insights baseados em dados para melhorar a produtividade e os resultados.
Qualificações Preferenciais
- Bacharelado em Ciência da Computação ou área relacionada (ou experiência equivalente).
- Experiência no suporte a plataformas SaaS em larga escala.
- Exposição a frameworks de plataforma modernos como KubeVela (OAM) ou Crossplane.
- Certificações em AWS ou Kubernetes.
- Contribuições para projetos de código aberto.
POR QUE A GUIDEWIRE?
- Trabalhe em uma plataforma global de missão crítica usada por seguradoras líderes.
- Resolva problemas complexos do mundo real em escala.
- Faça parte de uma cultura de engenharia colaborativa e de alto impacto.
- Oportunidade de moldar o futuro de uma plataforma de nuvem em rápida evolução.
Sobre a Guidewire
Guidewire é a plataforma que as seguradoras P&C confiam para engajar, inovar e crescer eficientemente. Combinamos digital, core, analytics e IA para entregar nossa plataforma como um serviço de nuvem. Mais de 540 seguradoras em 40 países, desde novas empresas até as maiores e mais complexas do mundo, rodam na Guidewire.
Como parceira de nossos clientes, evoluímos continuamente para viabilizar seu sucesso. Temos orgulho de nosso histórico de implementação incomparável com mais de 1600 projetos bem-sucedidos, apoiados pela maior equipe de P&D e ecossistema de parceiros do setor. Nosso Marketplace oferece centenas de aplicações que aceleram a integração, a localização e a inovação.
Para mais informações, visite guidewire.com e siga-nos no Twitter: @Guidewire_PandC.
Guidewire Software, Inc. se orgulha de ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades e ação afirmativa. Estamos comprometidos com um local de trabalho inclusivo e acreditamos que a diversidade de perspectivas, habilidades e culturas é fundamental para o nosso sucesso.
Candidatos qualificados receberão consideração sem levar em conta raça, cor, ascendência, religião, sexo, origem nacional, cidadania, estado civil, idade, orientação sexual, identidade de gênero, expressão de gênero, status de veterano ou deficiência.
Todas as ofertas estão condicionadas à aprovação em verificação de histórico criminal e outras verificações de antecedentes, quando aplicável à posição.
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