ADMINISTRADOR DE TELECOMUNICAÇÕES

Você está procurando uma oportunidade de carreira empolgante e gratificante? Junte-se a nós na Grand Traverse Resort & Casinos e comece uma carreira que lhe proporcionará oportunidades recompensadoras e experiências inesquecíveis. Nossa missão é fornecer estabilidade econômica para os índios Grand Traverse Band of Ottawa & Chippewa, enfatizando nossos valores fundamentais de Diversão, Integridade, Comunicação e Trabalho em Equipe.

Estamos ansiosos para tê-lo em nossa equipe e fazer parte de nossa missão.

O Administrador de Telecomunicações é responsável por todos os aspectos dos sistemas de telecomunicações da organização. Os sistemas incluem telefones celulares, videoconferência, correio de voz, contabilidade de chamadas, PBX ou outros sistemas telefônicos. Trabalhará com o Administrador de Hardware em relação à compatibilidade de equipamentos e com o Administrador de Rede na manutenção da rede de voz.

Como parte de nossa equipe, funcionários em tempo integral e parcial desfrutarão dos seguintes benefícios e vantagens:

• Uma refeição GRÁTIS por turno

• 401K com contrapartida (após 1 ano) mais contribuições semanais

• Pagamentos Semanais e Pagamento Diário Disponível

• Tempo Livre Remunerado (PTO), Feriados Remunerados e Pagamento de Júri

• Visão Voluntária

• Planos AFLAC Voluntários Disponíveis

• Descontos de Gasolina em nossos Mercados

• Descontos em Lojas de Cannabis

• Descontos em Lojas de Presentes e Alimentos

• Eventos e prêmios de reconhecimento de funcionários

Além disso, funcionários em tempo integral são elegíveis para o seguinte:

• Planos Competitivos de Saúde, Odontológico e de Prescrição

• Luto Remunerado

• Cobertura de Seguro de Vida

• Cobertura Voluntária de Incapacidade de Curto e Longo Prazo

• Planos AFLAC Voluntários Disponíveis

Funcionários sazonais, contate o Departamento de Benefícios para benefícios e vantagens elegíveis!!

RESPONSABILIDADES DE SUPERVISÃO

Técnico de Telecomunicações, Estagiários e outra equipe conforme atribuído temporariamente.

OUTRAS HABILIDADES E CAPACIDADES NECESSÁRIAS

Deve possuir excelentes habilidades de atendimento ao cliente e a capacidade de se comunicar verbalmente e por escrito. Capacidade de interagir bem com a equipe de gerenciamento existente, sendo um bom ouvinte, um construtor de equipe e um defensor articulado das visões de TI da GTB/GTRC. Deve ser um jogador de equipe com uma atitude positiva. Deve ser altamente organizado e capaz de lidar com várias tarefas ao mesmo tempo. Deve ter excelentes habilidades de atendimento ao cliente e comunicação, tanto verbal quanto escrita. Deve ser capaz de concluir tarefas e projetos em tempo hábil, priorizando obrigações e tempo. Deve possuir a capacidade de trabalhar com várias personalidades, mantendo a imparcialidade. Deve responder à orientação e atribuições da supervisão e aceitar críticas construtivas para aprender informações novas e atualizadas. A necessidade de rapidez e facilidade de ajuste ao ambiente de trabalho e flexibilidade para mudanças são essenciais nesta posição. Capacidade de analisar requisitos operacionais e avaliar tecnologia de telecomunicações e requisitos de capacidade. Capacidade de implementar, testar, solucionar problemas e manter software de telecomunicações. Capacidade de desenvolver e escrever documentação de sistemas e aplicativos e guias para usuários. Deve possuir habilidade na preparação de orçamentos e gestão fiscal, bem como conhecimento dos desenvolvimentos e tendências tecnológicas atuais em sua área de especialização. Conhecimento dos códigos e ordenanças federais, estaduais e locais pertinentes ao planejamento, projeto, construção e manutenção de cabos e redes. Capacidade de realizar testes de tráfego e avaliar requisitos de telecomunicações. Capacidade de planejar e desenvolver instalações de rede de telecomunicações. Conhecimento de técnicas de planejamento e agendamento. Capacidade de mapear a localização de cabos e dutos subterrâneos. Capacidade de identificar a natureza e a causa de quebras de cabos e coordenar reparos. Capacidade de desenvolver especificações de licitação e avaliar propostas de empreiteiros. Conhecimento de planos de recuperação de emergência e/ou desastres. Capacidade de fornecer orientação técnica e treinamento aos usuários finais.

EDUCAÇÃO / EXPERIÊNCIA

Deve ter pelo menos 18 anos de idade com Diploma de Ensino Médio ou GED.

Diploma de 4 ano em ciência da computação ou estudo relacionado e/ou 8 anos ou mais de experiência com telecomunicações, sistemas chave e sistemas PBX.

Compreensão completa e/ou certificação em sistemas Nortel/Avaya, especificamente CS1000, IP Office e Session Manager.

Compreensão completa de sistemas Voice over IP.

Compreensão completa e/ou certificação de sistemas de correio de voz Call Pilot/Voicemail Pro.

Compreensão completa de aplicações PBX ou de correio de voz, incluindo contabilidade de chamadas, agentes ACD, autoatendentes e sistemas de música em espera.

EQUIPAMENTOS A SEREM UTILIZADOS

BCM, PBX ou sistemas chave. Aparelhos telefônicos analógicos, digitais ou IP. Equipamento de terminação de cabo de cobre ou fibra óptica. Computador, impressora, copiadora e fax.

DEMANDAS FÍSICAS TÍPICAS

Deve ser fisicamente capaz de operar uma variedade de máquinas e/ou equipamentos de escritório relacionados ao trabalho. Deve ser capaz de mover ou carregar objetos ou materiais relacionados ao trabalho que excedam 50 lbs. Acesso a tetos, paredes e espaços de rastreamento.

DEMANDAS MENTAIS TÍPICAS

Deve ser capaz de lidar efetivamente com situações estressantes e comprometedoras, mantendo o foco e o profissionalismo. Deve ser capaz de lidar com pessoas difíceis sem perder a perspectiva. Deve ser capaz de trabalhar produtivamente sob restrições de tempo rigorosas com prazos variáveis.

CONDIÇÕES DE TRABALHO

Deve ser capaz e estar disposto a trabalhar em um ambiente lotado, barulhento e de fumantes. Deve ser capaz de lidar com vigilância constante. Pode ser necessário trabalhar em espaços pequenos e fechados. Deve praticar todas as políticas, procedimentos e padrões de segurança conforme estabelecido pela OSHA. Alguma viagem pode ser necessária para as necessidades do negócio ou para treinamento adicional em relação ao departamento ou ao negócio. O uso de veículo pessoal será necessário para o trabalho e o funcionário deve ser segurável pela empresa.

COMENTÁRIOS

Preferência para Nativos Americanos e Tribais será aplicada. Deve ser capaz de passar por uma investigação de antecedentes e uma análise de urina para drogas e álcool como condição de emprego. Deve ser capaz de trabalhar em horários flexíveis e assumir responsabilidades adicionais quando solicitado. Deve aderir às políticas da empresa relativas à confidencialidade estrita.

As declarações acima destinam-se a descrever a natureza geral e o nível de trabalho realizado por pessoas designadas para esta classificação. Elas não se destinam a ser interpretadas como uma lista exaustiva de todas as responsabilidades, deveres e habilidades exigidas do pessoal assim classificado. A gerência reserva-se o direito de adicionar ou alterar as funções da posição a qualquer momento. Quaisquer qualificações a serem consideradas como equivalentes em vez dos mínimos declarados requerem aprovação prévia do Diretor de Recursos Humanos.

Normalmente Seg-Sex com a possibilidade de plantão