Portugal
Sonae MC
Grupo Data
Gestor de Redes Pleno | Terminais de Pagamento
Portugal
Lisbon, Portugal
SQL
Quem procuramos?
Junta-te ao Data Group!
Great things happen when the right people connect.
No Data Group, conectamos pessoas, tecnologia e conhecimento para transformar desafios em possibilidades e possibilidades em impacto real. Somos uma empresa global em constante movimento. Crescemos, adaptamo-nos e evoluímos, e procuramos pessoas que queiram fazer o mesmo connosco.
Aqui, não procuramos apenas quem acompanhe o futuro da tecnologia. Procuramos quem queira participar naquilo que vem a seguir, trazendo novas ideias, assumindo desafios e deixando a sua marca pelo caminho. Porque quando talento, tecnologia e oportunidades se conectam, possibilities grow.
O próximo passo é teu. As possibilidades, construímo-las juntos.
Gestor de Redes Pleno | Terminais de Pagamento
Principais tarefas a desenvolver
- Prestar suporte técnico especializado a terminais de pagamento POS/xPOS, através de telefone e email, utilizando ferramentas de diagnóstico para identificar e resolver problemas operacionais;
- Analisar mensagens trocadas entre os terminais e os sistemas de pagamento, identificando inconsistências ou erros face às especificações funcionais ;
- Gerir o ciclo de vida de incidentes e avarias, desde a identificação e diagnóstico até à resolução e encerramento, em articulação com fornecedores e clientes ;
- Monitorizar a disponibilidade e o funcionamento de redes de terminais POS/xPOS e MULTIBANCO, a nível nacional e internacional ;
- Gerir pedidos de ativação de terminais e geração de chaves de segurança para POS, de acordo com os procedimentos e níveis de serviço definidos.
Competências e conhecimentos obrigatórios
- Bons conhecimentos de Microsoft Office, na ótica do utilizador ;
- Boa capacidade de comunicação oral e escrita em inglês ;
- Capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades ;
- Autonomia, proatividade, espírito de equipa e orientação para o cliente ;
- Capacidade analítica, de síntese e de resolução de problemas.
Competências e conhecimentos desejáveis
- Licenciatura ou mestrado em Sistemas de Informação, Tecnologias de Informação ou áreas relacionada ;
- Conhecimentos de SQL ;
- Experiência ou conhecimentos técnicos em terminais POS e sistemas de pagamento ;
- Interesse por melhoria contínua e otimização de processos operacionais.
Regime de trabalho: Híbrido (3x por semana no escritório em Lisboa).
Envia a tua candidatura e vem simplificar o futuro connosco!
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