México
Concesionaria Vuela Compañía de Aviación S.A.P.I
Grupo Coppel
Engenheiro de Suporte Tecnológico
México
Gómez Palacio, Durango, Mexico
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre nós
- Prestar suporte técnico (presencial ou remoto) por meio do atendimento das solicitações e incidentes dos usuários das diferentes áreas de negócio do Grupo Coppel; bem como manter em ótimas condições os equipamentos de computador por meio de programas de manutenção preventiva/corretiva e participar em projetos de impacto ao negócio, aberturas e remodelações de Lojas e Bancos.
"No Grupo Coppel somos uma comunidade onde a dignidade humana prevalece sobre qualquer outra condição, por esse motivo apoiamos a inclusão, a diversidade e a igualdade de oportunidades sem fazer diferença por raça, local de origem, religião, crenças, idade, imagem, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência, etc."
Responsabilidades
- Atender (presencialmente ou remotamente) os incidentes de equipamentos reportados pelos usuários das diferentes áreas de negócio operacionais do Grupo Coppel.
- Realizar a instalação de equipamentos (TI) de projetos de impacto ao negócio para melhorar a experiência do cliente e a produtividade em áreas de frente para o cliente.
- Verificar o funcionamento correto dos equipamentos em todas as implementações e projetos designados, cumprindo os cronogramas de trabalho.
- Instalar e manter os equipamentos de computador e de tecnologia funcionais, cumprindo os programas de manutenção corretiva e preventiva estabelecidos.
- Realizar a instalação de equipamentos (TI) em aberturas e remodelações de lojas e bancos, para fortalecer o crescimento da empresa.
- Atender os incidentes de equipamentos reportados pelos usuários das diferentes áreas de negócio operacionais do Grupo Coppel.
- Realizar a instalação de equipamentos de projetos de impacto ao negócio para melhorar a experiência do cliente e a produtividade em áreas de frente para o cliente.
- Verificar o funcionamento correto dos equipamentos em todas as implementações e projetos designados, cumprindo os cronogramas de trabalho.
- Instalar e manter os equipamentos de computador e de tecnologia funcionais, cumprindo os programas de manutenção corretiva e preventiva estabelecidos.
- Realizar a instalação de equipamentos em aberturas e remodelações de lojas e bancos, para fortalecer o crescimento da empresa.
- Revisar os equipamentos danificados ou substituídos, reparar danos e falhas neles.
- Manter atualizados os inventários físicos dos equipamentos de computador e comunicações de cada centro.
- Instalar e manter operacionais os sistemas de segurança, tanto de alarmes quanto de circuito fechado de videovigilância que monitoram lojas, bancos, armazéns e escritórios.
- Instalar e manter a operação da rede de antenas de comunicações de lojas, centros de distribuição e escritórios regionais.
- Instalar e manter a frota de dispositivos GPS nas unidades de distribuição de mercadorias dos centros de distribuição.
- Manter a documentação de redes e links atualizada de cada Loja, centro de distribuição e escritório.
- Instalar e manter a cabeação estruturada em cada loja, centro de distribuição e escritório.
- Configurar, instalar e manter operacionais os servidores e equipamentos de telecomunicações em cada loja, centro de distribuição e escritório.
Requisitos
- Experiência mínima de 6 meses em Suporte Tecnológico.
- Conhecimentos em Configuração e instalação de dispositivos, reparo de equipamentos, links e redes, cabeamento estruturado, conexão de alarmes, servidores, Windows.
- Disponibilidade para viajar para os arredores.
- Habilitação Categoria A e câmbio manual indispensáveis.
Formação
- Graduação em Informática, Engenharia Eletrônica, Engenharia em Sistemas Computacionais, curso afim.
- Experiência desejável em diagnósticos e solução de problemas de software e hardware, manutenção preventiva.
Benefícios
- Salário base.
- Fundo de poupança.
- Descontos em compras de móveis e roupas.
- Aguinaldo.
- Férias.
- Adicional de férias.
- Participação nos lucros.
- Dia livre de aniversário.
- Bolsas de estudo.
- Material escolar.
- Clube de proteção familiar.
- Ambiente de trabalho agradável.
- Entre outros benefícios e vantagens.
Grupo empresarial de capital mexicano fundado em Culiacán, Sinaloa. Em 2021 cumpre 80 anos melhorando a vida de milhões de mexicanos. Possui presença em todos os estados do país, conta com 113,000 colaboradores e é um dos 10 principais empregadores da República Mexicana. Integra-se por três unidades de negócio: Lojas Coppel, Afore Coppel e BanCoppel.
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