México
BradesCard México
Grupo Coppel
ENGENHEIRO DE SUPORTE TECNOLÓGICO
México
Ojo de Agua, State of Mexico, Mexico
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre nós
Fornecer suporte técnico por meio do atendimento às solicitações e incidentes dos usuários das diferentes áreas de negócio do Grupo Coppel; bem como manter em ótimas condições os equipamentos de informática por meio de programas de manutenção preventiva/corretiva e participar em projetos de impacto ao negócio, aberturas e remodelações de Lojas e Bancos.
"No Grupo Coppel somos uma comunidade onde a dignidade humana prevalece sobre qualquer outra condição, por esse motivo apoiamos a inclusão, a diversidade e a igualdade de oportunidades sem fazer diferença por raça, local de origem, religião, crenças, idade, imagem, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência, etc."
Responsabilidades
- Atender (presencialmente ou remotamente) os incidentes de equipamentos reportados pelos usuários das diferentes áreas de negócio operativas do Grupo Coppel.
- Realizar a instalação de equipamentos (TI) de projetos de impacto ao negócio para melhorar a experiência do cliente e a produtividade em áreas de atendimento ao cliente.
- Verificar o funcionamento correto dos equipamentos em todas as implementações e projetos designados, cumprindo os cronogramas de trabalho.
- Instalar e manter os equipamentos de informática e de tecnologia funcionais, cumprindo os programas de manutenção corretiva e preventiva estabelecidos.
- Realizar a instalação de equipamentos (TI) em aberturas e remodelações de lojas e bancos, para fortalecer o crescimento da empresa.
- Revisar os equipamentos danificados ou substituídos, reparar danos e falhas nos mesmos.
- Manter atualizados os inventários físicos dos equipamentos de informática e comunicações de cada centro.
- Instalar e manter operacionais os sistemas de segurança, tanto de alarmes quanto de circuito fechado de videovigilância que monitoram lojas, bancos, armazéns e escritórios.
- Instalar e manter a operação da rede de antenas de comunicação de lojas, centros de distribuição e escritórios regionais.
- Instalar e manter a frota de dispositivos GPS nas unidades de distribuição de mercadorias dos centros de distribuição.
- Manter a documentação de redes e links atualizada de cada Loja, centro de distribuição e escritório.
- Instalar e manter a cabeação estruturada em cada loja, centro de distribuição e escritórios.
- Configurar, instalar e manter operacionais os servidores e equipamentos de telecomunicações em cada loja, centro de distribuição e escritórios.
- Atender os incidentes de equipamentos reportados pelos usuários das diferentes áreas de negócio operativas do Grupo Coppel.
- Realizar a instalação de equipamentos de projetos de impacto ao negócio para melhorar a experiência do cliente e a produtividade em áreas de atendimento ao cliente.
- Verificar o funcionamento correto dos equipamentos em todas as implementações e projetos designados, cumprindo os cronogramas de trabalho.
- Instalar e manter os equipamentos de informática e de tecnologia funcionais, cumprindo os programas de manutenção corretiva e preventiva estabelecidos.
- Realizar a instalação de equipamentos em aberturas e remodelações de lojas e bancos, para fortalecer o crescimento da empresa.
- Revisar os equipamentos danificados ou substituídos, reparar danos e falhas nos mesmos.
- Manter atualizados os inventários físicos dos equipamentos de informática e comunicações de cada centro.
- Instalar e manter operacionais os sistemas de segurança, tanto de alarmes quanto de circuito fechado de videovigilância que monitoram lojas, bancos, armazéns e escritórios.
- Instalar e manter a operação da rede de antenas de comunicação de lojas, centros de distribuição e escritórios regionais.
- Instalar e manter a frota de dispositivos GPS nas unidades de distribuição de mercadorias dos centros de distribuição.
- Manter a documentação de redes e links atualizada de cada Loja, centro de distribuição e escritório.
- Instalar e manter a cabeação estruturada em cada loja, centro de distribuição e escritórios.
- Configurar, instalar e manter operacionais os servidores e equipamentos de telecomunicações em cada loja, centro de distribuição e escritórios.
Requisitos
- Experiência mínima de 1 ano em Suporte Tecnológico.
- Experiência em diagnósticos e solução de problemas de software e hardware, manutenção preventiva.
- Outros conhecimentos: Configuração e instalação de dispositivos, reparo de equipamentos, links e redes. Antenas de comunicação, cabeação estruturada, conexão de alarmes, servidores, Windows.
- Horário: 9h às 19h. 5 dias por semana e 2 dias de folga. (Folgas rotativas) Localização: Centro de Distribuição Tecámac.
- Carteira de motorista válida.
Grupo empresarial de capital mexicano fundado em Culiacán, Sinaloa. Em 2021 completa 80 anos melhorando a vida de milhões de mexicanos. Tem presença em todos os estados do país, conta com 113,000 colaboradores e é um dos 10 principais empregadores da República Mexicana. Integra-se por três unidades de negócio: Lojas Coppel, Afore Coppel e BanCoppel.
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