Estados Unidos
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Engenheiro de Soluções - Costa Leste
Estados Unidos
Boston, Massachusetts, United States
AWSGCPDockerKubernetesGo
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
A Groundcover é uma empresa B2D em rápido crescimento que está reinventando a forma como os desenvolvedores monitoram aplicações cloud-native e compreendem seu impacto em escala. Ajudamos equipes de engenharia a solucionar problemas de forma mais rápida e inteligente, entregando insights profundos e acionáveis, sem sacrificar a experiência do usuário. Acreditamos que até os sistemas mais complexos devem ser intuitivos, poderosos e agradáveis de usar.
Estamos construindo um produto focado no desenvolvedor que redefine a aparência e a sensação das ferramentas de observabilidade, e estamos expandindo nossa equipe de Vendas com um Engenheiro de Soluções que realmente vive e respira B2D. Se conversas técnicas profundas te entusiasmam e você prospera em comunidades de desenvolvedores, este pode ser o seu próximo grande passo.
Localização: Boston (Híbrido — 3 dias/semana no escritório)
O que você fará
- Trabalhar com nossos executivos de contas para planejar, preparar e executar negócios em ciclos de vendas complexos e técnicos.
- Realizar apresentações e demonstrações claras que comuniquem a exclusividade do produto e os problemas que ele resolve.
- Gerenciar os aspectos técnicos de todo o ciclo de vendas, incluindo Provas de Conceito/Valor.
- Compreender e comunicar as necessidades dos clientes às equipes de produto para futuras melhorias.
- Construir soluções para preencher lacunas e aprimorar o produto principal.
- Conhecer bem os mercados de Observabilidade e gerenciamento de logs e ser capaz de ajudar os clientes a escolher as soluções certas para eles.
- Ser ativo em canais internos e externos do Slack.
- Apresentar em conferências, meetups, podcasts, livestreams, etc.
- Vá além para ajudar a groundcover a revolucionar o mercado de observabilidade, oferecendo ideias, insights e sugestões sobre como podemos melhorar nossos esforços de go-to-market e aprimorar a oferta.
Requisitos
- Deve estar localizado e disponível para trabalhar durante o horário EST.
- Pelo menos 3 anos de experiência em funções técnicas voltadas ao cliente.
- 2+ anos de experiência em observabilidade, com um conhecimento profundo de fornecedores comerciais como Datadog, Dynatrace, NewRelic, Splunk, Sumologic, Coralogix e ferramentas de código aberto como Elastic, Loki, Grafana, Prometheus, etc.
- Uma atitude de 'eu consigo' e 'preciso vencer', e disposição para colocar a mão na massa para ajudar a construir o que for necessário para melhorar nossas chances de conquistar negócios.
- Conhecimento de tecnologias como Docker, Containers, Kubernetes, AWS, GCP, Azure, OpenShift, bem como integração de fontes de dados como Cloudwatch, OTel e dados de log e métricas, como Prometheus, FluentD/Fluentbit.
- Experiência com atendimento ao cliente - possuir uma personalidade envolvente, carisma e a capacidade de comandar uma sala ou uma reunião no Zoom.
- Perfil consultivo e analítico, com capacidade de identificar e resolver processos e infraestruturas complexas.
- Espere (e esperamos que aproveite) viagens frequentes.
- Bacharelado, ou equivalente, em disciplina relacionada. Diploma em Ciências ou Engenharia é preferencial.
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