Grafana Labs

Engenheiro de Soluções Sênior, Crescimento | Mid Atlantic ou Sudeste | Remoto

Tradução automática. Consulte o original.

Sobre a oportunidade

Grafana Labs é a empresa por trás do Grafana Cloud, a plataforma de observabilidade totalmente gerenciada na qual mais de 10,000 organizações confiam para garantir a confiabilidade, resolver incidentes mais rapidamente e otimizar a telemetria em escala. Construído sobre código aberto e padrões abertos e projetado para interoperabilidade em qualquer stack, o Grafana Cloud traz IA para a observabilidade e observabilidade para a IA, oferecendo às equipes (e seus agentes) visibilidade unificada para que possam ver, entender e agir sobre todos os seus dados díspares, onde quer que estejam, e avançar na velocidade de suas ambições. Clientes, incluindo Anthropic, Bloomberg, NVIDIA, Microsoft e Salesforce, confiam na Grafana Labs. Somos uma empresa 100% remota com membros de equipe em mais de 40 países, apoiada por investidores líderes, incluindo Lightspeed Venture Partners, Sequoia Capital, GIC, Coatue, J.P. Morgan, CapitalG e Lead Edge Capital. Saiba mais em grafana.com e siga-nos no LinkedIn e no X.

A Oportunidade

Estamos crescendo rapidamente e permanecendo fiéis ao que nos torna diferentes: um legado de código aberto, uma cultura colaborativa global e uma paixão por um trabalho significativo. Nossa equipe prospera em um ambiente impulsionado pela inovação, onde a transparência, a autonomia e a confiança alimentam tudo o que fazemos.

Você pode não atender a todos os requisitos, e tudo bem. Se esta função o entusiasma, adoraríamos que você se candidatasse para o que poderia ser uma oportunidade verdadeiramente marcante para sua carreira.

Faça a diferença.

Você está procurando algo novo em sua carreira? Gosta de desafios? Adora inovar e aprender? Esta é uma oportunidade empolgante de ingressar em uma startup de tecnologia em uma fase de alto crescimento. Nossa equipe de Engenharia de Soluções Corporativas é composta por nossos especialistas em produtos internos voltados para o cliente. A equipe de SE Corporativa possibilita o crescimento mundial da Grafana Labs educando clientes potenciais e existentes para garantir que eles estejam satisfeitos e bem-sucedidos. Compartilhamos nossa experiência técnica e de produto com os clientes por meio de demonstrações, capacitação prática, apresentações, avaliações técnicas e interação contínua. Também trabalhamos em estreita colaboração com nossa equipe de Vendas para ajudar a qualificar e fechar oportunidades. A equipe de SE Comercial também é um dos principais canais de comunicação de nossos clientes para as equipes de Gerenciamento de Produto e Engenharia.

O que você fará

  1. Junte-se como um dos primeiros membros de uma equipe de alto crescimento, trabalhando em conjunto para resolver problemas técnicos e de clientes da maneira certa.
  1. Faça parceria com nossa equipe de Vendas para articular a proposta de valor, a visão e a estratégia geral do Grafana aos clientes.
  1. Assuma o compromisso técnico com os clientes e ajude a fechar oportunidades de alta velocidade por meio de conhecimento competitivo avançado, habilidade técnica e credibilidade.
  1. Realize apresentações técnicas e de produto para clientes potenciais e existentes.
  1. Comunique-se proativamente com clientes e equipes internas para fornecer um ciclo de feedback sobre nossos produtos e o cenário competitivo.
  1. Impulsione conversas sobre produtos com base nas necessidades e problemas identificados durante as interações com os clientes.
  1. Trabalhe com a equipe para aprimorar a documentação, escrever postagens em blogs, gravar vídeos, contribuir com artigos da base de conhecimento e criar outros materiais de capacitação públicos e internos.

O que torna você um ótimo candidato

  1. Idealmente localizado em Atlanta, Orlando, Miami e/ou Tampa.
  1. Mais de 5 anos de experiência em pré-vendas técnicas, idealmente com tecnologias de código aberto ou no espaço de Métricas/Monitoramento; embora adicionaremos pessoas mais juniores posteriormente, agora precisamos apenas de membros de equipe que possam começar a trabalhar imediatamente.
  1. Somos uma startup, portanto, suas funções serão variadas e complexas e exigirão bom julgamento, colaboração e liderança.
  1. Somos uma empresa que prioriza o trabalho remoto, portanto, você precisará aprender a trabalhar e colaborar com uma equipe internacional.
  1. Você precisará de habilidades de comunicação escrita e oral de primeira classe para colaborar com nossas equipes internas remotas e com nossos clientes em todo o mundo. Você precisará ser capaz de articular habilmente nossa proposta de valor e as vantagens técnicas de nossos produtos.
  1. Você adorará resolver desafios técnicos e prosperará ao trazer soluções criativas para nossos clientes.
  1. Você deve ter uma mentalidade técnica e o desejo de crescer tecnicamente. Ótimos candidatos podem ser recém-formados em um bootcamp de programação ou ter experiência anterior em pós-vendas ou engenharia – estamos empolgados para ver quais experiências e conjuntos de habilidades únicos você traz para a mesa!
  1. Você é automotivado, tem iniciativa, é criativo e talvez já tenha feito uma ou duas coisas corajosas em sua vida!

Compensação e Recompensas

Nos Estados Unidos, a faixa de remuneração OTE (On-Target Earnings) para esta função é de $204,000 - $254,000. A remuneração real pode variar com base no nível, experiência e conjunto de habilidades, conforme avaliado durante o processo de entrevista. Todas as nossas funções incluem Restricted Stock Units (RSUs), dando a cada membro da equipe participação no sucesso da Grafana Labs. Acreditamos em resultados compartilhados — as RSUs nos ajudam a permanecer alinhados e investidos à medida que crescemos globalmente.

*As faixas de remuneração são específicas de cada país. Se você estiver se candidatando a esta função de um local diferente do listado acima, seu recrutador discutirá a faixa salarial e os benefícios definidos para o seu mercado específico no início do processo.

Por que você prosperará na Grafana Labs

  • 100% Remoto, Cultura Global - Como uma empresa exclusivamente remota, reunimos talentos de todo o mundo, unidos por uma cultura de colaboração e propósito compartilhado.
  • Organização em Escala – Realize um trabalho significativo em um ambiente de alto crescimento e em constante evolução.
  • Comunicação Transparente – Espere uma tomada de decisão aberta e atualizações regulares em toda a empresa.
  • Impulsionado pela Inovação – Autonomia e suporte para entregar um ótimo trabalho e experimentar coisas novas.
  • Raízes de Código Aberto – Construído sobre valores orientados pela comunidade que moldam a forma como trabalhamos.
  • Equipes Empoderadas – Cultura de alta confiança e baixo ego que valoriza resultados acima das aparências.
  • Caminhos de Crescimento na Carreira – Oportunidades definidas para crescer e desenvolver sua carreira.
  • Liderança Acessível – Executivos transparentes que estão envolvidos, visíveis e são humanos.
  • Pessoas Apaixonadas – Junte-se a uma equipe de pessoas inteligentes e solidárias que se importam profundamente com o que fazem.
  • Integração Presencial - Queremos que você prospere desde o dia 1 com seus novos colegas 'Grafanistas' para aprender tudo sobre o que fazemos e como fazemos.
  • O Equilíbrio é Fundamental - Operamos uma política global de licença anual de 30 dias por ano. 3 dias do seu direito a licença anual são reservados para os Dias de Fechamento do Grafana, para permitir que a equipe realmente se desconecte. *Cumpriremos a legislação local quando aplicável.

Empregador de Igualdade de Oportunidades: A Grafana Labs é um empregador de igualdade de oportunidades. Aceitamos candidaturas de todos, independentemente de raça, cor, nacionalidade, origem, casta, sexo, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, idade, religião ou crença, deficiência, status de veterano, informações genéticas, gravidez, maternidade, estado civil, familiar ou de cuidador, ou qualquer outra característica protegida pela lei local. Acreditamos que a igualdade e a diversidade constroem uma organização forte, e trabalhamos arduamente para garantir que essa seja a base da nossa organização à medida que crescemos.

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