Arqiva
GoOpti B.V.
Ajude 350,000 viajantes por ano a se deslocarem pela Europa
Localização: Remoto (CET) com dois dias presenciais ou Ljubljana, Eslovênia · Tempo integral
Reporta-se a: CEO, trabalhando diariamente com a equipe de desenvolvimento e o CTO · Início em fevereiro de 2027
Salário: €75,000 - 100,000 brutos por ano + bônus e equity (a confirmar)
Se você quer construir uma empresa nativa em IA de verdade - com sistemas em produção, clientes reais e dinheiro real em jogo - adoraríamos ouvir você.
Candidate-se agora com seu CV e uma breve nota sobre um (o maior) sistema de LLM que você entregou em produção: o que quebrou e o que você mudou.
A GoOpti é um marketplace de transferências compartilhadas porta a porta que conecta cidades e aeroportos em toda a Europa. Por trás de cada reserva, há busca em tempo real, precificação dinâmica, otimização de ocupação de veículos, liquidação de franquias e parceiros, além de atendimento ao cliente em vários idiomas e países.
Decidimos nos tornar uma empresa nativa em IA. Não um chatbot adicionado ao site, mas um negócio onde agentes realizam trabalho real em todos os departamentos, de forma segura, mensurável e conectada aos sistemas que realmente operam a empresa.
Estamos procurando a pessoa que projete essa base e entregue os primeiros agentes sobre ela. Você será nossa primeira contratação sênior em IA, com linha direta para o CEO e o CTO e um mandato aberto para moldar como faremos isso.
Você fará duas coisas simultaneamente:
Reunir reservas, preços, viagens e resultados de franquias do nosso data warehouse com nossas regras de negócio (tarifas, reembolsos, termos de franquia) e nosso conhecimento prático - MS Teams, e-mail, conversas de atendimento ao cliente, reclamações, Git - em uma camada de conhecimento legível por máquina que os agentes possam consultar, que aponte contradições e se mantenha atualizada.
Quando um agente falha, um agente supervisor diagnostica o motivo, redige a correção de código ou mudança de política, testa em um ambiente de sandbox e abre um merge request para uma pessoa aprovar. Seja dono do modelo e do orçamento de tokens, escolha modelos por tarefa, execute avaliações e relate o custo por reserva.
Gerencie uma ingestão semanal de problemas dos chefes de departamento — no máximo duas construções por departamento de cada vez, cada uma com um responsável, uma métrica e um portão de aprovação. Lidere um ou dois desenvolvedores de IA contratados, trabalhe ao lado de nossa equipe de backend e ensine os gerentes a escrever uma boa especificação para um agente.
Como mediremos: horas liberadas por semana · proporção de conversas com clientes resolvidas sem uma pessoa · receita por funcionário · custo de token por reserva · correções mescladas a partir de loops. As metas são definidas em conjunto a partir das linhas de base.
Plataforma de recrutamento reverso para programadores