Reino Unido
Energy Exemplar
Global Relay
Engenheiro de Soluções Sênior, Londres
Reino Unido
London, England, United Kingdom
Tradução automática. Consulte o original.
Quem somos
Por mais de 25 anos, a Global Relay estabeleceu o padrão em arquivamento de informações corporativas com soluções líderes de mercado em arquivamento em nuvem, vigilância, eDiscovery e análise. Capturamos e preservamos com segurança os dados de comunicação das empresas mais altamente regulamentadas do mundo, proporcionando-lhes maior visibilidade e controle sobre suas informações e garantindo a conformidade com regulamentações rigorosas.
Embora ofereçamos remuneração e benefícios competitivos e todas as outras vantagens que se esperaria de uma empresa estabelecida, não somos uma empresa de tecnologia típica. A Global Relay é uma empresa que constrói carreiras. Um lugar para grandes ideias. Novos desafios. Inovação revolucionária. É um lugar onde você pode realmente causar impacto – e ser reconhecido por isso.
Acreditamos que grandes empresas prosperam com diversidade, inclusão e as contribuições de todos os funcionários. Para esse fim, recrutamos candidatos de diferentes origens e promovemos um ambiente de trabalho que incentiva os funcionários a colaborar e aprender uns com os outros, completamente livre de barreiras.
A Global Relay é um empregador que oferece oportunidades iguais, comprometido com a diversidade, equidade e inclusão.
Buscamos garantir que ajustes razoáveis, acomodações e tempo pessoal sejam adaptados para atender às necessidades únicas de cada indivíduo.
Para saber mais sobre nossos negócios, cultura e envolvimento comunitário, visite globalrelay.com.
Sua função
O Engenheiro de Soluções conduz os aspectos técnicos da execução de vendas para nossos clientes e fornece suporte técnico de pré-vendas, execução de vendas e pós-vendas.
- Participar de sessões de descoberta com clientes e prospects para entender suas necessidades técnicas e de negócios.
- Preparar e realizar apresentações altamente personalizadas (incluindo demonstrações customizadas) que demonstrem um profundo entendimento dos desafios do cliente e como nossas soluções se alinham a eles.
- Parceria com Vendas/CS, SME e Serviços Corporativos como a equipe de conta dedicada em qualquer oportunidade.
- Desenvolver e executar Provas de Conceito (PoCs) para demonstrar como nossas soluções atendem aos requisitos do cliente e agregam valor.
- Apoiar a criação e manutenção de ambientes de demonstração.
- Atuar como especialista técnico e fornecer serviço qualificado durante demonstrações de produtos da Global Relay.
- Responder a perguntas técnicas relacionadas ao software e como ele se encaixa no ecossistema existente do prospect (por exemplo, hospedagem, segurança, integrações, etc.) e auxiliar na resposta a perguntas técnicas e de produto avançadas, RFPs e questionários de segurança de forma precisa e oportuna.
- Ser o ponto de contato para escalonamento de serviço técnico, incluindo consultas de clientes com relação a produtos, demonstrações de vendas ou outras dúvidas.
- Documentar considerações técnicas e contribuir para bases de conhecimento internas como um recurso para outras equipes, clientes e parceiros.
- Trabalhar em estreita colaboração com Gerentes de Produto, representando a equipe de SE mais ampla para entender as ofertas atuais e o roadmap, fornecendo feedback e insights para informar o desenvolvimento do produto.
- Liderar workshops técnicos voltados para o cliente e sessões de descoberta para mapear fluxos de trabalho, caminhos de integração, identificar riscos técnicos e definir as melhores práticas para a implementação da solução.
- Participar do desenvolvimento da estratégia de conta técnica com as equipes de Desenvolvimento de Negócios para identificar oportunidades de vendas.
Sobre você
- Graduação em tecnologia da informação e/ou disciplinas relacionadas a negócios, com experiência profissional relevante.
- 5+ anos de experiência em atendimento técnico e/ou de vendas ao cliente.
- Excelentes habilidades de oratória e postura profissional de negócios com a capacidade de estabelecer relacionamentos em níveis executivos.
- Excelentes habilidades de comunicação e organização, com forte atenção aos detalhes.
A Global Relay não pode oferecer patrocínio de visto para esta posição. Os candidatos devem ter o direito de trabalhar no Reino Unido no momento da candidatura.
- Experiência em tecnologia financeira ou regulatória é preferencial, mas não obrigatória.
- Experiência no uso de Salesforce ou outro sistema de CRM é altamente desejável.
Modelo de Trabalho
Esta função é híbrida com um mínimo de três dias em nossos escritórios em Londres (perto de St Paul’s).
O que você pode esperar
Na Global Relay, não há limite para o que você pode alcançar. É a terra das oportunidades para os enérgicos, os inteligentes, os motivados. Você receberá a mentoria, o coaching e o suporte necessários para atingir seus objetivos de carreira. Você fará parte de uma cultura que estimula a criatividade e recompensa a perseverança e o trabalho árduo. E você trabalhará ao lado de indivíduos inteligentes e talentosos de diversas origens, com conhecimentos e habilidades complementares.
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