Estados Unidos
Siemens
GitLab
Gerente Sênior de Operações de Ecossistema
Estados Unidos
Canada · United States
Go
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
GitLab é a plataforma de orquestração inteligente para DevSecOps. O GitLab permite que as organizações aumentem a produtividade dos desenvolvedores, melhorem a eficiência operacional, reduzam os riscos de segurança e conformidade e acelerem a transformação digital. Mais de 50 milhões de usuários registrados e mais de 50% das empresas da Fortune 100* confiam no GitLab para entregar softwares melhores e mais seguros com mais rapidez.
Os mesmos princípios incorporados em nossos produtos se refletem na forma como nossa equipe trabalha: adotamos a IA como um multiplicador fundamental de produtividade, e espera-se que todos os membros da equipe incorporem a IA em seus fluxos de trabalho diários para impulsionar a eficiência, a inovação e o impacto. O GitLab é um lugar onde carreiras aceleram, a inovação floresce e cada voz é valorizada. Nossa cultura de alto desempenho é impulsionada por nossos valores e pela troca contínua de conhecimento, permitindo que os membros de nossa equipe alcancem seu potencial máximo enquanto colaboram com líderes do setor para resolver problemas complexos. Co-crie o futuro conosco enquanto construímos tecnologias que transformam a maneira como o mundo desenvolve softwares.
Uma visão geral desta função
Como Gerente Sênior de Operações de Ecossistema no GitLab, você será responsável pela tecnologia, pelos processos e pela infraestrutura operacional por trás de nossas parcerias de canal, distribuição, fabricante de equipamento original (OEM), integrador global de sistemas (GSI) e provedor de serviços gerenciados (MSP). Você definirá como nossos parceiros chegam ao mercado, atuando como o principal responsável pelo processo de registro de negócios, programas de parceiros, ciclo de cotação ao recebimento (quote-to-cash) de parceiros e atribuição de parceiros. Você combinará estratégia operacional com execução prática, usando inteligência artificial (IA) para automatizar fluxos de trabalho e ajudar as operações de ecossistema a escalar.
Sobre a equipe
Nossa equipe de Operações de Ecossistema trabalha em estreita colaboração com Sistemas, Tecnologias de Receita, Deal Desk, Programas de Ecossistema, Habilitação, Finanças, Compensação e Jurídico. Permitimos uma execução consistente entre os Especialistas em Operações de Ecossistema e parceiros multifuncionais. Você também trabalhará em parceria com o Gerente Sênior de Operações de Hyperscaler, que é responsável pelas operações da Amazon Web Services e Google Cloud, em sistemas compartilhados, no modelo de dados do ecossistema e no fechamento mensal.
*Fortune 500® é uma marca registrada da Fortune Media IP Limited, usada sob licença. Alegação baseada em dados do GitLab. A Fortune 100 refere-se às 20% empresas mais bem classificadas na lista Fortune 500 de 2025, publicada em junho de 2025. A Fortune e a Fortune Media IP Limited não são afiliadas ao GitLab e não endossam seus produtos ou serviços.
A faixa salarial base para o nível listado desta função é atualmente apenas para residentes dos Estados Unidos. Esta faixa destina-se a refletir a taxa de salário base da função em locais em todos os EUA. O nível de cargo e as faixas salariais são determinados por meio de entrevistas e uma revisão da educação, experiência, conhecimento, habilidades, capacidades do candidato, equidade com outros membros da equipe, alinhamento com dados de mercado e localização geográfica. A faixa salarial base não inclui bônus, ações ou benefícios. Veja mais informações sobre nossos benefícios e ações. Funções de vendas também são elegíveis para pagamento de incentivo direcionado de até 100% do salário base oferecido.
Faixa Salarial nos Estados Unidos $104,800—$176,400 USD
Observe que recebemos o interesse de candidatos com diferentes níveis de experiência; muitos candidatos bem-sucedidos não atendem a todos os requisitos. Além disso, estudos mostraram que pessoas de grupos sub-representados são menos propensas a se candidatar a um emprego, a menos que atendam a todas as qualificações. Se você está entusiasmado com esta função, inscreva-se e permita que nossos recrutadores avaliem sua candidatura.
Diretrizes de contratação por país: O GitLab contrata novos membros de equipe em países ao redor do mundo. Todas as nossas funções são remotas, no entanto, algumas funções podem ter requisitos específicos de elegibilidade baseados na localização. Nossa equipe de Aquisição de Talentos pode ajudar a responder a quaisquer perguntas sobre localização após o início do processo de recrutamento.
Política de Privacidade: Por favor, revise nossa Política de Privacidade de Recrutamento. Sua privacidade é importante para nós.
O GitLab orgulha-se de ser um local de trabalho com igualdade de oportunidades e é um empregador de ação afirmativa. As políticas e práticas do GitLab relacionadas a recrutamento, emprego, desenvolvimento e avanço de carreira, promoção e aposentadoria baseiam-se exclusivamente no mérito, independentemente de raça, cor, religião, ancestralidade, sexo (incluindo gravidez, lactação, orientação sexual, identidade de gênero ou expressão de gênero), origem nacional, idade, cidadania, estado civil, deficiência mental ou física, informações genéticas (incluindo histórico médico familiar), status de dispensa militar, status de veterano protegido (que inclui veteranos com deficiência, veteranos recém-separados, veteranos de guerra em serviço ativo ou veteranos com distintivo de campanha e veteranos com medalha de serviço das Forças Armadas) ou qualquer outra base protegida por lei. O GitLab não tolerará discriminação ou assédio com base em qualquer uma dessas características. Veja também a Política de EEO do GitLab e EEO is the Law. Se você tiver uma deficiência ou necessidade especial que exija acomodação, informe-nos durante o processo de recrutamento.
O que você fará
- Projetar e governar processos de parceiros de ponta a ponta, incluindo registro de negócios e indicações, inclusão de serviços, distribuição de dois níveis, regras de engajamento e ciclo de cotação ao recebimento (quote-to-cash). Trabalhar em parceria com o Deal Desk e o Faturamento em fluxos de trabalho de transações de revenda, distribuição, OEM, GSI e MSP, e resolver escalonamentos complexos de registro, cotação e faturamento.
- Assumir a execução operacional da classificação de parceiros, integração (onboarding), conformidade de certificação, licenças não destinadas à revenda (NFR), descontos e incentivos, incluindo rastreamento de elegibilidade, roteamento de aprovação e pagamentos.
- Possuir e administrar o ecossistema de tecnologia de parceiros, incluindo o gerenciamento de relacionamento com parceiros (PRM) da Impartner, objetos de parceiros no gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) Salesforce, registro de negócios e portais de parceiros. Manter a integridade do sistema e dos dados, e co-gerenciar roteiros de fornecedores, renovações e responsabilidade de nível de serviço.
- Trabalhar em parceria com as equipes de Tecnologias de Receita e Sistemas para manter integrações entre plataformas de parceiros, Salesforce, planejamento de recursos empresariais (ERP), cotação, faturamento e sistemas financeiros, incluindo fluxos de dados de atribuição e compensação de parceiros. Liderar a priorização e o teste de aceitação do usuário (UAT) para implementações, migrações e aprimoramentos de plataforma com as equipes de TI e Aplicações Empresariais.
- Possuir o modelo de dados do ecossistema e trabalhar em direção a um registro padrão de atribuição de parceiros em todo o ciclo de vida do cliente. Atuar como um recurso para as equipes de Vendas de Ecossistema, parceiros e equipes internas sobre atribuição, território e dados que impactam a compensação, e manter relatórios e painéis como uma fonte única de verdade para o pipeline de parceiros, atividade de registro e desempenho do programa.
- Liderar o fechamento mensal do ecossistema com o Deal Desk, Compensação, Contas a Receber e Finanças, cobrindo correções de oportunidades, divisões de parceiros, revisão de território e reconciliação.
- Identificar, criar e implantar agentes de IA para automatizar fluxos de trabalho, como roteamento de registro de negócios, provisionamento de NFR, verificações de qualidade de dados de parceiros e relatórios. Avaliar processos em busca de oportunidades para reduzir o esforço manual, melhorar a consistência e reduzir os tempos de ciclo.
- Manter o mapa de processos, manuais operacionais (runbooks) e materiais de treinamento autorizados do ecossistema. Apoiar a configuração de ferramentas, testes e treinamento de usuários finais. Possuir arquivos de preços de canal e cotação de parceiros para lançamentos de produtos e alterações de unidades de manutenção de estoque (SKU). Coordenar melhorias com pares operacionais, TI, Finanças, Produto e Jurídico por meio de Work Items do GitLab.
Requisitos mínimos
O que você trará
- Experiência em operações de canal ou parceiros de software como serviço (SaaS) business-to-business, com responsabilidade direta por fluxos de trabalho de ecossistema e capacidade de trabalhar de forma independente em um ambiente remoto.
- Experiência prática com Impartner ou uma plataforma de PRM equivalente, incluindo registro de negócios e administração de portal de parceiros.
- Sólido conhecimento prático de CRM Salesforce, incluindo objetos de parceiros, gerenciamento de oportunidades, Flow, regras de validação, relatórios e painéis.
- Familiaridade profunda com revenda, distribuição de dois níveis, registro de negócios, regras de engajamento, descontos para parceiros e ciclo de cotação ao recebimento (quote-to-cash) de parceiros, além de compreensão das estruturas de transação e requisitos operacionais de OEM, GSI e MSP.
- Experiência direta na operação de programas de parceiros, incluindo classificação, conformidade de certificação, descontos e incentivos, com responsabilidade pela execução e conformidade.
- Experiência no design e documentação de processos operacionais complexos para equipes distribuídas, traduzindo necessidades de negócios em requisitos detalhados de sistema e configuração, e liderando testes de aceitação do usuário até a liberação.
- Experiência prática no uso de ferramentas de IA e na criação de agentes para automatizar fluxos de trabalho operacionais, desde a avaliação de oportunidades até a entrega de soluções funcionais.
- Experiência na resolução de escalonamentos operacionais ambíguos entre sistemas, equipes e relacionamentos com parceiros, e no alinhamento do Deal Desk, TI, Finanças, Compensação, Jurídico e Vendas em torno de mudanças operacionais.
Como o GitLab apoia funcionários em tempo integral
Benefícios para apoiar sua saúde, finanças e bem-estar
- Folga remunerada flexível
- Grupos de recursos para membros da equipe
- Compensação em ações e plano de compra de ações para funcionários
- Fundo de crescimento e desenvolvimento
- Licença parental
Mais oportunidades com um só perfil
Quer aparecer para várias vagas sem repetir todo o processo? Crie seu perfil e seja encontrado pelas empresas que usam a Nort.
Criar meu perfil