gFiber

28 de out. de 2026

Técnico de Manutenção de ISP II

Estados Unidos

Omaha, Nebraska, United States

Tradução automática. Consulte o original.

Descrição da Função (e descrição adicional do cargo)

Na gFiber, acreditamos que uma ótima internet tem o poder de impulsionar a inovação, fortalecer comunidades, tornar possível o impossível e realizar todas as tarefas cotidianas que fazem o nosso mundo girar. E o trabalho de criar uma internet melhor nunca termina - por isso estamos crescendo! Nossa equipe está comprometida em construir um lugar onde pessoas que desejam fazer a diferença possam desenvolver suas carreiras e encontrar seu lugar.

Como Técnico de Manutenção de Inside Plant (ISP), você focará na instalação, reparo e manutenção da planta física da gFiber. Você diagnosticará e corrigirá todas as causas raiz que impactam o serviço dentro do escritório central, terminal remoto e instalações de colocation. Você auxiliará parceiros fornecedores a desenvolver experiência na instalação, manutenção e reparo de inside plant (ISP), enquanto continua a fornecer suporte para partes downstream da nossa infraestrutura de rede.

Esta função não é elegível para patrocínio de imigração.

O período de candidatura permanecerá aberto pelo menos até o dia 13 de novembro de 2026. Esta oportunidade permanecerá online com base nas necessidades do negócio, o que pode ocorrer antes ou depois da data especificada.

A gFiber está comprometida com a igualdade de oportunidades de emprego, independentemente de raça, cor, ancestralidade, religião, sexo, origem nacional, orientação sexual, identidade de gênero, idade, cidadania, estado civil, deficiência ou status de veterano. A divulgação é voluntária e essas informações serão mantidas em sigilo em conformidade com a Política de Privacidade de Candidatos do Google. Para obter mais informações, consulte nossa Política de Igualdade de Oportunidades de Emprego e o documento da EEOC "Know your rights: workplace discrimination is illegal" (PDF).

É importante para nós criar um local de trabalho acessível e inclusivo para todos. Se você tiver uma necessidade que exija acomodação, informe-nos preenchendo nosso formulário de acomodações para candidatos. Nossa equipe de acomodações para candidatos entrará em contato com você para discutir suas opções de forma confidencial.

Descrição da Área

A equipe de Operações de Campo é responsável pela instalação, manutenção e reparo de serviços residenciais e para pequenas empresas. Dentro das Operações de Campo da gFiber, a equipe de Manutenção de Planta oferece suporte à instalação de clientes com e sem fio e à construção de rede, contribuindo para o crescimento e a manutenção das redes da gFiber.

Nesta função, você irá:

Experiência Técnica

Resolução de Problemas de Rede

Garantir serviços contínuos para residências e pequenas empresas, identificando e resolvendo problemas que interrompem o serviço, desde a fibra backbone até o escritório central ou equipamentos de terminal remoto dentro da rede da gFiber.

Diagnosticar e corrigir problemas com conectividade de rede de inside plant (ISP), incluindo Terminais de Linha Óptica, Switches Ópticos, Roteadores, Rádios Sem Fio e seus componentes.

Solucionar e resolver problemas relacionados a cabeamento interno (fibra, ethernet, coaxial e par trançado), sistemas de energia (incluindo plantas de energia CC, UPS, etc.) e dispositivos de rede (gateways de mídia, modems, roteadores, switches).

Infraestrutura de Rede

Instalar, restaurar ou manter instalações de Escritório Central e equipamentos de monitoramento.

Instalar, restaurar ou manter Rádios Sem Fio e equipamentos de suporte.

Instalar e testar Terminais de Linha Óptica, Switches Ópticos e Roteadores, realizar cross connects em espaços de telecomunicações e executar tarefas de instalação/construção, manutenção e resolução de problemas de cabeamento e dispositivos de rede.

Atendimento ao Cliente

Conduzir interações complexas com clientes com atendimento excepcional, profissionalismo e rigor.

Comunicar-se de forma eficaz com colegas internos e clientes externos.

Cultivar relacionamentos com fornecedores e parceiros do setor por meio de conhecimento técnico avançado, comunicação eficaz e colaboração.

Trabalho em Equipe e Liderança

Executar processos e procedimentos operacionais com atenção aos detalhes.

Promover uma cultura de aprendizado contínuo colaborando com os membros da equipe para alcançar proficiência na resolução de problemas complexos que afetam a conectividade de rede e o cabeamento interno.

Responsabilidades Adicionais

Capacidade de trabalhar em horários não convencionais conforme necessário, incluindo noites, fins de semana, feriados, sobreaviso e diferentes rotações/turnos de trabalho, bem como 10% de viagens domésticas.

Requisitos mínimos

No mínimo, gostaríamos que você tivesse:

5 anos de experiência em construção de rede Fiber to the Home (FTTH)/Gigabit Passive Optical Network (GPON) e/ou implantações de rede de fibra.

3 anos de experiência em trabalho de rack e stack, montagem de suportes de servidor, trabalho em armários de telemetria (MPOE, DMARC, etc.), patch panels e trabalho em Headend de Telecomunicações.

3 anos de experiência com componentes de camada física de infraestrutura de rede, incluindo Terminais de Linha Óptica, Switches Ópticos, cabeamento de cobre de par trançado (Categoria 5 ou superior), patch panels, cabeamento de fibra óptica, etc.

Capacidade de levantar/mover até 50 libras de equipamento conforme necessário.

Carteira de motorista válida.

Capacidade de passar em uma verificação de registro de veículo motorizado que atenda aos padrões da empresa.

Capacidade de trabalhar em horários não convencionais conforme necessário, incluindo noites, fins de semana, feriados, sobreaviso e diferentes rotações/turnos de trabalho, bem como 10% de viagens domésticas.

É preferível que você tenha:

Capacidade de operar o Google Workspace e aplicativos Salesforce.

Experiência na instalação e manutenção de equipamentos Juniper, Adtran ou Nokia.

Experiência de trabalho com empresas de serviços públicos, coordenação com órgãos municipais/locais de licenciamento e conhecimento especializado em implantações de planta externa Fiber to the Home (OSP FTTH).

3 anos de experiência com construção/operações de rede de fibra em nível empresarial/business-to-business (B2B).

Experiência na resolução de problemas de rede Ethernet relacionados a roteadores, switches e hubs.

Experiência na instalação, comissionamento e manutenção de redes sem fio ponto a ponto ou omnidirecionais.

Experiência no gerenciamento de relacionamentos com contratados e fornecedores de diversos tipos e tamanhos.

A faixa salarial base por hora nos EUA para esta posição em tempo integral está entre $27.60 - $33.51 + bônus + benefícios. Como o pagamento varia de acordo com a localização, seu recrutador compartilhará mais informações sobre a faixa horária específica para sua localização durante o processo de contratação.

Idiomas

Técnico de Manutenção de ISP II

Descrição da Função (e descrição adicional do cargo)

Descrição da Área

Experiência Técnica

Resolução de Problemas de Rede

Infraestrutura de Rede

Atendimento ao Cliente

Trabalho em Equipe e Liderança

Responsabilidades Adicionais

Requisitos mínimos

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