Estados Unidos
Temple Health
gFiber
Gerente de Operações Técnicas, Reparo e Manutenção
Estados Unidos
Durham, North Carolina, United States
Go
Tradução automática. Consulte o original.
Descrição da Função
Na gFiber, acreditamos que uma ótima internet tem o poder de impulsionar a inovação, fortalecer comunidades, tornar o impossível possível e realizar todas as tarefas cotidianas que fazem o nosso mundo girar. E o trabalho de criar uma internet melhor nunca termina - por isso estamos crescendo! Nossa equipe está comprometida em construir um ambiente onde pessoas que desejam fazer a diferença possam desenvolver suas carreiras e encontrar seu lugar.
Como Gerente de Operações Técnicas, especializado em reparo e manutenção, você impulsionará melhorias na qualidade do produto e na experiência do cliente por meio de análise de dados e colaboração multifuncional. Em sua função, você também gerenciará processos de planejamento financeiro, monitorará o desempenho da rede e liderará esforços de solução de problemas. Além disso, você gerenciará o desempenho de fornecedores e fornecerá insights locais para equipes centralizadas, visando promover o aprimoramento e a inovação.
O período de candidatura permanecerá aberto pelo menos até o dia 26 de outubro de 2026. Esta oportunidade continuará disponível online com base nas necessidades do negócio, o que pode ocorrer antes ou depois da data especificada.
#LI-DNI
A gFiber está comprometida com a igualdade de oportunidades de emprego, independentemente de raça, cor, ancestralidade, religião, sexo, origem nacional, orientação sexual, identidade de gênero, idade, cidadania, estado civil, deficiência ou status de veterano. A divulgação é voluntária e essas informações serão mantidas em sigilo em conformidade com a Política de Privacidade de Candidatos do Google. Para obter mais informações, consulte nossa Política de Igualdade de Oportunidades de Emprego e o documento da EEOC "Know your rights: workplace discrimination is illegal" (PDF).
É importante para nós criar um ambiente de trabalho acessível e inclusivo para todos. Se você tiver uma necessidade que exija adaptação, informe-nos preenchendo nosso formulário de acomodações para candidatos. Nossa equipe de acomodações para candidatos entrará em contato com você para discutir suas opções de forma confidencial.
Requisitos mínimos
Esta função não é elegível para patrocínio de imigração.
No mínimo, gostaríamos que você tivesse
- Bacharelado ou experiência prática equivalente.
- 6 anos de experiência em operações de rede, engenharia de rede ou construção de rede.
- 4 anos de experiência na construção e manutenção de infraestrutura de telecomunicações, FTTH/X, operações de rede e/ou projetos de planta externa (OSP).
- Experiência com processos de qualidade de construção para gestão de qualidade preditiva, proativa e reativa.
Nesta função, você irá
- Impulsionar melhorias na qualidade do produto e na experiência do cliente. Utilizar dados de campo para promover melhorias de qualidade por meio de um fórum multifuncional de melhoria da qualidade.
- Apoiar processos de planejamento financeiro, como previsão de negócios, definição de metas e orçamento de CapEx/OpEx. Gerenciar cronogramas de operações, orçamentos, custos reais e desempenho.
- Monitorar o desempenho da rede e liderar esforços de solução de problemas para sistemas de rede. Preparar e implementar MOPs e atualizar a documentação da rede com base em mudanças na topologia da rede.
- Gerenciar o desempenho de fornecedores para responsabilidades de planta interna e externa.
- Fornecer insights locais para equipes centralizadas de gestão de processos para impulsionar conjuntamente o aprimoramento e a inovação. Conduzir iniciativas estratégicas multifuncionais para melhorar a experiência do cliente e a estrutura geral de custos do negócio.
É preferível que você tenha
- Mestrado.
- Certificação PMP.
- 10 anos de experiência em operações de rede, engenharia de rede ou construção de rede.
- Experiência no gerenciamento de projetos envolvendo membros de equipe de múltiplas disciplinas.
- Experiência em manter vários stakeholders críticos informados e interagir tanto com parceiros externos quanto com grupos internos.
- Experiência trabalhando com fornecedores e gestão para melhorar, alterar e desenvolver continuamente procedimentos para instalações eficientes, e reportar o desempenho do mercado à liderança.
A faixa salarial base nos EUA para esta posição de tempo integral está entre $100,100 - $121,600 + bônus + benefícios. Como a remuneração varia de acordo com a localização, seu recrutador compartilhará mais informações sobre a faixa salarial específica para sua localização pretendida durante o processo de contratação.
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